Детальний опис налаштування disa для атс panasonic kx-tda30

АТС Panasonic KX- TDA 30 цілком серйозна АТС, незважаючи на те, що вона є молодшою ​​в лінійці KX-TDA, про що говорить обмеження в кількості підключаються ліній (12 зовнішніх і 52 внутрішніх). Правда для малого бізнесу цього більш ніж достатньо. Можливості цієї міні АТС значні, і покривають всі мислимі потреби, які потрібні бізнесу, що робить виправданою покупку цієї АТС, навіть якщо у вас невелика кількість вхідних ліній. Серед багатьох корисних функцій які є у КХ-TDA30. не можна не відзначити функцію прямого доступу до ресурсів системи (DISA).

Плата вітання DISA

Для чого можна використовувати плату DISA

Також, ви можете не виділяти для прийому факсів окремий міський номер. Просто повідомте додатковий, і ваші клієнти зможуть надсилати факси навіть коли нікого немає в офісі по вашого звичайного номеру.

Всіх тих, що дзвонять вітатиме автосекретар і повідомляти, що дійсно потрапили в фірму таку-то, що створює приємне враження у тих, що дзвонять.

Ви можете організувати багаторівневе голосове меню, наприклад для відповіді на актуальні питання. «Ви подзвонили у фірму таку-то, для відправки факсу натисніть нуль, щоб ознайомитися з графіком роботи офісу, натисніть один, для перемикання в відділ продажів, натисніть два або дочекайтеся відповіді оператора». Тепер при дзвінку в поза робочий час ви можете інформувати потенційних клієнтів про графік роботи.

Установка плати Panasonic KX - TDA 3191 XJ

Установка плати не вимагає ніяких навичок, крім володіння викруткою.

1. Відключаєте харчування.
2. Відкручує стопорні гвинти на кришці АТС і відкриваєте її

1. На вільне місце (слоти 8,9,10 або 11), встановлюєте плату і прикручуєте її через довгу шпильку, що йде в комплекті з платою
2. 
3. Тепер можна закривати АТС і включати харчування.

Запис повідомлення DISA

Щоб створити необхідно виконати наступне:

1. Встановити клас обслуговування Manager на одному з COS п. 2.7.1 => Options

звучить сигнал і можна говорити в трубку. Після того, як всі сказали, натискаємо Store і насолоджуємося відтворенням. Ми записали повідомлення під номером 501. Можна записати до 32-х таких повідомлень під різними номерами від 501 до 532.

Щоб прослухати повідомлення 501 потрібно набрати * 36 2 501, щоб видалити, потрібно набрати * 36 0 501 (Детальніше в керівництві користувача до АТС пункт 2.1.5)

Припустимо, ми хочемо зробити одне повідомлення на вітання і одне повідомлення на інформацію про роботу офісу. Запишемо вітання під номером 501, а інформацію про роботу офісу під номером 502.

Однак, не завжди можна привести людину з гарним голосом прямо до трубки. Іноді хочеться записати привітання в спокійній обстановці, а потім передати його в ATS з файлу. У TDA -30 і це можливо. Для запису привітання з зовнішнього файлу необхідно виконати наступне:

1. Запишіть необхідне повідомлення в файл на комп'ютері.
2. Вимкніть ATS і підключіть вихід звукової карти комп'ютера і роз'єм MON (можна взяти шнур, що з'єднує звукову карту і мультимедійний монітор)
3. Увімкніть зовнішнє джерело звуку 2.3 External BGM

1. Тепер визначаємо повідомлення, яке буде відтворюється при дзвінку на зовнішню лінію 10.2 => DIL

От і все. Тепер зовнішні абоненти при дзвінку чують вітання і можуть набрати номер внутрішнього абонента або додатковий номер для прослуховування додаткових повідомлень або відправки факсів.