Дебіторська заборгованість що робити, якщо стандартні методи стягнення не працюють
Іван Риков,
експерт в області економіки, банкрутства та антикризового управління.
Іван Юрійович Риков
Як максимально швидко стягнути борг з юридичної особи?
В останні роки вУкаіни неповернення боргів лідирує в списку причин банкрутства. Ваш бізнес теж під загрозою. Тому Іван Риков, визнаний експерт зі стягнення боргів, дає кілька практичних порад про те, як не дати дебіторської заборгованості "задушити" ваш бізнес, керуючись своєю методикою, яка успішно працює протягом 10 років.
Перший крок до ефективного стягнення
За кілька днів до появи прострочення по боргу з боржником необхідно зв'язатися і попередити його про те, що скоро настане час повернути борги. Це перший крок у стягненні, який називається Pre-collection. Для чого він потрібен? Щоб уникнути в майбутньому безглуздих відмовок про те, що повернути належне вам за договором не представляється можливим.
Часто буває, що недобросовісний боржник не йде на контакт або починає придумувати відмовки, що у нього захворів бухгалтер, самого підвів контрагент, банк-клієнт зламався. В такому випадку слід переходити до другої стадії стягнення під назвою Soft-collection.
Претензійний порядок стягнення
Наступна стадія являє собою метод дистанційного стягнення, що полягає в дзвінках і написанні претензій. У претензії рекомендую застосовувати м'які формулювання, такі як "інформуємо Вас", "повідомляємо про наявність заборгованості", "з метою збереження відносин". Далі, не пізніше ніж через два тижні після направлення першої претензії, пишемо другу і поступово нарощуємо тиск на боржника, фіксуючи прострочену заборгованість і виконуючи раніше обіцяні санкції (пеня, штраф, неустойка). У другій претензії слід вказати причину, по якій слід з вами розрахуватися. Запропонуйте боржнику підписати акт звірки і вибрати спосіб врегулювання боргу.
Якщо і після цього етапу нарощування тиску боржник не йде на контакт, то потрібно писати третю претензію, досудову. У ній вказуємо конкретні юридичні наслідки несплати боргу. Що це може бути? Отримання виконавчого листа, оплата судових витрат, накладення судового арешту або обмеження виїзду.
Як працює принцип нарощування тиску?
У чому сенс принципу нарощування тиску (ПНД)? У тому, що ви поступово доходите до того рівня тиску на боржника, коли він розуміє, що йому простіше і дешевше з вами розплатитися, ніж продовжувати боротися. Тому правильно склавши претензію, ви можете швидше стягнути борг з юридичної особи. Найголовніше правило в принципі нарощування тиску - це обов'язкове виконання всіх загроз, зазначених у претензіях.
Щоб принцип ПНД і стадія Soft-collection були найбільш ефективними, Іван Риков рекомендує застосовувати такі психологічні прийоми:
- визначити тип боржника;
- виявляти брехня додатковими навідними питаннями при дзвінках;
- переконати боржника в тому, що борг - це проблема боржника.
Судитися чи домовлятися? За і проти судового стягнення
У стадії Legal-collection є два етапи: судове та виконавче провадження. Подаємо позовну заяву в суд, проходимо всі інстанції і отримуємо виконавчий лист. З виконавчим листом йдемо до приставам.
Але в реальності відсоток успіху виконавчого провадження на користь кредитора досить низький. За даними ФССПУкаіни, він становить менше 20%. Що робити? "Піна" приставів, адже ніхто за вас не буде робити свою роботу. На жаль, ви також ризикуєте понести додаткові витрати без гарантії повернення. До всього іншого головним фактором, який грає проти вас, є час, а точніше тривалі терміни стягнення грошей на стадії Legal-collection.
Проте, плюси на цій стадії теж є, наприклад, можливість примусити боржника до виконання зобов'язань за рішенням суду, а також звернути стягнення на його активи.
Тому, щоб стадія Legal-collection стала для вас не ямою, де ви назавжди втратите свої гроші, а ефективним інструментом для стягнення дебіторської заборгованості, вам слід забезпечити себе гарантією того, що боржник не зможе ухилитися від виконавчого провадження.
Всі ці методи активно застосовуються в сфері стягнення, але іноді вони не приносять результат. Чому? Тому що багато кредиторів, намагаючись стягнути борг з юридичної особи, або зациклюються на одній зі стадій, або пропускають її. Треба знати одне: немає єдиної таблетки проти боржника, вживши яку, ви шукатимете борг з імовірністю 100%. Зате є чіткий алгоритм, діючи за которомуви зможете максимально збільшити свої шанси на стягнення.
Вибудувати такий алгоритм вам допоможе Іван Риков, який проводить безкоштовний вебінар на тему стягнення дебіторської заборгованості.
Поради по стадіях і методам стягнення - це всього лише вершина айсберга. Майбутній онлайн-майстер-клас дасть вам можливість "пірнути" якомога глибше, дізнавшись всі необхідні нюанси в процесі стягнення дебіторської заборгованості, наприклад:
Стадії стягнення і 5 принципів системи ПНД. Як вони збільшують ефективність стягнення в 5 разів?
Як принцип обмеженості за часом допоможе особисто вам стягнути борг?
3 Як уникнути виникнення боргів у майбутньому? Проводимо перевірку контрагента.
Що робити, якщо стандартні стратегії стягнення не працюють? 3 секретних техніки стягнення.