Чому потрібно вміти красиво і правильно говорити
Правильно, є і в той же час красиво викладати свої думки - наука складна, але необхідна всім. Яку б посаду ви не займали: менеджера, секретаря, продавця в магазині іграшок і т.д. половина вашого успіху - це вміння спілкуватися з людьми! А що для цього потрібно. Володіти українською мовою!
1. Говоріть "і" замість "але".
напр. "Це ти Ви добре зробили, і якщо Ви."
замість - "Так, це добре, але Ви повинні."
Тому що "але" перекреслює все, що було сказано перед ним.
2. Говоріть "і" замість "і все ж".
напр. "Я розумію, що Ви не можете дати відповідь так швидко, і тому давайте."
замість: "Я розумію, що Ви не можете відповісти прямо зараз, але все ж було б краще."
Тому що "і все ж" говорить співрозмовникові, що Вам глибоко байдужі його побажання, очікування, сумніви або питання.
3. Використовуйте слово "для" замість слова "проти".
напр. "Для того, щоб щось змінилося, я запишуся в спортивну секцію".
замість "Що б мені ще придумати проти нудьги?"
4. Уникайте грубого "ні", оскільки "немає", вимовлене з відповідною інтонацією, може призвести дуже негативне враження на партнера.
5. викреслить вираз "чесно кажучи" зі свого лексикону, тому що воно звучить так, ніби чесність для Вас - виняток.
6. Говоріть "не так" замість "ні".
напр. "Не так" або "не зараз". "У такому вигляді мені це не подобається". "В даний момент у мене немає на це часу"
замість "Ні, мені це не подобається" "Ні, у мене немає часу".
Тому що "немає" відштовхує. "Ні" - це щось закінчене і остаточно вирішена.
7. Змініть кут зору, використовуючи слово "вже" замість слова "ще".
напр. "Ви вже зробили половину"
замість "Ви зробили ще тільки половину?"
Тому що слово "вже" перетворює мало в багато.
8. Назавжди забудьте слова "тільки" і "просто" або замініть їх іншими.
напр. "Це моя думка" "Така моя ідея"
замість "Я тільки говорю свою думку" "Це просто така ідея".
Закреслюйте "просто" і "тільки".
9. Приберіть слово "неправильно". Краще поставте уточнююче запитання і покажіть співрозмовнику, що ви теж намагаєтеся вирішити проблему.
напр. "Це вийшло не так, як потрібно. Давай подумаємо, як виправити помилку або уникнути її в майбутньому"
замість "Неправильно! Це тільки твоя вина".
10. Говоріть "в" і "о такій-то" замість "десь" і "в районі". Точно призначайте термін і час.
напр. "Я подзвоню в п'ятницю" "Я подзвоню Вам завтра об 11 годині"
замість "Я подзвоню в кінці тижня" "Я подзвоню завтра в районі 11".
11. Ставте відкриті питання. Чи не задовольняйтеся односкладовими відповідями "так" або "ні".
напр. "Як Вам це сподобалося?" "Коли мені можна буде Вам передзвонити?"
замість "Вам це сподобалося?" "Можна буде Вам передзвонити".
Тому що питання з "Як", "Що" або "Хто". добувають цінну інформацію.
12. Користуйтеся виразом "З цього моменту я." Замість "Якби я.".
напр. "З цього моменту я буду уважніше прислухатися до порад"
замість "Якби я послухався його ради. Тоді б цього не сталося."
Тому що "Якби я." Шкодує про те, що пройшло, і рідко допомагає просунутися далі. Краще дивіться в майбутнє. Формулювання "З цього моменту я." - хороша основа для такої позиції.
13. Перестаньте ухилятися за допомогою "треба б" і "потрібно б".
Краще: "Важливо зробити цю роботу в першу чергу"
замість "Треба про це подумати" "Потрібно б спочатку закінчити цю роботу".
"Треба б" і "потрібно б" не затверджують нічого конкретного. Краще чітко і ясно назвіть того (або те), про кого або про що Ви говорите ( "я" - "ти" - "Ви" - "ми").
Напр. "Тобі слід це доробити" "Вам слід віддавати пріоритет цій роботі"
14. Говоріть "Я зроблю" або "Я б хотів" замість "я повинен".
напр. "Я б хотів спершу трохи подумати" "Я спершу зберу потрібну інформацію"
замість "Я повинен спочатку трохи подумати" "Я повинен зібрати інформацію".
"Я повинен" пов'язане з примусом, тиском або зовнішнім визначенням. Все, що Ви робите з такою установкою, Ви робите недобровільно. "Я зроблю" або "Я б хотів" звучить для інших набагато позитивніше, більш дружньо і мотивовано.
15. викреслить слова "взагалі-то" і "власне" зі свого словника.
напр. "Це правильно"
замість "Ну, взагалі це правильно".
"Взагалі" не містить ніякої інформації і сприймається як обмеження.
16. Говоріть "Я рекомендую Вам" замість "Ви повинні".
напр. "Я раджу Вам довіритися мені" "Я рекомендую Вам подумати над цим" "Я раджу Вам прийняти рішення якомога швидше".
Словами "повинні" і "слід" Ви піддаєте співрозмовника тиску і відбираєте у нього можливість самостійно прийняти рішення. "Я рекомендую Вам" звучить набагато більш доброзичливо і позитивно.
Теги: належний. говорити. момент. подумати. тому. подзвонити. правильно. просто. зробити. дотримуватися. тільки. замість. взагалі. питання. звучати