Читати онлайн я завжди знаю, що сказати
Кожен з нас прекрасно пам'ятає, чим він захоплювався, коли був зовсім маленьким, коли підростав, коли отримав студентський квиток ... Я, ставши студентом, як і багато моїх друзів-однолітків, став займатися карате: цікаво, престижно, та й - я ж чоловік , чорт забирай! Новомосковсктель, швидше за все, цілком собі уявляє, як відбуваються тренування в таких секціях: в просторих спортзалах тренер навчає хлопців особливим прийомам, навичкам, техніці. І звичайно ж, строгий тренерський наказ: ніяких конфліктів на вулиці! Ми, природно, спарингували, але контакт в спортзалі був завжди обмежений - небезпечно, заборонено. Тоді ми цілком могли вважати себе (і, в принципі, так і робили) успішними бійцями - брали участь в зльотах, виїзних тренуваннях, їздили в спортивні табори, вивчали прийоми, відпрацьовували їх, демонстрували свої вміння на змаганнях різного рівня ... І звичайно ж, перемагали, завойовували пояса. Так що нам виправдано здавалося, що ми - серйозні бійці, повні впевненості в собі і своїх силах. Але все розставив на свої місця один банальний випадок.
Пізно ввечері ми з хлопцями поверталися з тренування. До нас підійшли троє хлопців явно хуліганської зовнішності і попросили закурити. У таких ситуаціях прохання «закурити» виглядає не зовсім нешкідливою, цілком логічно очікувати наслідків в стилі «класика жанру». Але нас-то, каратистів, які не налякаєш! Яке рішення ми прийняли? Зрозуміло, яке. Повні впевненості в своєму професіоналізмі ми вирішили відразу прийняти бій. Ще б пак: ми ж спортсмени, ми володіємо справжнім бойовим мистецтвом, ми безумовно повинні були перемогти. Мали б, але ...
Тут-то і з'явилася така собі «але», і саме воно виявилося вирішальним. Новомосковсктель вже зрозумів, що наш прогноз був неадекватним. Так, нас розгромили, що називається, в пух і прах. І скажу чесно, дісталося нам сильно - і фізично, і морально. Ці вуличні хулігани виявилися набагато швидше і сильніше нас. Справді, вивченої фахівцями, викладає тренерами техніки ведення бою у них не було, не те що у нас. Але наша техніка нам навіть і не стала в нагоді!
Ось і виходить, що вуличний боєць виявляється сильнішим будь-якого спортсмена, який тренується в залі. Чому? Тому як у спортсмена є певні навички, є тренування, але - не вистачає особистого контакту. А найсерйозніший і сильний боєць - це той, хто і технікою досконало володіє, і вуличні прийоми знає.
Тут саме місце зауважити: вуличні прийоми не варто недооцінювати. Це з точки зору науки вони не повинні працювати, а в житті часто-густо - працюють, та ще й як! Ми були молоді тоді, досвід тільки-тільки починали набирати. Ось і недооцінили силу «вулиці».
Так, книга - про переговори. Але головне в ній - техніка їх ведення. Включаючись в ведення переговорів, ви, по суті, вступаєте в бій. І тут варто точно знати, як діяти правильно - відповідно до теорії. Але треба вміти і протистояти «вуличним бійцям», наукової теорії не відає.
Книга, яку ви тримаєте в руках, об'єднує в собі те безліч наукових підходів, які існують в сучасному світі переговорів. І разом з тим вона включає в себе той багатий життєвий досвід, який накопичився в процесі самостійного ведення переговорів - як у бізнесі, так і в житті, як з владними структурами, так і з бізнес-спільнотою.
Як перестати програвати і почати отримувати свою вигоду в переговорах
Краще 10 років переговорів, ніж один день війни.
Що таке переговори - наука чи мистецтво? На це питання багато хто відповість: звичайно ж, наука! Адже є певні закони, є відточені системи, методи, оволодівши якими можна стати хорошим парламентером. Безумовно, так. Однак інші скажуть: звичайно ж, це мистецтво! Адже є ж такі люди, яким не треба ніяких наукових законів - вони обдаровані по життю. Вони не просто знають, вони відчувають, як вести переговори, вони можуть вести переговори коли завгодно, з ким завгодно і про що завгодно і завжди успішно. Їх слово, жест - як мазок пензля Пікассо ... Так, і це так. Але дар небесний дан не всім, хоча піднятися до Пікассо прагнуть (і невпинно вчаться) багато. Саме тому я дотримуюся думки, що переговори - це і мистецтво, яке невіддільне від людини, і наука, де є чіткі закони, поняття і цілі.