Чи можна повернути мобільний кондиціонер назад продавцеві littleone 2018-2019
думаю, що може вигоріти. треба тільки Вашу претензію почитати.
продавець при продажу товару зобов'язаний надати повну інформацію про товар. я так розумію, що цю інформацію Ви отримали, але тільки виконавши договір купівлі-продажу, тобто коли привезли товар додому, розпакували, прочитали інструкцію і побачили.
в зв'язку з тим, що перед покупкою товару дана інформація не була надана, Ви можете повернути товар, зажадати повернення грошових коштів, а також відшкодування збитків.
далі треба посилатися на рівень шуму, Вас не попередили, що він дуже галасливий, наборот, продавець Вас переконував, що його зовсім не чути. і т.д.
ось на ці моменти я б і посилалася в претензії. а потім в позові. шанси є. оскільки закон виходить із презумпції того, що споживач - дурник, нічого не знає, йому все треба розжовувати.
а взагалі-то думаю, що може вийти поскандалісь, покричати, і позапугівать менеджерів магазину.
тисячу разів стикалася з тим, що якщо мовчки люди глитають відмови і миряться з тим, що вони "не праві", далі нічого і не виходить.
я сама кілька разів здавала в магазин технічно складні товари.
здебільшого повернення грошей пов'язаний з тим, що магазину не хочеться зв'язуватися. обороти там такі, що це повернення зовсім не позначиться на прибутку магазину в цілому.
і Ви це повинні розуміти і озвучувати в магазині.
але розуміючи все це, а також те, що загальною репутацію магазину - бренду Вам шкоди не заподіяти, Ви особисто абсолютно точно приймете для себе рішення більш ніколи не співпрацювати з цим магазином, і переконайте своїх знайомих з цього. це звичайно лірика, але вона спрацьовує.
Спасибі Вам велике за відповідь.
Ми здали кондиціонер назад, точніше обміняли його на більш дорогий телевізор (з доплатою звичайно
Прийшли до менеджера і просто поговорили. Що приємно, вони навіть не відмовлялися, а відразу сказали, що обміняти-це інша справа. І без проблем забрали цей ЖАХЛИВИЙ кондиціонер. Оскільки ми не заповнювали НІЯКИХ паперів про повернення товару та ін. мені здається, що дуже багато залежить від самих менеджерів в магазині, можуть піти на зустріч і взяти назад товар, а можуть і повреднічать. У мене чомусь така думка склалася.