частина iii
Глава 5. Комунікативні процеси як функціональна і символічна культурне середовище
Загальна концепція комунікації
Такі ситуації розглядаються в когнітівіст-ських термінах з трьох основних точок зору: умови, взаємозв'язку, виразні засоби комунікації.
інтерпретація ефективніше тоді, коли дослідник має справу з суб'єктами взаємодії - представниками однієї культури або соціокультурної групи, обізнаними про зміст цих правил. Психологічний акцент більш доречний там, де мова йде про взаємодію людей, які не поділяють загальних правил, тобто ситуаціях, де кожен з учасників керується власними правилами.
Суб'єкти соціокультурної комунікації
«Я-концепція». Розглядаючи комунікативні процеси як динамічну соціокультурне середовище, сприятливе для породження та розповсюдження різного роду варіацій, відхилень, змін зразків поведінки, діяльності, взаємодії, важливо брати до уваги, що єдиним джерелом всіх цих породжень є люди, що знаходяться в різного роду відносинах один з одним. Відповідно необхідно мати концептуальну представленість індивіда в цих процесах, яка теоретично дозволила б диференціювати їх відповідно до виділенням індивідуальних вкладів їх учасників. Серед таких теоретичних конструктів уявлення людей про себе, або «я-концепція», займають вагоме місце. «Я-концепція» передбачає, що у індивіда існує якесь внут-рілічностное ядро - «я», - відбирає і інтегрує значиму і відкидає незначну для
реляцією між-членством в групі і психологічними атрибутами;
- стереотипи впливають на переробку інформації в тому сенсі, що про свою групу більш запам'ятовується позитивна інформація, а про чужу - негативна;
- стереотипи породжують очікування (гіпотези) щодо Інших, і люди намагаються знайти їм підтвердження;
- стереотипи обмежують комунікативну поведінку інших тим, що підтверджує стереотипні уявлення про них.
Комунікація як засіб зниження рівня невизначеності ситуації
Породження і функції комунікативних процесів пов'язані з прагненням людей до зменшення невизначеності в ситуації взаємодії. Зазвичай люди, вступаючи в комунікацію, будують прогнози про результати, або «виходах», свого комунікативного поведінки, тобто про реакції інших на обрану ними стратегію поведінки. Основне допущення концепції зменшення невизначеності полягає в тому, що індивіди намагаються більш точно знати щодо інших, коли від них можна очікувати винагороди або покарання, отклоневій в поведінці, закінчення і відновлення ситуацій взаємодії.
Невизначеність припускає нездатність індивідів до передбачення з приводу себе і інших в відношенні, по-перше, уявлень і оцінок (когнітивна невизначеність), по-друге поведінки (поведінкова невизначеність). Зменшення невизначеності, відповідно, передбачає побудову індивідом пророкувань (до початку дій) і пояснень (після їх здійснення) цих аспектів комунікації.
Організація комунікативний процесів в значній мірі детермінована таким побуждені-
Мова в структурі соціокультурної комунікації
1 Sopir E. The emergence of the concept of personality in a study of Culture // Journal of Social Psychology. 1934. Vol. 5. P. 410.
Код. Організація всіх компонент мовного події і акту комунікації в цілому визначається обраним для цього кодом.
На цій основі можна простежувати динаміку мовних комунікативних процесів в досліджуваних соціокультурних групах або субкультурах. Однак програма такого дослідження має бути побудована таким чином, щоб зрозуміти, що, як і чому змінюється. У зв'язку з цим слід звернутися до вже виділених в роботах Р. Якобсона і Д. Хаймса компонентів комунікативних подій і на їх основі спробувати зрозуміти природу змін в комунікативних процесах, що відбуваються в певній соціокультурної групі.
Норми взаємодії. Виділяються стандартні ситуації групової взаємодії і типологизируют-ються на підставі відповідних їм моделей мовної комунікації. Кожна модель визначається сукупністю мовних норм і правил, які організовують обмін вербальною інформацією у відповідній
ситуації (наприклад, черговість реплік, право переривати співрозмовника, підвищувати голос і т. п.).
Мовні жанри. Вважається, що різним ситуацій соціокультурного взаємодії відповідають свої жанри, які надають специфічну виразність вербальної комунікації. Поняття жанру означає певну стійку виразну форму, де особливим структурним чином організовується мовний матеріал (вірші, прислів'я, загадка, ораторське виступ, лекція і т. П.) І застосовуються особливі форми символізації (міф, казка, поетична мова і т. П.) . Один і той же жанр може супроводжувати кільком мовним подій або ситуацій; але в одній і тій же ситуації можуть використовуватися різні мовні жанри.
Форми мови. Вони розглядаються як важливі системоутворюючі компоненти вербальної комунікації. Це зрозуміліше позначає певні коди - особливості організації та знакового вираження культурно спеціалізованої інформації, - які використовуються в специфічних соціокультурних ситуаціях, в тому числі мови, діалекти, функціональні варіанти мови (наприклад, літературна мова, просторіччя, сленг).
Норми інтерпретації. Вважається, що кожне повідомлення, кожне мовне подія не є комунікативно однозначним і самодостатнім, але стає об'єктом інтерпретації, тобто певним чином тлумачиться учасниками комунікації. У стандартних ситуаціях соціокультурного взаємодії складаються норми інтерпретації, тобто колективні конвенційні уявлення про ситуативно обмежених зв'язках позначається і позначає. Обмеження накладаються приведенням у взаємно-однозначна відповідність норм функціональної взаємодії в ситуації, з одного боку, кодів і жанрів мовлення - з іншого.
Канали передачі інформації.
Канали передачі інформації. Певним соціокультурним ситуацій відповідають особливі набори комунікаційних каналів. Для одних ситуацій характерний безпосередній міжособистісний
Наступна група змінних відноситься до організації інформаційного змісту комунікативних процесів. Вона може бути представлена в різному порядку в залежності від того, ставиться акцент на культурно-стереотипному зміст повідомлення або ж на наміри (інтенції) висловлюється особистості (говорить, комунікатора). В даному випадку за вихідний рушійний механізм, який ініціює процес інформаційного обміну, приймається спонукання мовця.
Хто говорить. Це особа, яка під впливом ситуаційно значущих мотивів стає ініціатором комунікативного процесу. Спонукання можуть бути зовнішніми, наприклад, ситуації лекції в лекційному залі, мови в суді, проповіді в церкві і т. П. Але вони можуть бути і внутрілічностнимі, наприклад, питання до виступаючого оратору, висловлювання у вільній дискусії, запрошення до розмови і т. п.
Слухач або аудиторія.
Форми повідомлень. Цілями комунікації обумовлюються форми повідомлень, виявлення яких дозволяє визначити не тільки те, що говориться, а й як це говориться. Крім оцінки комунікативної компетентності учасників обміну інформацією, виявляються обрані і застосовувані ними форми і жанри мовлення. Останні оцінюються по ряду основних параметрів ефективності застосування. По-перше, з точки зору відповідності мовним культурним нормам, характерним для ситуації. По-друге, з точки зору вкладу в реалізацію функцій, передбачених нею. По-третє, з позиції успішності в переслідуванні індивідуальних інтересів її учасників.
Обстановка комунікації. Йдеться про місце, час комунікативного процесу, про зовнішнє оточення, середовища, в якій він протікає (природне оточення або інтер'єр, тип і якість інтер'єру), про фізичні параметри цього середовища (освітлення, температура, вологість, чистота повітря, рівень шуму і т . п.).
Сцена мовного акту.
Сцена мовного акту. Значення цієї змінної визначається місцем, яке мовної акт займає в комунікативному процесі: в його початку або в кінці; в вдалий чи невдалий для мовця момент; по темі, її варіації або не по темі; з висловлюванням загального або особливого думки і т. п.
«Ключ» комунікативного процесу.
«Ключ» комунікативного процесу. Під цією змінною розуміється експресивна забарвлення, то-
нальность комунікативних процесів, що реалізуються в певній соціокультурної ситуації, і їх окремих епізодів. Ключ є її інтегральним показником, що поєднує елементи таких комунікативних параметрів, як сцена, код, жанр, учасник. З деякими соціокультурними ситуаціями цей показник асоційований однозначно, наприклад, серйозність ситуацій оголошення вироку в суді, приведення, до присяги, похорону і т. П. Для інших він виявляється змінним, наприклад, неформальна бесіда може бути жартівливій, серйозною, задушевної і т. П . Ключ комунікативного процесу дозволяє людям розрізняти ситуації взаємодії з їх функціональної спрямованості, а також варіювати експресивне забарвлення в однотипних функціональних ситуаціях.
Стиль мови (або вербальної комунікації)
Як і інші стилістичні особливості культури, мовної стиль є важливим показником культурних відмінностей і динаміки.
Стилістична модальність мови відноситься до тональної забарвленням, надавало мовному виконання, насиченості його певними почуттями. У свою чергу така забарвленість обумовлена культурним етосом системи, тобто специфічними для неї формами виразності, зразками поведінки, мо-
стратегії, применшують роль інших; (2) драматичний - перебільшення або «емоційне напруження»; (3) змагається - негативні аспекти взаємодії викликають агресивність, прагнення сперечатися; (4) розслаблений - спокійна, зібрана, що не тривожна стратегія; (5) справляє враження - бажання комунікатора залишитися в пам'яті тих, з ким він взаємодіє; (6) жвавий - часте й інтенсивне використання таких поведінкових прийомів, як контакт поглядів, рухи тіла і т. П .; (7) точний - прагнення до точності і доказовості в дискурсі; (8) уважний - культурні прояви сензитивности, такі, як слухання, вияв інтересу до того, що говорять інші; (9) дружній - тенденція підбадьорювати інших, визнавати їх внесок у взаємодію; (10) відкритий - тенденція висловлювати думки, почуття і проявляти особистісні особливості. З такого роду проявів складається і виводиться образ комунікатора, або загальна оцінка особистісного стилю коммуніцірованія.
Формування стилю комунікатора відбувається під впливом двох типів очікувань: культурного і індивідуально-специфічного (ідіосінкратічного). Культурні очікування обумовлені прийнятими нормами або загальними тенденціями, що визначають стиль комунікації в даній ситуації, тоді як ідіосинкратичний очікування відносяться до індивідуальних переваг способів передачі повідомлень.
Невербальні аспекти соціокультурної комунікації
Термін «комунікація» означає обмін повідомленнями, переданими не тільки в лінгвістичній, але і в інших виразних формах.
У процесах комунікації істотне місце відводиться невербальних вимірам, які розглядаються як важливі регулятори взаємодії. Невербальний контекст становить фон для кодування і декодування того, що говориться. Вербальні повідомлення розгортаються в контексті дра-
Концепція комунікації у вивченні динаміки культури
Узагальнюючи все сказане вище, слід ще раз підкреслити значимість вивчення комунікативних процесів як динамічної соціокультурного середовища породження, існування і зміни символічних структур. Йдеться про організацію порядків взаємодії між людьми, їх об'єднання для виконання конкретних функцій або рішення певних завдань за допомогою комунікативних зв'язків, що утворюють канали поширення інформації, якою люди знаходять доцільним обмінюватися в таких ситуаціях.
У процесах взаємодії та комунікації відбуваються породження і апробації нових функціональних і символічних одиниць - комбінацій цілеспрямованих дій і знаків, - які люди висувають один одному, демонструючи їх ефективність. Учасники таких обмінів конвенционально вирішують, продовжувати використовувати ці комбінації в якості інтерактивних і комунікативних одиниць або ж відмовитися від них.
Таким чином, комунікативні процеси, їх організація складають істотну основу формування, підтримки і зміни культурних
1. Які детермінанти культурної комунікації, якого роду факторами вона визначається?
2. Як можна в теоретичній формі представити суб'єктів культурної комунікації?
4. Якими структурними компонентами визначається побудова дискурсу (послідовного обміну повідомленнями)?
5. Які функції нормативних компонент (коди, норми взаємодії, мовні жанри і форми) в побудові дискурсу?
6. Які ролі суб'єктів комунікації в побудові і динаміці дискурсу?
9. Які відносні функції вербального і невербального аспектів комунікації в побудові дискурсу?
10. Які класи завдань, пов'язаних з вивченням динаміки культури, можна вирішувати за допомогою концепції комунікацій?
11. Виберіть одну з таких задач і побудуйте для неї модель дослідницької програми.