часті питання
Підключення послуги можливо:
Дзвінок з Туреччини в Україну для тарифів «Good-Відпочинок», «Good-Подорож» і «Планета-Good» коштує від 0,05 до 0,29 $ / хв. для тарифу «Good-Інтернет» - 0,49 $ / хв. Щоб дізнатися вартість дзвінків в інших країнах перейдіть в розділ «Вартість дзвінків», виберіть країну перебування: «дзвонити з", далі виберіть країну куди Ви хочете зателефонувати: «дзвонити в». Програма визначить точну вартість дзвінка.
Дзвінки всередині мережі «ГудЛайн» коштуватимуть 0,25 $ / хв. Ці тарифи діють для 148 країн світу.
Наприклад, якщо абонент з SIM-картою «ГудЛайн» знаходиться в Італії і дзвонить на SIM-карту «ГудЛайн» яка знаходиться в будь-якій іншій країні (в т.ч. і в самій Італії), то дзвінок для нього буде коштувати 0,25 $ / хв
В інших країнах вартість залежить від того, з якої країни Ви робите дзвінок. За своєю вартістю він буде коштувати так само, як дзвінок в Україну.
Перейдіть в розділ «Вартість дзвінків». При виборі країни окремим рядком виводиться вартість дзвінків всередині мережі.
Перші 3 хвилини розмови з SIM-карти «ГудЛайн» зі Службою підтримки клієнтів БЕЗКОШТОВНІ. починаючи з 4-ої хвилини дзвінок стає платним:
- У роумінгу вартість дзвінка відповідає вартості дзвінка на місцевий номер перебування країни.
Кількість дзвінків в день не обмежується.
Якщо у Вас виникли питання по роботі туристичної SIM-карти «ГудЛайн» Ви зможете задати їх з будь-якої точки світу (кромеУкаіни) не витрачаючи на це гроші, навіть при нульовому балансі.
Послуги зв'язку для корпоративних клієнтів оплачуються за валютним курсом ЦБ України на момент оплати.
У туристичних SIM-картах «ГудЛайн» використовується технологія здійснення вихідного дзвінка Call Back, що дозволяє істотно знижувати вартість дзвінків в роумінгу. Її суть полягає в тому, що при здійсненні вихідного дзвінка відбувається переривання дзвінка і одночасно передача спеціального сигналу оператору зв'язку. І вже після цього оператор зв'язку передзвонює абоненту і з'єднує його з тим, куди здійснюється дзвінок.
Для абонента це відбувається непомітно і швидко:
Існують кілька причин:
1. Ми співпрацюємо з Європейським оператором мобільного зв'язку, який надає послуги зв'язку за туристичними SIM-картами «ГудЛайн». Усередині Євросоюзу діють спеціальні ціни на роумінг, які значно нижче, ніж для операторів з інших країн (наприклад, українських). В інших країнах для мобільних операторів з Євросоюзу надаються також пільгові тарифи на роумінг.
2. У туристичних SIM-картах «ГудЛайн» використовується технологія здійснення вихідного дзвінка Call Back, при якій всі вихідні дзвінки стають вхідними. Оскільки вхідні дзвінки значно дешевше вихідних, то тут також відбувається економія.
3. Ми встановлюємо мінімальну комісію на роумінг, тому в кінцевому підсумку зв'язок для абонента стає в кілька разів дешевше.
Нашої компанії не потрібна ліцензія на надання послуг зв'язку, т.к.услугі мобільного зв'язку по туристичним SIM-картками «ГудЛайн» надає зарубіжний оператор мобільного зв'язку Top Connect (Естонія) за пределаміУкаіни на підставі ліцензії № TL03-1568, виданої міністерством зв'язку Естонії і публічного договору (оферта).
Послуги зв'язку надає оператор мобільного зв'язку Top Connect (Естонія) за пределаміУкаіни на підставі ліцензії № TL03-1568, виданої міністерством зв'язку Естонії та публічного договору (оферта).
Послуги зв'язку тарифікуються в доларах США.
Туристична SIM-карта «ГудЛайн» не працює вУкаіни.
ВУкаіни доступні:
- сервісні команди (активація стартової суми, настройка послуги «Збереження Вашого українського номера»)
Так. Безкоштовно відправити SMS-повідомлення можна з нашого сайту.
Якщо є проблема зі зв'язком або Ви хочете отримати консультацію по роботі туристичної SIM-карті «ГудЛайн», то Ви можете зв'язатися як з Вашим персональним менеджером. так і з нашої цілодобової Служби підтримки клієнтів компанії «ГудЛайн».
Так, Ви можете стати нашим корпоративним клієнтів. Для цього потрібно лише зв'язатися з нашим відділом по роботі з корпоративними клієнтами. Взаємодія з обслуговування відбувається в основному через «Корпоративний кабінет». Тому Ви не відчуєте відстані, що відокремлює Москву і Лисичанськ. Вся бухгалтерська документація буде доставлятися в Вашу компанію поштою.
Через корпоративний кабінет Ви зможете:
- Контролювати стан корпоративного рахунку / балансів SIM-карт / деталізація дзвінків
- Лімітувати витрати на зв'язок для кожного співробітника
- Отримувати акти-виписки за надані послуги зв'язку
- Виписувати необхідні рахунки на оплату послуг
- Отримувати повідомлення про досягнення мінімального залишку на корп.счёте
- Переказувати гроші з однієї SIM-карти на іншу
- І багато інших можливостей.