Цей страшний «холодний» ринок
Не так давно всі ці люди були моїм "холодним ринком.
Коли вирішила взяти участь в конкурсі писала статтю на іншу тему, але трохи не встигла і побачила її втілення на командному сайті, зізнаюся перша думка була: «ну значить не візьму участь, не судилося ...». Тиждень ця думка не давала мені спокою - ну як не судилося-то? Ну невже в моєму житті крім дитячої прання нічого не відбувається і не відбувалося. І ось встрибуючи в останній вагон, хочу поділитися з вами історією, хай не сьогоднішнього дня, але найголовнішого мого страху в МЛМ на той момент - вихід на «холодний ринок» або «холодні контакти» кому, як завгодно.
Я Новомосковскла, заготовлювала фрази і в підсумку в момент контакту - в магазині або на майданчику з дитиною, в будь-якій ситуації, де з'являвся незнайома людина в межах голосової досяжності, я покривалася холодним потом, дихання перехоплювало, дзвін у вухах і які там вже скрипти ... після чергового фіаско при спробі вступити в діалог, я сиділа і розбирала по поличках свої страхи, доводила ситуацію до абсурдної і уявляла, що найстрашнішого може зі мною статися. Як виявилося, найстрашніше, що може статися - це мене пошлють (можливо нецензурно) і все. Ось тоді я вирішила, нехай мене пошлють, а потім вже боятися буде нічого. Щоб людей було багато і при цьому вони не розбігалися, я вибрала найближчий оптовий ринок (та й контингент там буває такий, що послати, як привітатися). Я взяла 10 каталогів і вийшла за щепленням від страху людей, з метою отримати посил за певним маршрутом. Цілі я своєї не досягла, а основний кістяк моєї клієнтське бази і структури стали складати люди з цього самого оптового ринку та прилеглих магазинів.
Якось прийшовши з «роботи» додому у мене від посмішки зводило щоки, немає від награною "демонстрації зубів", а саме від посмішки. З мною віталися майже всі продавці в ринкових рядах, питали про здоров'я, про сім'ю, про справи, бажали всього найкращого. Я роздавала замовлення, розповідала, як користуватися, питала про результати і враження від продукту, в загальному працювала як звичайно; підбігали люди з сусідніх рядів, питали зайду я до них, хто - то ловив за рукав: "Падажді травня дружина смотрела каталог, хочет то-то.", я записувала, кому-то відповідала на питання, хтось ділився проблемами і не тільки своїми і питав поради, що придбати можна у мене або взагалі. Не так давно всі ці люди були моїм "холодним ринком", перед входом на ринок я робила глибокий вдих-видих і як "у вир з головою" відкривала двері і йшла судорожно простягаючи каталог, згорнутий в трубочку зі словами "Хочете подивитися каталог?" . У свій найперший вихід, зі скрученим каталогом я зібрала замовлення більш ніж на 3500 руб. за 1 годину роботи. У моїй компанії такого замовлення вистачало для забезпечення виплати бонусів і для кваліфікації новачка (яку він повинен подужати за 21 день, а не за годину). Тепер це був мій "теплий ринок", який постійно зростав, уже без моїх зусиль, люди самі підходили, цікавилися продукцією, рекомендували своїм знайомим.
До чого це я згадала? Точніше кому це я (розповідаю)?
Новачкам і взагалі всім консультантам, хто зайшов в глухий кут, хто шукає чарівних способів роботи на «холодному ринку» і не тільки, хто шукає підказку як вийти на вулицю і щоб тебе відразу обліпили люди з усіх боків, вимагали каталог і просилися зареєструватися.
НІ таких методів. Є "вдих-видих і вперед", необов'язково правда скручувати каталог, і на третій, п'ятий раз "вдих-видих" не потрібно його вже замінює цілком щира посмішка. Спочатку ви помічаєте людей, приділяєте їм увагу і час, слухаєте, а потім вже люди помічають вас, приділяють вам увагу і звертають на вас увагу інших людей.
І хто мені розповість, що каталоги не беруть навіть знайомі, що криза і нікому нічого не треба, що все вже куди-небудь підписані. Банально процитую Станіславського: "НЕ ВІРЮ."
Шукайте свої страхи, розбирайте їх по цеглинці і дійте. Нехай по чуть-чуть, хай не правильно, нехай навіть з такою безглуздою метою, як у мене. Дійте і все вийде. Успіхів всім у всіх починаннях і продовженнях.
Федоренкова Лідія. Київ. Структура Ірини Мовсісян.