Call pickup - відповідь на дзвінок чужого т

Попередня ◈ Наступна

Pickup Group

Тут ми просто прописуємо кілька PickUp груп (або одну). Кожен учасник групи може перехопити дзвінок будь-якого т / а своєї групи, але ТІЛЬКИ своєї.
Кожен extension може бути прописаний тільки в одній Pickup Group.

Extended Call Pickup

Завдяки цьому налаштуванні, учасники РІЗНИХ PickupGroups зможуть перехоплювати вхідні дзвінки один одного.
Існує 2 типу настройки цієї функції:

Simple Extended Call Pickup

при такій настройці учасники PickupGroup1 зможуть перехоплювати вхідні дзвінки PickupGroup2 і навпаки.
Налаштовується так:

  • change system-parameters features (стор.4) прописуємо Extended Group Call Pickup: simple
  • change feature-access-codes (стор.2)

вказуємо Extended Group Call Pickup Access Code - код "перехопити дзвінок з т / а учасника не нашої PickUp Group, якщо це дозволено"

  • прописуємо яким PickupGroups дозволено перехоплювати дзвінки друг у друга в change extended-pickup-group n
  • щоб для перехоплення дзвінка з т / а чужий PickupGroup кожен раз не вводити код, номер рядка в Extended Call Pickup де прописана та група (а не номер PickupGroup!), можна просто на т / а (change station) прописати кнопку autodial ExtGrCallPickupCode або autodial ExtGrCallPickupCode + НомерСтрокі

Flexible Extended Call Pickup

при такій настройці можна прописати PickupGroup1 і PickupGroup2, учаcтнінікі яких зможуть перехопити вхідні дзвінки один одного, і PickupGroup3, учасники якої зможуть перехопити входять PickupGroup1 і PickupGroup2, але ті не можуть чіпати виклики PickupGroup3.
Налаштовується так:

  • change system-parameters features (стор.4) прописуємо Extended Group Call Pickup: flexible
  • change feature-access-codes (стор.2)

вказуємо Extended Group Call Pickup Access Code - код "перехопити дзвінок з т / а учасника не нашої PickUp Group, якщо це дозволено"

  • прописуємо яким PickupGroups дозволено перехоплювати дзвінки друг у друга в change extended-pickup-group n
  • створюємо "спеціальну" PickupGroup3 (change pickup-group 3), і там в поле Extended Group Number: прописуємо номер ExtendedPickupGroup, в якій прописані PickUp Groups, дзвінки яких PickupGroup3 зможе перехопити (а учасники всіх тих груп не зможуть перехоплювати дзвінки PickupGroup3)
  • щоб для перехоплення дзвінка з т / а чужий PickupGroup кожен раз не вводити код, номер рядка в Extended Call Pickup де прописана та група (а не номер PickupGroup!), можна просто на т / а (change station) прописати кнопку autodial ExtGrCallPickupCode або autodial ExtGrCallPickupCode + НомерСтрокі

Directed Call Pickup


в цій функції не потрібно організовувати PickupGroups, - вхідні дзвінки перехоплюються просто натисканням кнопки dir-pkup (або введенням FAC) і зазначенням extension чий дзвінок перехопити

  • в change system-parameters features (стор.4) прописуємо Directed Call Pickup? y
  • change cor n в поле Can Be Picked Up By Directed Call Pickup? y

і призначаємо цей COR n тим station (change station), з яких можна перехопити дзвінок

  • change cor m в полі Can Use Directed Call Pickup? y

і призначаємо цей COR m тим station (change station), які можуть перехоплювати чужі дзвінки

  • в change feature-access-codes (стор.2)

і треба вказати Directed Call Pickup Access Code - код "перехопити вхідний дзвінок з іншого т / а, якщо дозволено"

  • і (в неАналогових т / а) в change station прописати кнопку dir-pkup

Основне джерело інформації - документ Feature Description and Implementation for Avaya Communication Manager - Call Pickup

Попередня ◈ Наступна