C чого почати туристичний бізнес з мінімальним вкладенням коштів
Сфера послуг в Укаїни розвивається величезними кроками, намагаючись реалізувати можливості, які були упущені в двадцятому столітті. Так чи інакше, розвиток сфери послуг пов'язане з ростом добробуту населення. Зараз люди дозволяють собі не тільки купити необхідні товари, а й витратити власні заощадження на менш відчутні речі, наприклад, на відпочинок.
Туризм - це масове явище, яке щорічно набирає обертів. В результаті зростає кількість туристичних фірм, відкриваються нові готелі, розважальні центри. Даний бізнес сьогодні дереться в гору, це не привід влитися в загальний потік і полинути до вершини разом з ним?
Відкрити бізнес в даній сфері - не така складна справа, як, наприклад, відкриття супермаркету або їдальні. Однак і в цьому, на вигляд простому починанні, існує безліч підводних каменів.
Не забувайте, що у всьому варто бути послідовним і акуратним, адже на кону стоїть не тільки нової бізнес, а й вже накопичені заощадження.
Якщо вирішили рухатися до мети, як ви думаєте, з чого варто почати? Правильно, визначити, де мета, власне, знаходиться. Для цього необхідно:
- Вибрати напрямок діяльності. В даному випадку турагент або туроператор;
- Визначити пріоритетні напрями діяльності та додаткові послуги, які ви будете пропонувати своїм клієнтам;
- Виявити цільову аудиторію, тих людей, на яких ви будете орієнтуватися при побудові вашого бізнесу;
- Скласти бізнес план і визначити статутний капітал, тобто початкову суму коштів.
Визначивши для себе напрямок діяльності, варто перейти до наступного етапу, від якого багато в чому залежить успіх вашої компанії.
Готовий бізнес-план туристичного агентства ви можете знайти тут.
Реєстрація туристичної фірми
Відкрити бізнес в сфері туризму може як індивідуальний підприємець (ІП), так і юридична особа (ТОВ), що є набагато краще. Для турфірми, яка виступає, як туроператор, досить велику роль відіграє ліцензія, яка дає дозвіл вести туристичний бізнес.
Такого роду документ видається спеціальним держорганом і є безстроковим. Ліцензія, яка дозволяє займатися туристичною діяльністю поділяються на турагентську і туроператорську.
Перший вид ліцензії дає можливість перепродувати вже готові тури і при цьому отримувати комісію (близько 10%). Також необхідно оформити спеціалізований сертифікат відповідності, який підтверджує безпеку подаються Вами послуг.
Важливу роль відіграє офіс, оскільки туристична діяльність спрямована на контакт з людьми. Приміщення під офіс має бувальщина в хорошому стані, розташовуватися в центрі міста або великому адміністративному будинку, так Ваша турфірма завоює довіру серед потенційних клієнтів.
Так само необхідно звернути увагу на обстановку офісу: це має бути затишне приміщення в діловому стилі, просторе, з зручними меблями. Найважливіше, щоб Ваш офіс здавався людям станцією спокою й умиротворення і дійсно доводив, що ви знаєте толк у відпочинку. Клієнти повинні проводити чимало часу в офісі, переглядаючи тури і вибираючи підходящі для себе.
Ще одна ланка, яке приведе вас до успіху. Не забувайте: ваша діяльність пов'язана з роботою з людьми, саме тому всі співробітники повинні бути чарівними, але стриманими, тактовними, але веселими, володіти добре поставленим голосом і знати як мінімум один додатковий мову.
Запам'ятайте, всі ці люди будуть працювати з Вашими клієнтами, при цьому створюючи імідж фірми, від цих людей них безпосередньо залежить те, який дохід ви отримаєте в результаті. Поставтеся відповідально до підбору кадрів і по можливості займіться цією справою особисто.
- Буклети, каталоги необхідно поширювати як в офісі, так і за його межами: поштою, поширюватися на вулиці і на різних спеціалізованих заходах;
- Вивіска - це обличчя Вашої фірми, це образ, з яким ваш бізнес будуть асоціювати з його народження, до його можливу ліквідацію. Саме тому важливо зробити її якомога якісніше, правильно підібрати назви і кольору;
Крім того, туристична фірма повинна враховувати сезонність, повністю планувати робочий рік. Наприклад, літо - час відпочинку на морі, це канікули, відпустки, це час коли батьки прагнуть відправити своїх дітей в теплі країни, та й самі придбати загар.
Саме влітку доводиться пік роботи у туристичних фірм, і розпланувати свій час краще так, щоб уникнути поспіху і неприємних ситуацій в спекотну літню пору.