бронювання груп
Групове бронювання на регулярних рейсах авіакомпаній дуже зручно при організації MICE-проектів. коли остаточний склад учасників поїздки формується незадовго до дати вильоту.
При груповий авіаперевезення авіакомпанії застосовують спеціальні правила бронювання та ануляції пасажирів, пропонують спеціальні тарифи та умови оплати.
Після підтвердження групового перевезення, протягом 3-7 днів, з моменту формування броні в системі бронювання - GDS (Sabre, Amadeus або Galileo), авіакомпанія виставляє рахунок на передоплату, в установленому нею розмірі та валюті, згідно з договором, що служить підтвердженням бронювання та гарантом закріпленої груповий квоти місць на рейсі перевізника. Групові правила щодо зміни та відмови від перевезення, в даному випадку, можуть бути більш жорсткими, ніж застосовувані до індивідуальними тарифами.
Умови надання групового тарифу залежать від конкретно взятої авіакомпанії і уточнюються, в кожному, конкретному випадку.
Вимоги до групових перевезень економічного класу:
При бронюванні групи: прізвища пасажирів не потрібні до виписки авіаквитка.
Повна оплата і виписка здійснюється за 2 - 3 тижні до вильоту.
У період «високого сезону», наприклад в Новорічні свята, умови авіакомпанії по оплаті і надання даних пасажирів можуть бути більш жорсткими.
Груповий тариф фіксується за тривалий період до передбачуваної дати вильоту, тобто - відразу, після підтвердження бронювання авіакомпанією.
Як правило, після підтвердження групового бронювання, авіаперевізник вимагає здійснити оплату депозиту в розмірі 20% від тарифу. Даний депозит, в подальшому, йде в залік вартості групового перельоту і служить гарантом фіксації групи на рейсі.
Заміна прізвищ у груповому бронюванні до виписки авіаквитка дозволена без штрафу. Після виписки авіаквитка - зі штрафом, встановленим авіакомпанією - перевізником.
Багато авіакомпаній надають послуги групового бронювання для групи з 6 пасажирів, за умови, що пасажири здійснюють переліт в Бізнес-класі.
При груповому бронюванні, скорочення кількості учасників групи залежить, в кожному, конкретному випадку, від авіакомпанії, але на практиці, допустимо скорочення учасників поїздки не більше ніж на 10% від загальної кількості учасників в групі. Як правило, не можна після оформлення авіаквитків змінити дати поїздки, як для окремих членів групи, так і для всієї групи в цілому.
Відмова від заброньованої і підтвердженої, з боку авіакомпанії, груповий перевезення, завжди тягне за собою штрафні санкції в розмірі від 25% до 100% від вартості авіаквитка, в залежності від термінів ануляції і правил групового бронювання авіакомпанії-перевізника.
Після підтвердження групового перевезення, протягом 5-7 днів, з моменту формування броні в системі бронювання - GDS, авіакомпанія виставляє рахунок на передоплату, в установленому нею розмірі, згідно з договором, що служить підтвердженням бронювання і гарантом закріпленої груповий квоти місць на рейсі перевізника. Групові правила щодо зміни та відмови від перевезення, в даному випадку, можуть бути більш жорсткими, ніж застосовувані до індивідуальними тарифами.
Вартість групового перевезення
Вартість групою перевезення формується відповідно до фактичної комерційному завантаженню рейсу, на момент отримання запиту від замовника. Групові тарифи розглядаються авіакомпанією в індивідуальному порядку і не публікуються в системі бронювання GDS. Вартість отриманого групового тарифу від авіакомпанії не залежить від кількості учасників в передбачуваній групі. Слід звернути особливу увагу на той факт, що авіакомпанії невигідно продавати велику кількість місць на рейсі в одному класі бронювання, так як основним завданням перевізника є комерційна рентабельність виконуваного рейсу. Оптимальний склад групи не повинен перевищувати кількість учасників від 15-25-ти осіб.
При груповому бронюванні зі складом учасників понад 50 осіб, авіакомпанія залишає за собою право запропонувати замовнику зробити авіапереліт не тільки різними рейсами, але і в різні дати, в залежності від комерційного завантаження рейсу. Дана пропозиція з боку авіаперевізника обумовлено тим фактом, що ближньому і середньомагістральні літаки в компонуванні економ класу мають не більше 120-150 місць (Airbus 320, Boeing 737), розрахованих так само, і на пасажирів, які подорожують індивідуально.
Ознайомитися з груповими правилами Ви можете на прикладі діючих правил авіакомпанії Аерофлот.