Безпечні угоди - гарант чесної співпраці
Дистанційна робота постійно пов'язана з ризиками. Ризик не знайти проект і залишитися без роботи, ризик не впоратися із завданням, ризик нарватися на шахрая ... І замовник теж ризикує, особливо якщо виробляє передоплату - не всі фрілансери однаково чесні і обов'язкові. Швидше навіть навпаки - знайти відмінного виконавця, який відпрацює заплачені гроші, дуже непросто.
Власники бірж для фрілансерів прекрасно обізнані про проблему і намагаються убезпечити як роботодавців, так і вільних робочих від взаємного обдурювання. Для цього на багатьох біржах є можливість залишити негативний відгук, поскаржитися на користувача; деякі пішли ще далі і продумали такий сервіс, як «Безпечна угода». На різних ресурсах він носить різні назви, але суть залишається тією ж. Це послуга, що дозволяє замовнику отримати гарантію виконання роботи, а працівникові - оплату праці.
На яких провідних біржах є можливість укласти безпечну угоду, скільки це коштує, які особливості - спробуємо розібратися в сьогоднішній статті.
На Фріланс.Ру сервіс «Безпечна угода» носить назву «Fair Play».
Перед тим, як почати користуватися цим сервісом, вам слід врахувати.
1. Fair Play можна використовувати тільки для тих проектів, мінімальний бюджет яких - більше 1000 рублів;
2. Всі обговорення роботи над проектом, обмін файлами повинно проводитися в робочій області проекту;
3. Комісія стягується з виконавця і становить 10%.
Замовник резервує кошти після вибору виконавця в проекті.
У другому - відповідно до заданої фрілансеру прийде повідомлення про те, що йому пропонують персональний проект з безпечної угодою. У разі підтвердження з боку фрілансера умов проекту і бюджету - замовник резервує кошти.
Всі обговорення щодо роботи, узгодження термінів та інших робочих моментів проводиться в зручній робочої області.
По закінченню роботи замовник закриває проект, а гроші переводяться на рахунок виконавця.
Fair Play дає великі можливості для врегулювання суперечок, що виникли між сторонами. Арбітраж проводиться оперативно, виходячи з кожної ситуації, що склалася.
Також на основі «Безпечної угоди» на Фріланс.ру проходять і конкурси. Проводиться конкурс за схемою:
* Оплата проведення конкурсу замовником;
* Резервація призового фонду;
* Обговорення в робочій області можливих правок;
* Прийняття замовником остаточного варіанту і закриття проекту;
* Виплата призового фонду виконавцю.
Конкурс має багато плюсів - ні замовник, ні фрілансер не платять коміссіюбезопасной угоди. При цьому перший гарантовано знайде виконавця і отримає готову роботу, а другий - заробить гроші, розробивши кращу, ніж у інших, концепцію. Також участь в конкурсі збільшує індекс ділової активності на 10% від вартості призового фонду.
В цілому система проста і зрозуміла, досить прозора і вирішує проблему обману з боку як замовника, так і виконавця, і не схиляє чашу терезів ні на чию сторону.
На FL.ru сервіс так і називається - «Безпечна угода».
Схема практично така ж, як на Фріланс.ру. Замовник резервує кошти на біржі, до початку роботи над проектом. Гроші надходять до виконавцю тільки після того, як робота зроблена і проект закритий. Якщо ж з виконанням завдання виникають проблеми - гроші повертаються до замовника.
Біржа виступає Арбітром і зобов'язується врегулювати спір (в разі його виникнення) наступним чином:
- якщо робота виконана - гроші йдуть до виконавця;
- якщо робота не зроблена або не зданий в строк - гроші повертаються замовнику;
- кошти діляться навпіл в разі, якщо робота виконана частково і без порушення зобов'язань.
Що стосується комісії, то вона залежить від бюджету проекту і утримується з замовника. причому суму комісії він повинен додати до суми проекту під час резервування коштів.
Але виконавець теж втратить 13% від суми - ні, це не комісія, а податок ПДФО. який перераховується до бюджету Укаїни. При бажанні можна отримати відповідну довідку на електронну пошту.
Як бачимо, великий плюс цієї біржі в тому, що комісію утримують з замовника, а не з фрілансера. Але ось розміри комісії досить значні, та й фрилансер в кінцевому рахунку всіх грошей теж не отримує - 13% витрачається на виплату податку.
На Веблансере ми можемо спостерігати дещо іншу схему сервісу «Безпечна угода».
Для початку замовник повинен визначитися з виконавцем. Потім він складає договір. в якому вказує фрілансера, з яким співпрацюватиме.
Фрилансеру приходить повідомлення про те, що йому пропонується угода. Якщо він повністю згоден з умовами, договір вважається укладеним.
Створюючи угоду, замовник резервує суму оплати. Угода стає активною протягом декількох хвилин.
Виконавцю приходить повідомлення на біржі або на мейл про те, що угода укладена.
Замовник не може розірвати угоду, а ось виконавець може скасувати її, якщо з якоїсь причини не може виконати завдання. У такому випадку гроші відразу повертаються до роботодавця.
Якщо ж робота виконана, виконавець інформує про це замовника. Той завершує операцію, і гроші приходять на гаманець (який вказаний в договорі спочатку) до фрілансера.
Потім протягом 10 днів виконавець зобов'язаний виплатити комісію в розмірі 5% (але не менше 1 у.о.).
Виниклі суперечки розглядаються службою арбітражу, подати скаргу можна на сторінці угоди.
І ця біржа утримує комісію з виконавця. Радує тільки одне - її відносно невеликий розмір.
Біржа утримує з замовника комісію в розмірі 1% від суми.
Коли виконавець знайдений і робота виконана, гроші перераховуються до фрілансера, з дозволу роботодавця.
Замовник має право відкликати суму. якщо не був обраний виконавець, робота не виконана в строк або зовсім, або якщо фрілансер довгий час не відповідає. Але комісія в будь-якому випадку до замовникові не повертається.
Що хочеться сказати ... Якась тут безпечна угода не зовсім безпечна. Замовник в будь-який час може відкликати кошти, не продумане рішення суперечок. Радує тільки маленька комісія.
На цій біржі також є сервіс «Безпечна угода». Розглянемо, як він працює.
Кожен фрілансер має право вимагати від замовника працювати через безпечну угоду. Почати роботу слід після того, як роботодавець зарезервує гроші в системі.
Створити угоду і скласти договір, який послужить підставою для вирішення спорів, може як фрілансер, так і роботодавець. Другий користувач погоджується на умови угоди, або відправляє на доопрацювання. Якщо умови прийняті, замовник вносить суму, а виконавець починає роботу над проектом.
Коли проходить термін виконання роботи, виконавець зобов'язаний віддати роботу. Якщо фрілансер не виходить на зв'язок або ж робота не здана, гроші замовник може повернути собі, за винятком комісії.
Якщо з виконанням роботи все нормально, замовник підтверджує це, натиснувши спеціальну кнопку, і гроші за вирахуванням комісії переводяться до виконавця.
Не залежно від того, в якій валюті був зарезервований бюджет проекту, гроші до виконавця переводяться тільки на рублевий гаманець WebMoney.
Комісія біржі становить 7% від суми. але не повинна бути менше 29 рублів.
Ми розглянули п'ять популярних бірж Рунета з наявністю сервісу «Безпечна угода». Тепер хотілося б якось систематизувати отримані дані.
Загалом, на всіх біржах схема роботи сервісу схожа. Замовник вибирає виконавця, резервує кошти. Потім виконавець працює, здає матеріали, замовник схвалює і закриває угоду, після чого гроші надходять на рахунок до фрілансера.
Практично всі біржі беруть на себе зобов'язання вирішувати виниклі між сторонами суперечки, і все без винятку майданчики утримують комісію.
Ось так виглядає максимальний розмір комісії у вигляді гістограми:
Хотілося б відзначити, що при виборі біржі, де можна безпечно попрацювати, не слід звертати увагу тільки на розмір комісії. Велику роль відіграє також зручність використання сервісу, гарантії, які дає біржа в разі виникнення суперечок.
Потрібно добре зважувати всі «за» і «проти». Наприклад, FreeLance.ru бере комісію 10% з фрілансера, але при цьому надає зручну робочу область, в якій можна і спілкуватися, і ділитися файлами, а також гарантує максимально чесно вирішити виниклі суперечки.
Free-lancers не надає послуг з арбітражу, але і комісія біржі смішно мала - всього 1%.
Вибір залежить тільки від вас. У свою чергу, Frelance.Today бажає вам поменше недобросовісних замовників і виконавців на вашому шляху в світі фрілансу.