5 Настройок Фейсбук, які треба зробити вже сьогодні
Так як фейсбук пиляє месенджер і будує на нього великі плани (з огляду на тенденції останнього часу), все більше функціоналу цієї мережі буде пов'язана саме з ним.
Це можна зробити в налаштуваннях, в розділі «Повідомлення».
Ось, потрібні вам настройки:
Асистент з відповідей - тут відразу можна налаштувати те, що вам потрібно. Для людей без фантазії фейсбук пропонує свій універсальний варіант. Він не поганий, але я рекомендую вам зробити його більш теплим і наближеним до вашого бізнесу.
Ось варіант за замовчуванням, який побачать люди, які зайдуть до вас в месенджер:
"Дякую за Ваше повідомлення. Ми намагаємося відповідати якомога швидше і зв'яжемося з вами в самий найближчий час »(якщо ви поставите це в настройках).
Міняйте в налаштуваннях на своє повідомлення. Але не перевантажуйте його кількістю символів))
Час відгуку - важлива настройка. Люди люблять визначеність і можливість прогнозувати. Тому зайдіть в налаштування цієї функції і поставте реальний час відгуку. Тільки реальне! Якщо ви напишете, що відповідаєте миттєво, а самі відповісте на наступний день, це розсердить людей.
Показувати вітання в Messenger - рекомендую зробити настройку і тут. І бажано персоналізувати себе. У нас в Бандито я поставила підпис «Ваші Бандити». Це відразу видає живих людей і спонукає до більш теплому спілкуванню.
4. Платформа Messenger - увімкнітьАрхів
«Доступ до стрічки« Цікаве »
Ця нова настройка і до кінця вона не дуже вивчена. Але я так розумію, що фейсбук рекомендуватиме ваше місце і заклад в пошуку месенджера. Так як вони анонсували свого часу, що будуть показувати заходи, заклади, магазини та ін. Мабуть, ця функція дає можливість потрапити в список таких рекомендацій.
Ось, що про це пише сам Facebook:
«Цікаве» - це новий розділ в Messenger, де люди можуть переглядати і шукати боти, місця поблизу і компанії, з якими можна зв'язатися. Якщо ви відкриєте доступ до своєї Сторінці або боту, люди будуть бачити їх у стрічці «Цікаве». Якщо ви їх приховає, то вони пропадуть з Стрічки, однак люди зможуть знайти їх в Messenger.
5. Зробіть пост з переходом в Messenger
Тепер, коли у нас так багато смачних налаштувань, пора замутити пост з кнопкою переходу в месенджер.
Раніше такі пости можна було зробити зі звичайного поля для поста.
Тепер з'явилася нова кнопка. Якщо ви пишете текст і розміщуєте 1 фото, фейсбук вам автоматично підставляє кнопку месенджера, яку ви можете прикрутити до посту. Крута штука.
Пропонуйте людям написати вам, задати питання, забронювати столик або послугу, записатися на прийом, замовити тортик або що ви можете запропонувати. Ставте такі пости на просування, збирайте лояльну аудиторію в месенджері і працюйте з нею далі в націлення.
Ось і все новости на сьогодні :)) Всім шалом!
Записатися до мене на консультацію