10 Якостей, які відрізняють найпереконливіших переговірників
Заразіть співрозмовників своїми ідеями.
Вони люблять догоджати
Переконливі співрозмовники намагаються виграти не битва, а всю війну. Вони завжди віддають щось опонентам на переговорах і завжди готові пожертвувати всім, крім того, що їм потрібно насправді. "Умілі учасники переговорів роблять це, тому що вони знають, що так вони схилятися співрозмовника на свій бік", пояснює Бредбері. "Вони знають, що краще бути успішним, ніж мати рацію в суперечці".
Вони не наполягають на своєму надто сильно
Наполегливі люди всіх дратують. Хороші переговорники не тиснуть на людей своїми переконаннями, навіть якщо на 100% знають, що вони мають рацію. Вони спокійно показують сильні сторони своїх аргументів і розраховують на тонкість, а ті на напористість. "Якщо ви знаєте, що іноді стаєте агресивними в суперечках, ні в якому разі е переносити цю практику на переговори", - рекомендує Бредбері. "Культивуйте впевненість в собі і спокій".
Але в той же час вони і не сором'язливі
Впевнений в собі парламентер не тисне на співрозмовника, але в той же час і не прогинаються під нього. Їх мета - здаватися настільки безмежно впевненими у своїй правоті, що співрозмовник і сам починає несвідомо переходити на їхній бік. "Якщо ви намагаєтеся переконати в чомусь співрозмовника, у вашій мові не повинно бути місця для" Мені здається "і" Може бути ... "», - зазначає Бредбері.
Вони знають до кого звертаються
"Талановиті учасники переговорів Новомосковскют свою аудиторію як відкриту книгу і використовують отримані знання для того щоб говорити з нею на одній мові", - вважає Бредбері. До всіх опонентам потрібен особливий підхід і переконливий співрозмовник виробляє його, ретельно вивчаючи того, хто буде сидіти навпроти нього.
Їх комунікація надає візуальне вплив
Дослідження показують, що люди набагато легше вірять у щось, якщо процес переконання супроводжується яскравою візуальною інформацією. Навіть якщо спеціальні презентації або зображення недоступні переговірнику, він повинен використовувати досить яскравий описовий мову, щоб створити візуальну картину в голові співрозмовника.
Вони використовують мову тіла
"Якщо ви будете свідомо використовувати жести, вирази обличчя і тон свого голосу, ви зможете глибше залучити співрозмовника в ваші аргументи і зробити їх більш переконливими", - розповідає Бредбері. Головне, стежте за тим, щоб мова вашого тіла був позитивним: зберігайте добродушний зоровий контакт, нахиляйтеся до людини, з якою розмовляєте, тримайте руки в відкритої позиції.
Вони посміхаються. весь час
Люди свідомо і несвідомо копіюють жести, настрій і мова співрозмовника. Якщо ви будете посміхатися під час переговорів, ваші опоненти будуть відчувати ваш позитивний заряд і за рахунок цього краще ставитися до ваших аргументів.
Вони визнають точку зору співрозмовника
Це може здатися нелогічним, але визнання правоти співрозмовника - один з найсильніших ходів на переговорах. "Визнайте, що ваші аргументи не досконалі. Це показує, що ви відкриті нових пропозицій і розумні, що з вами можна мати справу ", - пояснює Бредбері.
Вони задають хороші питання
Одна з найпоширеніших помилок, яку багато початківці переговорники роблять під час розмови з важливим співрозмовниками, полягає в тому, що вони перестають слухати, що їм кажуть. Вони настільки захоплені своїми власними аргументами, що просто втрачають співрозмовника з поля зору. "Люди значно краще поставляться до вас і ваших пропозицій, якщо ви покажете, що ви теж слухаєте їх. Всього лише декількох уточнюючих питань і уваги до деталей вистачить, щоб показати вашому співрозмовнику, що він важливий для вас ", - підкреслює Бредбері.
Вони звертаються до співрозмовника по імені
Ім'я складає найважливішу частину самоідентифікації людини. Більшість людей отримує позитивний заряд, коли співрозмовник звертається до них по імені. Дослідження показують, що люди стають більш відкриті до нових пропозицій і протилежних поглядів. Дружелюбність творить чудеса на переговорах.
Знайшли друкарську помилку? Виділіть фрагмент і натисніть Ctrl + Enter.