Здавати чи не здавати сумку в супермаркеті
Насправді покупці не зобов'язані при вході в магазин здавати свої особисті речі в камеру зберігання. Це справа добровільна. Прийнято вважати, що, здавши сумку, споживач укладає з цим магазином договір про безоплатне надання послуг зі зберігання своїх речей. А примушувати Вас до висновку такого договору не може ніхто. І магазин про це чудово знає. Змушуючи здавати сумки, працівники магазину порушують принцип свободи укладення договору, який записаний в статті 421 Цивільного кодексу. Також в пункті 13 Методичних вказівок роздрібної торгівлі міста Москви написано, що не можна зобов'язувати покупців залишати особисті речі (сумки, портфелі) в осередках камер зберігання.
Також працівники магазинів не повинні вимагати від покупців при вході в торговий зал пред'явлення придбаних в інших підприємствах товарів, а при виході - перевіряти правильність чека і оглядати речі покупця. Це сказано в пункті 34 листа Комітету Україна з торгівлі «Про примірні правила роботи підприємства роздрібної торгівлі та основні вимоги до роботи дрібнороздрібної торговельної мережі» №1-314 / 32-9 від 17.03.94.
Теоретично можна навіть викликати міліцію для складання протоколу про адміністративне правопорушення за ст. 14.15 КоАП РФ, в якій йдеться про порушення встановлених правил торгівлі. Зі свого скаргою ви можете звернутися в Росспоживнагляд, і магазин буде оштрафований за адміністративне правопорушення за цією статтею від 100 до 300 МРОТ.
Працівники магазинів, як правило, говорять, що за речі, здані в камеру зберігання, вони відповідальності не несуть. І тим самим вводять покупців в оману. Знайте свої права і не дозволяйте морочити собі голову.
Оскільки магазин укладає публічний договір зберігання речей з відвідувачами в тих випадках, коли вони по своїй волі здають свої речі на зберігання в закриваються кабінки з номерними ключами (напевно, деяким так зручніше), то на підставі глави 47 ЦК України договір зберігання передбачає передачу речі і її наступне повернення, а основний обов'язок зберігача - забезпечення збереження майна. Ось витяги з Цивільного Кодексу РФ:
Стаття 886. Договір зберігання
За договором зберігання одна сторона (зберігач) зобов'язується зберігати річ, яка передана їй другою стороною (поклажодавцем), і повернути її поклажодавцеві у схоронності. Для безоплатного договору зберігання (який передбачається при здачі речей відвідувачів у "камеру зберігання") з цією метою продавець повинен вжити всіх заходів для запобігання можливості загибелі майна або пошкодження.
2. Зберігач, у всякому разі, повинен прийняти для збереження переданої йому речі заходи, обов'язковість яких передбачена законом, іншими правовими актами чи встановленому ними порядку (протипожежні, санітарні, охоронні тощо).
3. Якщо зберігання здійснюється безоплатно, зберігач зобов'язаний піклуватися про прийняту на зберігання речі не менш ніж про своїх речах.