Затопили сусіди зверху - що робити як скласти акт куди звертатися
Як бути, якщо затопили сусіди зверху, що робити, куди звертатися в цій ситуації, що є досить поширеною для жителів багатоквартирних будинків? У такому неприємному випадку, якщо затопили сусідів, які постраждали мешканцям досить важко буде стримувати емоції і зберігати спокій при вигляді всіх наслідків. Для отримання матеріальної компенсації від винних осіб буде потрібно зафіксувати факт потопу в правильній формі із зазначенням масштабів виявленого збитку.
Якщо сусіди затопили квартиру, необхідно дотримання відповідного порядку дій. Не слід витрачати емоції і сили на гучні розборки ситуації затоплення з сусідами, які не згодні покрити всі збитки добровільно. Перш за все звертаються за допомогою до співробітників аварійної служби.
Як своїми силами зупинити затоплення
Якщо затопили сусідів, то представники водоканалу повинні увійти в квартиру, звідки постійно витікає вода, щоб закрити кран. При відсутності господаря помешкання співробітники деякий час будуть чекати мешканців квартири, які затопили сусідів.
Якщо сусіди затопили житло і вода постійно надходить в квартиру, то при настанні ПП слід починати діяти самостійно. Важливо розуміти, що вся відповідальність за ліквідацію наслідків затоплення і заподіяння шкоди сусідами ляже на плечі потерпілих. Якщо потоп в квартирі привів до нанесення шкоди загальнобудинкових комунікацій, то будь-які доводи, пов'язані із захистом власного житла від затоплення, не допоможуть позбутися від необхідності відшкодування витрат, пов'язаних із заподіяною шкодою.
Якщо стіни і стеля в приміщенні відсиріли від води, це може призвести до короткого замикання в системі електропроводки. Електропостачання квартири, де сталося затоплення, має бути своєчасно відключено. З цією метою на лічильнику опускають рубильник у потрібному напрямку. Потім необхідно дзвонити в аварійну службу і чекати приїзду співробітників через кілька хвилин.
Як фіксують заподіяну шкоду
Головний документ, який підтверджує факт затоплення квартири, являє собою акт, складений в письмовому вигляді. Необхідно скласти 2 примірника акта. У ньому вказуються дата і час ПП, наводиться список всіх наслідків нанесення шкоди майну. До комісії зі складання акту зазвичай входять сусіди-очевидці, представники керуючої компанії. Один з оригіналів акта залишається на руках власника квартири, де з вини сусідів сталося затоплення. Цей документ дозволить відстоювати власні права в судовій інстанції з метою відшкодування збитків. Якщо фахівці керуючої компанії вчасно не підійшли, то акт слід починати складати самостійно.
Акт про затоплення житлового приміщення зазвичай містить таку інформацію:
- причину затоплення;
- результат незалежного висновку експерта;
- список руйнувань, завданих майну.
Серед причин затоплення можуть опинитися пошкоджені труби, необережні дії сусідів і т.п. Якщо перед тим, як оцінити збиток для звернення до суду, знадобилося проведення незалежного експертного висновку, то його вартість оплачує зацікавлена сторона. Задоволення вимог позивача судом дає можливість заявнику повернути все понесені витрати.
Якщо є можливість, винуватець затоплення теж повинен бути присутнім при підписанні акту, щоб мати уявлення про розмір збитків. Коли оцінка збитку проведена, а винуватець НП відмовляється прийняти участь в огляді приміщення, ця інформація фіксується в акті. Документ не визнають чинним без підписів кожного члена комісії, чиє прізвище зазначене в акті, а також господарів квартири, яку залили сусіди.
Способи врегулювання проблеми
Якщо трапилося так, що затопило квартиру сусідів саме з вашої вини, то слід проявити власну готовність до ліквідації наслідків потопу. Тільки щирий жаль про те, що трапилося дозволить уникнути розглядів в суді. Врегулювання цієї проблеми мирним способом можливо тільки в тому випадку, якщо учасники ПП один одного добре знають.
Питання відшкодування збитків вважається знятим, якщо винуватець відшкодував суму збитку, віддавши гроші потерпілому власнику квартири. Це дозволить йому робити ремонт заново і відновлювати пошкоджене майно. Найчастіше мови про врегулювання даного питання договірним шляхом не йде.
Якщо вас затопили сусіди зверху, які не бажають визнати власну провину і покрити збитки, слід звернутися з позовом до суду.
Перед цим збирають повний пакет документів, що прикладається до заяви із зазначенням конкретного винуватця події. До заяви додаються такі види документів:
- копія акта про затоплення;
- дефектний акт;
- кошторис ремонтних робіт;
- документи, що є підтвердженням права власності на квартиру.
У дефектному акті відбивається величина вартості пошкоджених речей. У ньому вказують всі витрати на ремонт приміщення, яке залив сусід. Кошторис ремонтних робіт становить компанія, устранившая наслідки потопу. Якщо рішення суду прийнято на користь тих, чию квартиру заливали сусіди зверху, то відповідачі іноді можуть не відразу відшкодувати збиток. Перед зверненням до судових інстанцій слід тверезо оцінити шанси на отримання компенсації за понесені збитки. Розраховувати на їх відшкодування можна, якщо житло застраховане.