Загальні показники продуктивності пам'яті
До загальних характеристик продуктивності пам'яті відносяться обсяг, готовність і точність, швидкість запам'ятовування і забування.
Обсяг пам'яті - це інтегральна характеристика, яка характеризується кількістю запам'ятовуються, зберігаються і відтворюваних образів при певних умовах їх сприйняття. Розрізняють обсяг пам'яті на запам'ятовування статичних і динамічних сигналів. Другий - з зберіганням самої послідовності та відстежень її змін у часі.
Обсяг сенсорної пам'яті залежить від модальності (типу сенсорної системи, яка в даний момент здійснює прийом сигналів) і способу пред'явлення сигналів. Після короткочасного сприйняття в сенсорної пам'яті протягом часток секунди зберігається практично вся інформація, що надійшла. Але вже через пару секунд в цій пам'яті зберігається лише близько восьми сигналів, які надходять в короткочасну або оперативну пам'ять.
Обсяг короткочасної і оперативної пам'яті визначається кількістю символів, відтворених відразу ж після однократного коли вони були подані. Згідно магічної формули "сім плюс-мінус два", він для «середньостатистичного» людини становить 5-9 символів. Встановлено, що обсяг цієї пам'яті обмежений не кількістю інформації взагалі, а довжиною послідовності стимулів, або «шматків інформації», що не залежать від змісту.
Дж. Міллер (США), пояснюючи суть короткочасної пам'яті, проголосив «принцип гаманця». Всі свої гроші людина повинна носити в гаманці, що вміщає лише 5-9 монет. Але монетами можуть бути і центи, і долари. Якщо йому потрібно запам'ятати більше матеріалу, то він повинен покласти в гаманець долари, які містять більше інформації.
Іншими словами, обсяг короткочасної пам'яті слабо залежить від інформаційного змісту запам'ятовуються сигналів, бо ця пам'ять має справу з символами, а не з змістовної стороною інформації. Цей факт ілюструється діаграмою зміни обсягу пам'яті в залежності від середньої інформації на символ при різній природі вхідних сигналів. Цифри над прямокутниками означають площа обсягу пам'яті і відповідають кількості інформації, яка запам'яталася, цифри зліва - кількість засвоєних стимулів, цифри під прямокутниками означають кількість інформації, що припадає на один стимул.
У довготривалій пам'яті виділяють відносний і абсолютний обсяги. Відносний обсяг довгострокової (V) пам'яті оцінюється за формулою: V = Nстім. / Nповт.
де Nстім. - число стимулів (або кількість інформації) збережених в пам'яті через деякий час після їх пред'явлення (зазвичай цей час складає не менше 30 хв) Nповт. - число повторень, необхідних для запам'ятовування.
В діагностиці пам'яті іноді не враховують число повторень AW, обмежуючись одноразовим пред'явленням стомлений інформації. Відносний обсяг пам'яті залежить від інформативності стимулу. Це видно з порівняння величин площ прямокутників, що характеризують відносний обсяг довгострокової пам'яті при сприйнятті сигналів різної інформативності.
Відносний обсяг довгострокової пам'яті (V) обумовлений і кількістю інформації, що запам'ятовується.
Що ж стосується абсолютного обсягу довготривалої пам'яті, то тут все сходяться на одному: ця пам'ять має величезний обсяг, який використовується людиною не більше ніж на 30% за всю його життя. Теоретичні розрахунки показують, що загальний обсяг довгострокової пам'яті становить 2,8 * 1020 двійкових одиниць (біт). Це еквівалентно запам'ятовування більш ніж 100 ТОВ енциклопедичних статей, оволодіння шістьма іноземними мовами, засвоєнню програм трьох вузів.
Про те, як далекі подібні судження від реальності, можна судити за результатами спостережень. Так, 60-річному бізнесмену Н. Поелсону (США, 1989) вдалося запам'ятати текст поеми Гомера "Іліада" загальним об'ємом понад 600 сторінок.
Олександр Македонський знав в обличчя всіх своїх солдатів (це тисячі і тисячі осіб!). Чемпіон світу з шахів А. Альохін давав сеанси одночасної гри на 40 дошках. В.А. Моцарту достатньо було прослухати музичний твір лише один раз, щоб точно відтворити його.
Відомі десятки прикладів людей «чудо-лічильників», що оперують величезними числами. Ось один з них. Одинадцятирічному хлопчикові Б. Гаджанскі (м Зренянін, колишня Югославія) сформулювали наступне завдання для усного рішення - витягти корінь другого ступеня з числа 348 517 368 454 361 458 872. На вирішення завдання знадобилося менше хвилини.
Зрозумілим є одне: які б механізми в цих феноменах ні були задіяні, без механізмів пам'яті тут не обійтися. Такі величезні можливості людської пам'яті виявляються зарезервованими внаслідок того, що процес запам'ятовування обумовлений не тільки однією характеристикою - його обсягом. Вище вказувалося, що перш ніж потрапити в мозок на зберігання інформація проходить довгий шлях, де неминучі втрати.
Готовність пам'яті відображає ступінь легкості відтворення образів, необхідність в яких виникає в даний момент-Ця характеристика дуже важлива в процесах прийняття екстрених рішень (при вирішенні управлінських завдань або при пошуку виходу з надзвичайної ситуації). У будь-якій подібній обстановці необхідно перш за все згадати інформацію, що сприяє розв'язати проблемну ситуацію. І той, хто швидше витягне з пам'яті актуальну інформацію, отримає переваги при вирішенні проблеми.
Швидкість запам'ятовування вимірюється кількістю повторень, необхідних для збереження образу.
Швидкість забування вимірюється часом, протягом якого образ зберігається.