вилітає скайп
Для усунення цієї проблеми можна скористатися кількома способами. Насамперед необхідно перевірити оновлення програми та при необхідності перевстановити Skype. Це стосується власників ОС Windows. Для цього потрібно коректно деінсталювати стару програму, завантажити нову версію з офіційного ресурсу виробника і встановити її. Після цього необхідно перезавантажити ПК.
При видаленні додатка рекомендується скопіювати дані, що містяться в утиліті, щоб історія спілкування не була втрачена, якщо вона дуже важлива. Але в разі видалення історії за допомогою програми SkypeLogView, призначеної для її відновлення.
Якщо після цих маніпуляцій програма не хоче коректно працювати і все одно вилітає, тоді варто застосувати інший спосіб, що складається
з декількох етапів.
Насамперед необхідно повністю вийти з месенджера. Якщо в системному треї відображається іконка Skype, необхідно клікнути по ній ПКМ і вибрати «Вихід». Потім потрібно перейти в провідник ОС. Для цього слід натиснути клавіші Win + R.
Далі необхідно прописати в рядку% AppData% \ Skype і натиснути Enter. На екрані з'явиться папка з профілем користувача. Потім слід зробити файли провідника видимими. Для цього необхідно перейти в «Параметри папок» і в розділі «Вид» поставити позначку «Показувати приховані файли, папки і диски».
Поле цього в папці програми з профілем з'явиться файл shared.xml, який необхідно видалити. потім потрібно перезапустити програму. Це повинно допомогти вирішити проблему вильоту Skype. В
більшості випадків він цей спосіб допомагає.
Але іноді такий варіант вирішення проблеми не приносить бажаних результатів. У цьому випадку варто скористатися ще одним способом. Для цього необхідно повністю видалити програму, використовуючи утиліту Revo Uninstaller. Попередньо її потрібно
завантажити.
Потім необхідно перейти в програму знайти значок Skype і натиснути на кнопку «Видалити». При цьому повинен бути розширений режим. В цьому випадку Revo Uninstaller видалить Skype і знайде все що залишилися від нього файли в реєстрі.
Після цього необхідно виділити всі дані, які відносяться до Skype і видалити їх. При цьому потрібно бути гранично обережним, щоб випадково не видалити зайвого. Далі необхідно перейти в директорію% AppData% \ Skype і ліквідувати всі файли, які в ній містяться. Потім потрібно інсталювати нову версію програми. При необхідності можна відновити дані, які були заздалегідь скопійовані.
Також після видалення Skype можна перезавантажити комп'ютер і провести чистку операційної системи, скориставшись спеціальними утилітами. Потім можна встановлювати програму. Крім того, можна встановити додаток на інший диск.
При інсталяції нової версії месенджера варто звернути увагу на сумісність її з ОС. Для цього необхідно клікнути по ярлику програми ПКМ і зайти в «Властивості». У розділі «Сумісність» потрібно поставити галочку біля пункту «Запустити програму в режимі сумісності» і вибрати свою операційну систему.