Вилікувати зуби безкоштовно - 4 листопада 2018 - газета «нове життя»
Як потрапити на прийом до стоматолога? Цим питанням кілька місяців поспіль задавалися мешканці міського округу Верхотурский.
Все літо і початок осені бажаючим потрапити до стоматолога доводилося займати чергу з шостої ранку на вулиці у поліклініки, щоб взяти заповітний талон. А оскільки їх видавалося по два-три, а то і по одному, жителі були змушені простоювати в черзі не одне ранок.
«Як принизливо - стояти у закопаної двері, мерзнути, а потім йти геть», - розповідає пенсіонерка Антоніна з верхотуру. Вирішила потрапити на безкоштовний прийом до стоматолога Ольга (прізвище не називає), їй 31 рік, живе в селищі Привокзальний. Три рази протягом трьох тижнів приїжджала о шостій ранку на таксі, взяла талон тільки в четвертий раз. Пенсіонерка Людмила з села Меркушино їздила в місто три місяці поспіль, щоб вилікувати зуб. Зневірилася, приїхала на видалення, з дев'ятої години ранку до обіду просиділа біля кабінету і тільки близько двох годин після полудня їй видалили зуб. Таких історій багато. Проблематично було записатися також на прийом і через Інтернет. В Інтернет-реєстратурі талонів було по два-три на тиждень.
У ситуації ми спробували розібратися із завідуючою стоматологічним відділенням Е. Кощеевой, головним лікарем Верхотурського ЦРЛ С. Полтавським, пацієнтами.
На думку Е. Кощеевой, потрапити на прийом до стоматолога не просто з двох причин. По-перше, в останні роки стоматологічна допомога, крім зубопротезування, за програмою обов'язкового медичного страхування в Свердловській області надається безоплатно. По-друге, за санітарними нормативами на десять тисяч дорослого населення має припадати п'ять зубних лікарів, на тисячу дітей у віці до 18 років - один лікар. Виходячи з цього, в нашому міському окрузі має бути, як мінімум, вісім стоматологів. В даний час в Верхотурського ЦРЛ працюють тільки чотири фахівці: на дві ставки - завідуюча відділенням Е. Кощеева, на півтори - О. Соковнина, на половину ставки - Н. Сарулу і М. Корчемкина. Фахівці, як всі звичайні люди, йдуть у відпустку, їздять на навчання, бувають на лікарняному.
«Ніхто не замислюється, що через п'ять років може скластися ситуація, що лікувати зуби в верхотуру буде просто нікому», - міркує Олена Михайлівна. Всі стоматологи передпенсійного і пенсійного віку. «Цільових бюджетних місць на стоматологію в установах вищої професійної освіти відтепер немає, і заманити молодь в глибинку неможливо навіть хорошим житлом і зарплатою», - поділилася вона безрадісною перспективою.
В відповідно до класифікаційних вимог до нашого стоматологічного відділення, лікар щодня повинен прийняти 18 планових хворих за талонами, в тому числі тих, хто проходить підготовку до протезування. Талони крім реєстратури (включаючи електронний запис) видаються також і лікарем. Щодня доводиться проводити позапланове видалення зубів, в тому числі у дітей. Кожен день хтось звертається з гострим болем і для проходження медичних комісій. Додамо, що в порядку живої черги ведеться огляд звернулися за ортопедичною допомогою. Якщо в середньому на прийом одного пацієнта відводиться близько півгодини, а складне лікування з пломбуванням каналів може тривати набагато довше, стає зрозуміло, наскільки напружено працюють стоматологи. А скільки часу займають процедури заповнення особової картки кожного пацієнта і складання реєстру на оплату послуг для ФОМС. Прийом у відділенні починається близько 8.00 і закінчується після 17.00. Чотири жінки просто фізично не в змозі перелічити всіх бажаючих. Навіть на платний прийом потрапити не просто з огляду на велику завантаженість стоматологів.
Ймовірно, одна з причин ажіотажу навколо стоматології криється в недостатній інформованості населення. Так, складно потрапити на безкоштовний лікувальний прийом в перший раз. Міністерство охорони здоров'я вимагає на місцях активно впроваджувати електронний запис.
Поділюся своїм досвідом. Два тижні тому не встигла записатися через Інтернет. Поки вносила дані, талони на лікування закінчилися. Прийшла на наступний день в відділення в 7.10, була другою і взяла один з п'яти талонів на лікування. В даний час в порядку експерименту в стоматології практикується запис на платне лікування по суботах. Треба зауважити, що багато хто освоїв і регулярно практикують запис по Інтернету. Можна попросити рідних, щоб вони записали вас - так зробила одна моя знайома. Якщо немає Інтернету, порада одна: прийняти тверде рішення, що ви потребуєте в безкоштовному лікуванні, запастися терпінням, прийти до відділення раніше і взяти талон на безкоштовний прийом. Впевнена, що всі непорозуміння можна вирішити на місці: поговорити, прояснити ситуацію.
Залишається відкритим питання про те, як потрапити на безкоштовне лікування зубів жителям сіл. Більшість жителів сільської місцевості - пенсіонери. Але навіть і в працюючих людей не у всіх є Інтернет. Взяти до прикладу село Меркушино, село Лаптєва - там практично ні у кого немає можливості записатися на лікування по Інтернету. А як може простий житель села Дерябін або селища Карелін приходити за талоном в реєстратуру до семи ранку, якщо рейсовий автобус приїжджає в місто в десятій годині ранку, а електропоїзд на станцію верхотуру в 9.40?