Відповіді на типові запитання
Співробітники технічної підтримки користувачів Фанат ID і Fanat Messenger підготували спеціальну інструкцію, яка відповість на більшість поширених запитань користувачів.
Для чого це потрібно?
- Минула система реєстрації і управління користувачами, яка існувала на «Чемпионат.ру», значно застаріла. Вона не дозволяла реалізувати необхідний нам функціонал, а у користувачів викликала багато роздратування. «Фанат.ру» дозволить нам запропонувати користувачам новий і сучасний сервіс.
Що таке Фанат ID?
- Фанат ID - це ваш новий логін, який ви зможете використовувати на всіх сервісах і проектах «Чемпионат.ру». Фанат ID пишеться тільки малими латинськими літерами або цифрами, також допустимо використання дефіса "-". Мінімально допустима кількість символів в Фанат ID - 3 символу, максимальне - 20.
Чи можна згодом поміняти своє ім'я на «Фанат.ру»?
- Ні, Фанат ID видається тільки один раз і не змінюється. Ви можете тільки провести нову реєстрацію і отримати новий Фанат ID.
Що таке коротке ім'я на сайті, в профілі Фанат ID?
- Ім'я, що відображається на сайті зроблено для того, щоб згодом ви могли змінювати свої імена на «Чемпионат.ру», при цьому це ніяк не вплине на ваш логін. Також це вирішить проблему відсутності можливості використання в Фанат ID кириличних літер і різних символів. Псевдонім на сайті надалі буде виводитися за бажанням користувача, в дужках після вашого логіна.
Перелік можливих помилок:
«Перевірка скасована»
- Ви в цій момент залягання на «Фанат.ру» під інший обліковим записом. Здійсніть вихід з «Фанат.ру» натисканням кнопки «Вийти» на чорній смузі в верхній частині екрану.
Що таке Fanat Messenger?
- Це новий сервіс обміну миттєвими повідомленнями між учасниками мережі Fanat.ru, який не потрібно встановлювати на комп'ютер. Просто увімкніть його на сторінці свого профілю або відразу при реєстрації, і Fanat Messenger буде доступний на всіх сайтах, де є можливість використовувати Fanat ID.
Які браузери він не підтримує?
- Звертаємо вашу увагу, що Fanat Messenger, на жаль, не підтримує такі браузери: всі версії Opera, Chrome, Internet Explorer 6 і 5.
Яке відношення Fanat Messenger має до Windows Live Messenger?
- Fanat Messenger - це веб-версія відомого сервісу Windows Live Messenger, тому використовувати його можуть не тільки користувачі, які отримали Fanat ID, але і всі ті, хто отримував коли-небудь Windows Live ID.
Як отримати Fanat Messenger?
- При реєстрації на «Фанат.ру» користувачеві пропонується на вибір три опції:
1. Включити Fanat Messenger і отримати Windows Live ID (дана опція дозволить користувачеві згенерувати новий Windows Live ID, використовуючи реєстраційну запис «Фанат.ру»).
2. Включити Fanat Messenger з існуючим Windows Live ID (дана опція дозволить використовувати отриманий будь-коли на будь-якому іншому ресурсі Windows Live ID в Fanat Messenger).
3. Включити Fanat Messenger пізніше (вибравши цю опцію, підключити Fanat Messenger ви зможете з налаштувань свого особистого профілю на «Фанат.ру»).
- Якщо ви завантажуєте Fanat Messenger в перший раз, сервіс «Windows Live ID» попросить доповнити анкету, заповнивши обов'язкові поля. Вам необхідно натиснути кнопку «Відправити», далі в новому вікні натиснути кнопку «ОК», підтвердивши тим самим умови використання сервісу.
- Далі поп-ап вікно закриється автоматично, а на сторінці «Чемпионат.ру» почнеться завантаження Fanat Messenger.
Як додати користувача в список контактів?
- Для того щоб додати користувача в свій список контактів, вам необхідно ввести його ім'я в такий спосіб: [email protected] і натиснути кнопку "+". Після цього зазначений вами користувач отримає в своєму Fanat Messenger повідомлення про ваше бажання додати його в свій список контактів. Користувач може прийняти або відхилити ваше запрошення. У списку контактів відображаються тільки користувачі, що знаходяться в режимі онлайн.
Чи буде доопрацьовуватися Fanat Messenger?
- Безумовно. На даний момент це перша версія нашого Fanat Messenger, в даний момент ми працюємо над її оптимізацією і розширенням функціональних можливостей. Про оновлення ми будемо повідомляти додатково.