Відкат, сер
Довідка
«Відкат» - будь-який негласне винагороду службовця комерційної фірми або адміністративного органу сторонніми особами або організаціями за прийняття вигідного їм управлінського або господарського рішення в рамках його посадових повноважень.
Откатополучатель - це завжди управлінець або менеджер, в силу свого положення має можливість розпоряджатися ресурсами своєї організації, будь то бюджети, кошти для придбання товарів і послуг або ж, навпаки, товари і послуги, призначені для реалізації. Всякий раз, коли така людина приймає рішення про використання цих ресурсів, керуючись не тільки інтересами своєї організації, а й особистою вигодою, слід говорити про виникнення феномена «відкату». Форма, яку приймає подяку откатодателя, в даному випадку не має значення. У вульгарному вигляді це може бути конверт з готівкою, в хитромудрому - контракт з перерахуванням енної суми на рахунок «кишенькової» фірми відкатчиком, наприклад за проведення якогось абстрактного «маркетингового» дослідження. У сфері великого бізнесу є і зовсім витончені форми вдячності: бували випадки, коли откатодатель, компанія з вагою на ринку, продавлювала для відкатчиком присудження який-небудь престижної професійної премії.
схеми відкатів
Як же це відбувається? Схеми, розташовані по зростанню цинізму, що відбувається:
1. Цінні призи, подарунки тощо
2. Передача грошей особі, що приймає рішення, після підписання договору або оплати послуг.
3. Формування «робочих груп зі змішаним участю».
4. Тендери з підставними учасниками і співвиконавцями.
5. Укладення договору з підставною фірмою на додаткові консультаційні послуги.
6. Створення власних фірм для надання в дійсності непотрібних послуг «через надійних людей».
Роль відкату в діяльності замовника
Відкат, як правило, призводить до зростання ціни договору або зниження якості послуг. Це безумовно погано. Деякі дослідники наводять дані, що на підприємствах після серйозних антіоткатних заходів середні ціни знижувалися на 7%. При прибутковості великих оптовиків 3-9% від вала це величезна величина.
Якщо система преміювання вкоренилася і з нею ніхто не бореться, то поступово компанія починає замовляти не у найкращих, а у підгодованих. При цьому завжди страждає якість. Підрядник виявляється демотивований і в деякій мірі набуває владу над посередником: «сильно не дави, а то здам босові».
Управлінець вищої ланки, який особисто не приймає рішень типу «де купити стільці», має відносно небагато важелів впливу на процеси, що відбуваються на нижньому рівні.
Буває вигідніше пробачити тлумачним начальнику відділу скромні «додаткові преміальні», ніж влаштовувати розгін і революцію, або постійно підвищувати зарплату і як і раніше не бути застрахованим від комерційного підкупу.
Це називається «нехай краде, але з прибутку». Така схема майже не погіршує ефективність. Існують організації, де співробітникам видаються великі премії за помітну економію, що абсолютно легально, логічно і приносить премію, яку можна порівняти з можливим відкотом.
Роль відкату в діяльності підрядника
шкода
Як правило, відкати застосовуються в сферах, де поставляються товари або виявляються професійні послуги. Як правило, середні ринкові ціни відомі або легко перевірятися.
Підрядник не може закласти в кошторис більше 15-20% підвищення ціни. При цьому часто чистий прибуток підрядника становить менше 10% ціни договору. З урахуванням оподаткування, необхідність виведення готівки через сірі схеми, підвищеного ризику (реально підрядник несе подвійну відповідальність: роботу зроби, відкат віддай) прибутковість і привабливість угоди з відкотом виявляється менше, ніж білої.
Особлива форма підряду - це проекти, ціна яких визначається за наявністю невитрачене грошей. Так з'являються тендери на комплект швабр за 520 тисяч рублів. Тоді в угоду закладено настільки велика прибуток, що з неї можуть бути сплачені і 50, і 70 відсотків відкату.
нешкідливість
Коли суми використовуються як вкрай невеликі бонуси, «мастило» або «подяку». Вони майже не впливають на прибутковість, рідко бувають критерієм прийняття рішення. «Ми вас і так вибрали, скиньте десяточку. немає. налом скиньте ».
Як виявити отримання відкату?
Завдання виявлення отримання відкатів вельми складна, але не нерозв'язна. Чутки всередині компанії ходять завжди, заздрість людська незнищенна. Довіряти чуткам не можна, але якщо їх вчасно перевіряти, то можна виявити масу цікавих збігів.
непрямі показники
До непрямих показників, за якими можна судити про можливості отримання відкатів тим чи іншим співробітником, можна віднести наступні.
По-перше, рівень життя людини повинен відповідати його рівню доходу. Нову квартиру можуть подарувати батьки, але це само по собі викликає підозри. Дану інформацію можна перевіряти і при наймі нового співробітника. Якщо до вас на співбесіду приїжджає професійний закупник на дорогій машині і погоджується почати працювати за $ 500, запитайте себе: скільки коштує обслуговування його машини і де він буде брати ці гроші?
По-друге, переговори на настільки слизькі теми, як відкати, з постачальниками проводяться поза офісом. Якщо закупник багато часу проводить на переговорах з постачальником, та ще в свій особистий час, у його керівника є причина задуматися.
По-третє, якщо від інших постачальників надходять пропозиції з кращими цінами та умовами оплати, то за який сервіс переплачуєте ви? З'ясуйте це.
Все це непрямі показники, які тільки наводять на роздуми. Необхідно перевіряти свої підозри.
способи перевірки
Найпростіший спосіб перевірити свою здогадку - передати постачальника від одного закупівельника іншому і почати затримувати платежі і знижувати обсяги закупівель. Якщо закупнику платять, то з нього зажадають виконання певних зобов'язань, і його спроби вплинути на рішення, що приймаються видадуть його з головою.
Другий варіант - особисто провести переговори з постачальником і отримати від нього такі умови, при яких він уже не зможе оплачувати лояльність вашого закупника.
Природно, це далеко не всі способи, які дозволяють виявити нечистого на руку співробітника. Але завдання будь-якої компанії полягає в тому, щоб запобігти саму можливість появи відкатів в закупівлі.
У бізнесі відкатні системи пригнічують власника, оскільки його настрій залежить від кінцевої якості товарів і послуг наданих виконавцем. Слід зазначити, що робоче місце організував відкатні схему дав власник, як і саму можливість вибору підрядника. Однак, слід зазначити швидше власник розплачується за слабо організовану систему контролю і адекватно організовану систему мотивації. Іншими словами, якщо власник не полінувався взяти участь в попередніх дебатах, то збитки загрожують лише в разі ослаблення нагляду, за ходом процесу. Таке може статися наприклад в разі глибокої довіри і схильності до співробітника, протилежної статі.
Повна самостійність згубна для самовідданих і відданих співробітників, адже джерелом всіх натхнень від роботи є ті ж гроші і неважливо офіційні або відкатні. Кожен генератор відкатних схем був чесним молодим фахівцем і так би було. Але ось тільки після отримання відкату, в ньому стали буйним цвітом розвиватися що досі не простежуються таланти. Потрапивши у вир мотивів жадібності, самостійності, незалежності, підсів співробітник починає вести подвійну гру.
Оскільки основний збиток від відкатів несе власник то на нього і покладаються негласні обов'язки по боротьбі з відкотами системами. В даний час використовуються наступні методи ведення боротьби з подібного роду інфекціями. По-перше укладення контракту з фахівцем на відповідній посаді на обмежений період часу, після чого переміщати в інший сектор бізнесу. Однак в цьому випадку втрачається кваліфікація і доводиться навчати весь час нових співробітників, це може бути дорожче ніж кошти втрачаються в відкатах.
По друге можна використовувати тендер, який передбачає колегіальність прийняття рішень. В цьому випадку переговори веде один, фінансами завідує другий умови конструює третій, в сумі підкупити їх усіх дорого. Тендерна схема наділяє співробітника необхідної самостійністю, і виключає едінолічіе при прийняття рішення, послаблюючи привабливість для "ангажементу". Але справа в тому що дана система веде, або до нагружению персоналу додатковими обов'язками, або до зростання штату співробітників який знову ж таки може бути дорожче сум втрачаються на відкатах.
По-третє необхідно зробити роботу відділу закупівель максимально прозорою для керівництва, в цьому сенсі «перша скрипка» відводиться відділу маркетингу, особливо функцій з моніторингу цін і тенденцій на основні види закуповуваного сировини, матеріалів і обладнання. Прозора середу можна створити і такий крайнім заходом як «стукацтво» з подальшими публічними стратами. Або можна робити контрольні закупівлі для перевірок співробітників, за прикладом співробітників МВС. Але на наш погляд це вже крайні заходи.
Практика показує, що повного захисту від даних схем бути не може виною тому вся сутність ринкової економіки, і творчий дух підприємництва удосконалюються і безупинно мінливий як вірус грипу. Втім іноді замовник свідомо дозволяє своїм ключовим співробітникам брати відкати. Ця екзотика як "вищий управлінський пілотаж" на межі фолу використовується рідко і тільки дуже досвідченими керівниками.
Замість жадібної боротьби зі співробітниками раціональніше зрідка давати можливість їм поласувати відкотом, наприклад, замість мотивації підвищення матеріального змісту. Звичайно, подібні стратегії не свідчать про готовність замовника постійно діяти всупереч місії йому запропонованої ринковою економікою. Крім додаткової мотивації управлінець отримує кілька управлінських бонусів. Отримав відкат потрапляє в залежність або попадається на гачок і згодом стають більш керованими і слухняним щоб загладити принесений збиток. Співробітник прагнути проявляти додаткову ініціативу по боротьбі з подібними схемами щоб не накликати тінь підозр на себе.
Не всі благополучно і у одержувача відкату постійно відчувають меч відплати з боку роботодавця. Хоча звичайно страх додає авантюризму захоплення і пьянітельного адреналіну в його діяльності. У зв'язку з чим, закоренілого откатополучателя (вимагача) можна визначити за гіперактивним поведінкою, сатанинському блиску в очах і винахідливо-виверткої розуму. Існує і небезпека потрапити в кабальну залежність від підрядника, полагающему, що за відкат йому багато чого дозволено і що займається відвертою халтурою. Буває звичайно і дуже образливе «прощення належного». Але в разі якщо комбінація пройшла успішно, гроші приємно обтяжують кишеню, на душі легко і безтурботно.
Цікаве місце відводиться підрядчику, запропонувавши відкатні систему виконавець звалює на себе подвоєну відповідальність і перед замовником - за якість виконаних робіт і за своєчасну оплату наданих "научноісследоватеьскіх послуг". У будь-який момент часу замовник може зловити зазівався підрядника на халтури або «організатора», «візьмуть на гарячому» і звичайно відплати не уникнути і виконавцю. Більш того, організатор може порахувати відкат як щось само собою належне і буде домагатися додаткових заохочень. Разом з усіма вищевикладеними труднощами є ускладнення пов'язані з обчисленням бази і відсотка відкату 5 10 відсотків від обороту рівні 100-150 відсотків прибутку. У підсумку все звичайно залежить від реально складних обставин і досвіду учасників. Трапляється, що вигідна угода втрачає привабливість саме через наявність відкату.
Відкати в установах охорони правоохоронних і освітніх сферах. Чудово, що в цих сферах відкати можуть набувати форми вимагання, т. К. У людей немає перспектив а зарплата смішна. Ось і зганяють вони свою злобу на всіх інших неплатників внесків до бюджету. Прагнення підвищити податки не призведе до бажаних результатів. При слабкому фінансуванні правоохоронних органів уникати сплати податків на багато простіше. Не отримуючи податків держава не може містити в повній мірі апарат підтримки встановленого порядку. Люди не довіряють якості послуг, що надаються державою. І тому вони просто в разі необхідності відкочують частина несплачених податків.
Банкноти видаються нечистому на руку даїшнику або порушив умови контракту і клятву Гіппократа медику, також приступає принципи моралі викладачеві, теж не виглядає стандартної хабарем: вони виконують свої обов'язки, а ми просто доплачуємо то, що недоплатив держава. Відкати за «закриття очей» в податкових інспекціях скорочують доход держави і компенсують недоотриманий зарплату інспекторів. Звідси і кволість бюджету для виконання функцій на які він розрахований.
І нарешті сфера держзакупівель. Відкатна система будується на тому що сукупність чиновників розпоряджається коштами державного бюджету, відкатні дельту залишають на своїх рахунках. Голова Національного антикорупційного комітету стверджує, що під час закупівлі державою будь-якої техніки - від медичної до комп'ютерної - "відкати" становлять не менше 40 відсотків.
Інші новини по темі: