Відгуки про роботу в банку - хоум кредит банк
зарплата соцпакет колектив керівництво загальний комфорт
Чесно скажу, що продажі були дуже маленькі, було бажання працювати перші місяці, але потім, зізнаюся чесно, "набридли" ці активні продажі в потоці ТЦ, враховуючи його маленьку прохідність і сусідній Хоумовскій БО, який знаходиться через дорогу від ТЦ. Хоча я прекрасно знаю себе і прекрасно розумів, що я здатний на більше. Шкода, звичайно, що канал закрили, але банк теж можна зрозуміти, бо в останній рік цей канал був абсолютно нерентабельним (принаймні в Дирекції Київ), а берегти кожну копійку для банку зараз також важливо, враховуючи його фінансові показники за перший квартал. Це жахливо звичайно, що мені подзвонили за два дні і повідомили, нібито післязавтра стійку заберуть. Негарно з боку коханої, і вже рідного банку так поступати, не попередивши співробітників за 2 місяці про скорочення за правилами ТК Україна і ставити перед фактом, або АП або БО. На АП, після майже 8 місяців роботи МПФУ, явно мені не хотілося йти, так як прекрасно розумів, що це таке. Тому попросив керівника підібрати мені БО. У місті, де я працював МПФУ, вакансій, на жаль, не було, тому довелося погодитися на роботу в Москві і продовжувати будувати свою кар'єру в століцеУкаіни.
На даний момент працюю операціоністом-касиром в одному з доп. офісів банку в напрямку "Північ". Чесно сказати, я просто обожнюю свою роботу. Ось правда. Це таке задоволення, коли у тебе виходить продавати, коли ти спілкуєшся з людьми, підбираєш для них послуги та продукти банку, консультіруешь їх у всьому, при цьому вони залишаються задоволені, залишають вдячні відгуки в книзі скарг, дякують тебе і йдуть з посмішкою на обличчі .
Колектив у мене хороший, завжди разом весело працювати, придумувати свої якісь способи продажів. Загалом на роботу - як на свято, а це, я вважаю, найголовніше. Єдиний мінус, поки що, напевно, для мене - це дорога від дому до роботи. Підйом о 5 ранку і повернення додому до 11 вечора. З графіком 2 через 2 добре начебто, але все-одно тяжко іноді. Ну з цим впораємося я думаю, тому що хочу переїхати в Москву, як тільки дозволять кошти. Взяв би кредит для співробітників, але мені всього лише 20.
Загалом хочу сказати, що за 9 місяців роботи я дуже полюбив свій Хоум. Реально відчуваєш, що в цей банк ти вносиш з кожним днем частинку себе, і з кожним днем прив'язується до нього все сильніше. Хочеться відзначити також прекрасні тренінги в корп. університеті, які проводить банк. Хочеться подякувати Г-ву Олену, яка навчала мене два тижні на нову посаду. Йти працювати в інший банк зовсім не хочеться, адже в Хоумі і в правду все просто, швидко і зручно, починаючи від простої і зрозумілої лінійки продуктів, закінчуючи обслуговуванням клієнтів і умовами договорів. Так, я допускаю помилки, але я ж і вчуся на своїх помилках. Все ж ми допускаємо помилки, вірно? Так, бувають іноді будь-які розбіжності з банком або з керівником, але не треба ж відразу писати у відгуку, який жахливий банк і який жахливий начальство. У будь-якій ситуації можна знайти компроміс і повністю вирішити питання. Найголовніше - це бажання працювати, а решта все владнається (за допомогою парасольки).
Бажаю банку до кінця цього року відновитися повністю від своїх збитків за перший квартал і почати вдосконалювати свої продукти, а зокрема можна вдосконалити лінійку кредитних карт і кредиту готівкою. Також бажаю банку удачі в розширенні спектра послуг і розробці нової лінійки продуктів для наших клієнтів. Ну а найголовніше на даний момент - побільше благонадійних позичальників. Дякую за безцінний досвід, і сподіваюся на подальший кар'єрний розвиток в даному банку.
зарплата соцпакет колектив керівництво загальний комфорт
Вітаю! Я є співробітником "ХКФ Банку", а саме Кредитним фахівцем протягом 1,5 років. На даний момент мня змушують звільнитися. При прийомі на роботу в м.Житомирі до мене було доведено, що наш банк сильна команда і впевнено домагається поставлених цілей! Мені пояснили, що метою моєї роботи буде: збільшення обсягу продажів, шанобливе спілкування з клієнтами і так само з партнерам. З девізом: "Працювати в інтересах банку, збільшувати продажі!" Я поїхала додому, де фактично працюю, в м Червоноградінске. Але, на жаль, виникли труднощі, не з роботою, (так як я зарекомендувала себе, як відмінний продавець, що підтверджують грамоти), а з Начальником групи продажів С.У.А.
Також по будь-якому питанню до неї просто не можливо додзвонитися. Вона ігнорує дзвінки, скидає, весь час підвищує голос. Після того як я стала задавати питання, та й просто обурюватися, що працюю без вихідних, ставлення НГП до мене значно погіршився. Мене прибрали з точки партнерів, де я могла заробити. Але це ще не все! На мої заяви на відпустку, надходять від неї дзвінки, в яких вона в грубій формі пояснює мені, що підписувати заяви не збирається. Хіба так спілкуються начальники з підлеглими. Станом свого здоров'я, сталося так, що мені довелося піти на лікарняний, сповістивши свого НГП про те, що трапилося, у відповідь я почула, а саме: "Як ви мене дістали! Не користуйтеся тоді якщо ви такі хворі!" І таке спілкування постійно! Настрою на роботу немає, ніяких цілей на день, зарядиться позитивом від такого начальника неможливо, один тільки негатив. І це лише дещиця, що можна розповісти про наш керівника!
На даний момент мої паролі в програми заблоковані службою безпеки, через дефолту. На жаль, в нашій роботі трапляється стикатися з такими клієнтами, які просто не оплачують вчасно кредити, від цього ніяк не втекти. Відповідно, я не можу оформляти кредити і заробляти премію, через блокування. При звернення до НГП, до мене було доведено, що розблокування мої паролі не підлягають. І з цієї причини НГП примушує мене написати заяву на звільнення за власним бажанням. Або я буду звільнена за статтею КК 159, а саме шахрайство.
Як так. Як вона може звільнити мене без розглядів і суду по цій статті. І по чому вона взагалі про це говорить. Адже я не єдина кого "звільняють" таким способом. Кращі співробітники пішли за власним бажанням, лише тільки щоб не звільнили за статтею. Дуже дивно, що в такій організації, як банк, а тим більше "ХКФ Банк", працює такий співробітник, і займає посаду людину, яка могла б займатися роботою, допомагати новим співробітникам, підказувати "стареньким". Налаштовувати групу на виконання планів, займатися вирішенням загальних питань і тільки спрощувати роботу. Поки такі співробітники працюють в "ХКФ Банку", банк буде втрачати тих людей, які дійсно зацікавлені в роботі. Адже не кожен стане терпіти таке ставлення до себе. Допоможіть розібратися в цій ситуації! Я заблокована протягом місяця, мене не звільняють, ніяких просувань. Що мені робити далі. Як працювати. НГП ніякої інформації не надає. Прошу допомогти!
З повагою,
Галина Вайсбанд
Віце-президент з управління персоналом
Слава богу, звільнилася!
зарплата соцпакет колектив керівництво загальний комфорт
Привіт шановні Новомосковсктелі! Хочеться побажати вам не робити помилок багатьох працювали тут, а полазити по інтернету і почитати відгуки про цей банк. Хочу вам розповісти про мій досвід роботи, в настільки "чудовому", європейському банку номер 1 - Хоум Кредит!
Як і всі, була запрошена на співбесіду, далі було навчання, іспит, і власне почалася робота. Не хочу нічого поганого сказати про колектив, навпаки, коли могли - допомагали, вчили, в загальному колектив хороший. Робоча зона звичайно жах - зламані стільці, комп'ютери і т.д. ну це мабуть хворе в цьому банку. Робота сама по собі не складна, але втомлива. Довго я тут не пропрацювала, зрозуміла що не моє, і коли приїхала звільнятися, почалася ціла епопея.
Хочу висловити подяку за "сумлінних і відповідальних" кадрових фахівців, не за всіх звичайно, але як то кажуть в сім'ї не без самі знаєте кого, котрі хамлять і показують всі свої знання, в кадрових питаннях. Звільниться в цій компанії складно. Для мене було дивно, що тут не можна звільниться, коли тобі потрібно. Тільки в певний день тижня, і заяву у тебе не приймуть, якщо приїхав не в цей день.
Що стосується зарплати, тут теж провал. Я не дійшла до отримання премії, але за словами моїх співробітниць, через обіцяні 2 місяці ви її не отримаєте, дівчинки на окладі по 5 місяців сидять. Так само зарплату перераховують, відомо тільки їм як. Моїй співробітниці, з якою ми працювали з одного дня і звільнилися в один же день, в результаті було нараховано на 5 тисяч більше ніж мені, незважаючи на те що працювали однакову кількість часу. Прийшовши до бухгалтерії, з цим питанням, мені відповіли, що інформація по співробітниках конфіденційна, нічого не знаємо.
У цьому банку, ніхто нічого не знає. Хочеться сказати цього банку, що знання - сила, а так само грамотний робочий персонал. Я рада, що пішла звідси. Точно знаю, що з цим банком я ніколи мати справу не буду, ні як співробітник, ні як клієнт. І вам не раджу. Дякую за увагу!
Pesh11 • колишній співробітник
З повагою,
Галина Вайсбанд
Віце-президент з управління персоналом
Не дають влаштуватися на іншу роботу
зарплата соцпакет колектив керівництво загальний комфорт
Вирішила я тут все-таки влаштуватися на роботу. Дзвонять банки, запрошують на співбесіди, а потім раптом втрачаються і навіть не передзвонюють, а якщо передзвонюють повідомляють, що я їм не підходжу. Дізнаюся, що хоум кредит дає мені жахливі рекомендації. Я, панове, до вас ставилася добре. Ви мені подобалися, але я не вірила, що ви до цього опустіться.
зарплата соцпакет колектив керівництво загальний комфорт
Доброго времени суток, друзі. Мене звуть Анастасія і на даний момент я, на превеликий мій жаль, є співробітником Банку на посаді Кредитного Фахівця. Відразу хочу сказати, якщо Ви зараз тримаєте відкритою вкладку з вакансією Кредитного Фахівця, закрийте її і навіть не згадуйте, якщо Ви на співбесіді, біжіть від туди не озираючись. Ну а тепер я розповім Вам свою історію.
Проблеми у мене почалися майже з перших днів роботи в Банку. Майже 2 тижні я не могла отримати особистий доступ (логін і пароль) до програми, в якій заводяться заявки і тому мені доводилося завивати кредити через доступ іншої дівчинки (що між іншим суворо в Банку заборонено), ну да ладно. Через місяць-півтора "роботи", моя змінниця оголошує мені ні з того, ні з сього що у мене "червона картка" і що мене можуть заблокувати, я само собою початку видзвонювати начальницю, яка заспокоїла мене, сказавши що все нормально і картка жовта (тобто смерть не карається) і все владнається. Я заспокоїлася і продовжила працювати далі, АЛЕ. Почалися відмови, один за одним всім підряд, я не знала що робити. Перевіряла неплатників, з'ясовувала статус точки і т.д. Дійшло до того, що я зв'язалася з менеджером з розвитку бізнесу і просила її допомогти мені, вона мене теж заспокоїла, сказала, що мовляв все мої клієнти (майже 20 осіб) були із зіпсованою кредитною історією і що моєї провини тут ніяк немає, і ще більше запевнила мене в тому, що у мене жовта картка.
Я і моя нова НГП почали боротися з цим лихом-мене записали на інструктаж СЗБ, і після його проходження, мене б або розблокували, або попросили заявленіце. А тепер ще один момент (це навіть ставати смішно), буквально за один день до інструктажу з'ясовується що у мене ще одна блокування, від іншого відділення СЗБ і що виявляється, мені була призначена особиста бесіда з тієї, хто писав на мене скаргу, правда ось про цю бесіду ніхто не знав і довелося заново домовлятися, слава Богу на той же день що і бесіда з СЗБ.
Все було більш-менш нормально, я успішно пройшла перший інструктаж і очікувала другого, але, моя "співрозмовниця" раптом кудись пропала і довелося втретє призначати зустріч (моєї НГП). На третій раз, бесіда була запланована на 10 ранку, я приїхала на пів години раніше і чекала цю. близько 40 хвилин, після чого, до мене спустилася, судячи з усього, її начальниця, і вибачаючись переді мною повідомила, що ця співробітниця виявляється скасувала зустріч в 7 ранку того ж дня.
І ось тут починається остання глава мого дивного пригоди по Хоум Кредит енд Фінанс Банк. Обалдев від всього пройденого я вирішила, що мені таке щастя не потрібно, і відправилася в сусідній корпус писати заяву. А Й ТУТ ХОУМ КРЕДИТ ЕНД ФІНАНС БАНК все передбачив. Коли я прийшла до фахівців Бек-офісу, дізнатися що мені потрібно здати, мені оголосили, що свою ТК я побачу тільки після того, як виправлю помилки, допущені в договорах (Ви розумієте про що мова?) - довелося викликати клієнтів і заново підписувати помилкові бланки і так 6 осіб. На даний момент 4 виправлені, що залишилися 2ое олень, а друга лежить в лікарні, з сином і геть відмовляється куди-небудь приїжджати (до речі, коли я розповіла своїй НГП про цю жінку, та запропонувала мені поїдьте ДО НЕЇ В ЛІКАРНЮ!).
Підведемо підсумок. Я прекрасно розумію, що помилки допустила я сама, але мені ніхто про це раніше не говорив і не попереджав, більшість моїх "косяків" просто від незнання. На даний момент я чекаю завтрашнього дня і сподіваюся, що мене випустять з цього банку, бо в середу у мене оформлення на інше місце роботи. Не ведіться на ім'я і красиві казки, не ходіть в ХКБ навіть під дулом пістолета.
зарплата соцпакет колектив керівництво загальний комфорт
Доброго вам дня!
Уже півроку, як не працюю в цьому "прекрасному" банку. І тут - дзвонять, пишуть, звуть на співбесіду (цінного співробітника втратили - платити треба більше, а не 15 тисяч рублів).
Цікавий ви банк, товариші! Я не давала згоди на зустріч, не чекайте! І невже у вас не залишається відомостей про колишніх працівників?
Всім вдалого дня.
негативний голос не зараховано
зарплата соцпакет колектив керівництво загальний комфорт
Глобокоуважаемий банк. Ти мені всю кар'єру занапастив. Ваші картки стосуються тільки вашого статуту внутрішнього. Мене хотіли взяти на роботу після вас і. нет не проходжу СЗБ! І за які тільки гріхи я до вас влаштувалася. Картки це жах, я п'ять років в вчилася в універі і ніхто мені не сказав, що є картки, і не треба звинувачувати мене і мою некомпетентність, краще б до співробітників своїм ставилися і все б нормально. Я знаю купу картковиків, які не блокують і працюють у вас, якщо я невгодна була вашому банку, ви мене і звільнили, що після звинувачувати мене. Ви прекрасно говорите, що треба визнавати провину свою, визнайте і ви, що несправедливо ставиться нехай навіть і до колишнім співробітникам. Ви мене не за статтею звільнили, теж мені судді. І не треба гнати, як заміщає співробітником ставити і в касу (після 2 годин навчання) і старшим - це нормально, а як картки виставляти і губити кар'єру так це - сама винна.