Видалення клієнта вручну
Виконуйте видалення вручну тільки в разі виявлення проблем з видаленням клієнта за допомогою веб-консолі або після запуску програми видалення.
Для видалення вручну виконайте такі дії.
Увійдіть в систему на клієнтському комп'ютері за допомогою облікового запису з правами адміністратора.
Клацніть правою кнопкою миші значок клієнта OfficeScan в системному лотку і виберіть пункт вивантажити програму OfficeScan. Після запиту пароля введіть пароль для вивантаження і натисніть кнопку OK.
Вимкніть пароль на комп'ютерах, на яких необхідно виконати вивантаження клієнта. Для отримання додаткової інформації див. Права і інші настройки клієнта.
Якщо пароль для вивантаження не вказано, в консолі управління Microsoft (MMC) зупиніть наступні служби.
Прослуховувач OfficeScan NT
Брандмауер OfficeScan NT
Сканування в реальному часі OfficeScanNT
Проксі-сервіс OfficeScan NT
Служба запобігання несанкціонованих змін Trend Micro (якщо комп'ютер працює під управлінням платформи типу x86)
Виберіть послідовно пункти Пуск> Програми. клацніть правою кнопкою миші Trend Micro OfficeScan Client і виберіть пункт Видалити.
Видаліть наступні розділи реєстру.
Якщо на комп'ютері не встановлені інші продукти Trend Micro, видаліть наступні розділи реєстру.
Для 64-розрядних комп'ютерів HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432node \ Trend Micro
Якщо на комп'ютері встановлено інші продукти Trend Micro, видаліть тільки такі розділи.