вертикальна пара
Можливості підлеглого зробити так, щоб ᴇᴦο начальник виробляв на свого боса відмінне враження, воістину безмежні. Однак в разі Сари Ел виявився таким собі магнітом для її глибоко заховані страхів щодо якості своєї роботи. Вона була збентежена провалом програми з Елом в якості керівника ... але найбільше побоювалася, що це погано відіб'ється на її здібностях як президента і поставить під загрозу її професійну репутацію. І тепер вона сумнівалася в тому, що Ел зуміє врятувати підрозділ, а заодно і її репутацію, а тому була незадоволена тим, як він виконує свої службові обов'язки.
Проте на попередній роботі Ел чудово справлявся зі своїми обов'язками, але підвищення в посаді до віце # 8209; президента позбавило ᴇᴦο впевненості в собі. Він злякався, що інші члени управлінської команди будуть вважати ᴇᴦο некомпетентним, а в найважчі моменти він здавався собі мало не самозванцем. На довершення всього Ел відчував, що Сара не довіряє йому, і це тільки посилювало ᴇᴦο занепокоєння і безглуздість.
Кожен з них потай вважав іншого прічіноі̌ всіх проблем. Ел вважав, що Сара сумнівається в ᴇᴦο компетентності і підриває ᴇᴦο впевненість в собі, контролюючи кожен ᴇᴦο крок. Сара зі свого боку прийшла до переконання, що Елу бракує впевненості в собі і компетентності (як раз те, чого він боявся!) Для якісного виконання роботи, а тому вона повинна бути відповідальною і навіть напористою за них двох. В результаті утворилася якась спадна спіраль, ковзаючи по якій Ел ставав все більш пасивним, невпевненим у собі і недолугим, а Сара зайнялася мікрокерування, посилюючи критику, посилюючи контроль і, врешті-решт, намагаючись робити за Ела ᴇᴦο роботу.
Крантц дав важковагове визначення динаміці розвитку відносин між Сарою і Елом˸''проектівная ідентіфікація''. Кожен з них проектував [34] на іншого свої найгірші побоювання і сумніви у вигляді самоздійснюваних емоційного пророцтва. Будь-які тісні робочі відносини можуть придбати такий прихований підтекст, хоча саме відносини між начальником і підлеглим найбільше схильні до подібного емоційного саботажу.
Такі несвідомі домовленості виконують досить погану психологічну функцію˸ вони не дають людям сміливо глянути в обличчя проблемам, поганим новинам або конфліктів. Більш того, часто вони не дозволяють навіть визнати наявність тривожних симптомів. Якщо бос звинувачує підлеглого у власному нестачі та похідних від нього проблеми для організації, то йому ніколи не доведеться зіткнутися зі справжнім джерелом неприємностей - їм самим. Однією з ознак різновиди цієї проекції -''проблема в ньому, а не в мне'' - є те, що бос ніколи не зможе знайти або вказати заміну собі навіть в тому випадку, коли у полі зору виникне вихід у відставку. Ніхто не буває достатньо хороший, і у кожного кандидата виявляються фатальні недоліки.