Увага споживач! Косметика «desheli
Друкувати Увага споживач! Косметика «DeSheli».
- Перетворити Увага споживач! Косметика «DeSheli». в DOC
- Перетворити Увага споживач! Косметика «DeSheli». в PDF
Вищевказаними компаніями для залучення споживачів проводиться презентація косметичних засобів з торговою маркою «DeSheli» з наданням безкоштовної спа-процедури. В процесі проведення якої, зі слів заявників, на них чиниться психологічний тиск, під впливом якого вони погоджуються придбати косметику по високій ціні.
Як випливає зі звернень, з споживачем підписується договір купівлі - продажу на покупку набору косметики за словами консультанта «в розстрочку» без відсотків. Ціна товару, зазначена в договорі 41900 рублів. Оплата товару «в розстрочку» здійснюється підписанням заяви на отримання кредиту в банку, графіка платежів, згоди на обробку персональних даних клієнта.
Компаніями укладені договори з банками, через які можна здійснювати оплату за куплений товар «в розстрочку», без відсотків. Але якщо прочитати уважно документи, в договорі з банком в ціну товару закладені відсотки по кредиту в банку (відсоткова ставка 23,45% річних).
Тому перш ніж придбати косметику «DeSheli», необхідно врахувати, що вартість її за рахунок виплати відсотків по кредиту, завищена. По приходу додому клієнти, прочитавши уважно підписані документи, це розуміють, але зробити вже нічого не можна. Необхідно бути уважніше і обережніше з придбанням косметичних засобів з торговою маркою «Desheli».
За фактами, вказаними в заявах споживачів, Управлінням Росспоживнагляду проведено адміністративні розслідування. В результаті яких компанії ТОВ «Еврокосметік», ТОВ «РБ» представили інформацію, згідно з якою косметичні товари з торговою маркою «DeSheli» представлені у вигляді кейсів з набором косметичних засобів, в кожному кейсі міститься брошура з докладною інформацією про кожен вид товару: описаний вид товару, натуральні активні компоненти, спосіб застосування, склад. На кожен вид косметичного засобу є Декларація про відповідність. Інгредіентний склад продукту вказаний відповідно до міжнародної номенклатурою косметичних інгредієнтів (INCI) з використанням літер латинського алфавіту, що не суперечить законодавству РФ.
Крім того, в приміщенні, де проводиться продаж косметики, розташований великий інформаційний стенд, на якому представлені: установчі документи, копії Декларацій про відповідність по кожному виду товару.
Згідно з представленими супровідним документам якість косметики відповідає вимогам нормативно-технічної документації.
На підставі вищевикладеного компанії відмовляють у розірванні договору-купівлі продажу набору косметичних засобів з торговою маркою «Desheli» і клієнтові доводиться виплачувати кредит.
Разом з тим, якщо споживач вважає, що відносно нього продавцем здійснені шахрайські дії, відповідальність за які передбачена ст.159 Кримінального кодексу Укаїни, він має право звернутися до правоохоронних органів, надавши як доказ копії платіжних документів, що підтверджують факт оплати відповідних товарів, а також інші документи, що мають відношення до суті його звернення.