Свою справу як розробляти, водити і продавати екскурсії
Якщо ви знаєте і любите своє місто, обожнюєте показувати його гостям, а на чужих екскурсіях ловите себе на думці «я міг би краще!» - можливо, прийшла пора почати заробляти на своє захоплення. З розвитком інтернету шанс спробувати себе в ролі гіда-екскурсовода з'явився у кожного.
Хобі, доступне кожному
Інше питання - з чим виходити на ринок. Зареєструватися на сайті і запропонувати екскурсію легко: набагато складніше створити по-справжньому унікальний продукт, завдяки якому з сотень гідів виберуть вас. Як це зробити, ми запитали експертів.
Крок 1. Вибір ніші і аудиторії
Перш ніж розробляти екскурсію, ви повинні чітко вирішити для себе, що і для кого ви збираєтеся робити. Чи хочете ви бути гідом для іноземців, для російськомовних гостей міста або для місцевих жителів, які вже знають достатньо, але хочуть дізнатися більше? А головне, про що ви збираєтеся розповідати?
«Це повинна бути тема, в якій ви компетентні і відчуваєте себе здатним зацікавити оточуючих наявної у вас інформацією. Погодьтеся, якщо ви мало що знаєте з історії російської літератури, вам буде складно зробити хорошу екскурсію по пушкінського Харкову або Срібного століття. Виходите з того цікавого і маловідомого матеріалу, який у вас вже є: саме так можна скласти відмінний маршрут. Наприклад, один мій друг і колега, колишній залізничник, тепер водить цікаві екскурсії по Харківським вокзалів і залізничних коліях ».
Крім того, потрібно відповісти на питання, чи хочете ви водити класичні оглядові екскурсії або робити щось незвичайне (літературні, андеграундні, музичні прогулянки і т. Д.). За словами Артема, «класика» все ж затребувана більше.
«Величезна кількість туристів відвідує наше місто вперше. І навіть ті, хто приїжджає до Харкова не в перший раз, хочуть не просто пройти по вулицях, а й зрозуміти, що ж вони бачать навколо. Оригінальні теми привертають головним чином тих, хто побував у місті вже три чи чотири рази - або фахівців, які цікавляться саме "літературними" або "конструктивістськими" місцями ".
Крок 2. Розробка маршруту і написання тексту
Текст екскурсії має принципові відмінності від тексту лекції або статті на ту ж тему: він повинен бути ідеально синхронізований і з переміщеннями по місту, і з візуальними образами, які ви збираєтеся демонструвати. У цьому жанрі є свої негласні правила.
«Текст екскурсії повинен бути прив'язаний до маршруту слідування. Є кілька основних об'єктів, біля яких гід буде зупинятися і розповідати докладно: для кожного прописується текст на 5-7 хвилин. Затягувати не треба: хоч би яким цікавим і важливим не був ваш розповідь, екскурсантам нудно стояти 15 хвилин на одному місці і дивитися на один будинок ».
Між об'єктами потрібно придумати плавні зв'язки. Для цього використовуйте час, поки ви будете переходити від одного місця до іншого (до речі, це проміжок повинен складати 10-15 хвилин, не більше): так ви зможете підвести до наступної теми. Ну і, само собою, перевіряйте факти і запам'ятовуйте джерела, щоб в разі чого довести свою правоту.
Важливо дотримати баланс між «пізнавальної» (факти) і «розважальної» (міфи, легенди, історичні анекдоти) частиною екскурсії.
Артем Кірпіченок рекомендує наступне:
«Приблизно 70% -" пізнавальна "частина, 30% - розважальна. Втім, я б не проводив сувору межу між цими складовими. Запорука успіху екскурсії - в підборі таких фактів, що не менш цікаві, ніж міфи і легенди. Зрештою, Харків - місто, де одруження принцеси на пастуха (шлюб Єлизавети Петрівни з Олексієм Розумовським) і прогулянки слонів по Невському проспекту є історичними фактами. А міфи і легенди, навпаки, повинні служити ілюстрацією тих чи інших історичних подій. Так, знаменита легенда, що Павло I зняв з недобудованого Ісаакіївського собору для Михайлівського замку напис "Дому твоєму належить святість Господнього в довготу днів" відображає реальну практику вилучення будівельних матеріалів з недобудованого собору на зведення нової царської резиденції ».
Крок 3. Перевірка маршруту і таймінг
Отже, ви розробили маршрут, і в теорії він здається вам ідеальним? Прийшов час перевірити його «в поле». Переконайтеся, що прохід до пам'яток вільний, що посеред потрібної вулиці не затіяли ремонт, що самі об'єкти не закриті будівельними лісами, що ви вибрали найзручніші точки для огляду, що, зупинившись у того чи іншого будинку, ви не опинитеся посеред повнісінького тротуару, що вам не доведеться вести групу через небезпечні нерегульовані перехрестя.
Крок 4. Екскурсія з групою
Якщо навіть ви напередодні пройшли весь маршрут і розписали таймінг по хвилинах, підготуйтеся, що на реальній екскурсії все піде не так. Чим більше у вас туристів, тим більше «не так». Хтось затримається на світлофорі, хтось на кожному кроці зупиняється для Селфі або гладить котиків, хтось забіжить в магазин за водою і шоколадкою ... Готуйтеся, що вам доведеться періодично чекати відстаючих: на цей випадок у вас має бути знайдеться кілька історій , щоб розважати решту групи. Можете скористатися цими хвилинами, щоб відповісти на питання, отримати зворотній зв'язок.
Крок 5. Пошук клієнтів
Припустимо, пробна екскурсія пройшла успішно, і ви готові продовжувати. Давайте розберемося, як працюють мобільні платформи, з згадки яких ми почали наш огляд. ВУкаіни зараз особливо популярні дві з них; розглянемо кожну.
Проект Sputnik створений кілька років тому в Харкові, а зараз його база включає вже 6580 екскурсій в 394 містах світу. Щоб стати гідом, потрібно натиснути кнопку «Додати екскурсію» і заповнити форму з коротким описом. Після цього доведеться ще поспілкуватися з творцями проекту і переконати їх, що ви готові до роботи екскурсоводом (а то і провести тестову прогулянку). Якщо все в порядку, екскурсія з'являється на сайті, якщо немає, вам дадуть поради, як довести її до розуму. Гід сам призначає ціну за свою екскурсію; Sputnik бере комісію 18%. Варіантів оплати є два: або повна передоплата, або передоплата 18% (комісія сайту), а решта турист віддає гіду готівкою. За тим же принципом працює Tripster - з тією різницею, що комісія там 16%.
Артем Кірпіченок ділиться своїм досвідом:
Крок 6. Організація оплати
Ще одне важливе питання - вибір способу оплати екскурсії. З одного боку, повна передоплата може відлякати деяких потенційних клієнтів. З іншого - без передоплати люди можуть замовити екскурсію, а потім не прийти і навіть не попередити гіда заздалегідь.
«Оптимальний спосіб - внесення передоплати від 20 до 30% від вартість екскурсії безготівково. Все інше туристи оплачують на місці після екскурсії. Це дає гарантію від відсіювання і дисциплінує самого гіда ».
Інший варіант - запропонувати дві ціни: одну за передоплатою, іншу в день екскурсії, причому перша відчутно нижче, ніж друга. Це дасть людям можливість самим вирішувати, як їм поступити, але разом з тим мотивує на передоплату.
Перетворити свої знання і хобі в додатковий, а то і основне джерело доходу цілком реально. Важливо провести підготовку заздалегідь і вміло користуватися сучасними сервісами, що полегшують не тільки відпочинок, а й роботу. dme.
Найчастіше Новомосковскют: