Суть, види, прийоми і ознаки маніпуляцій в спілкуванні - маніпуляції в конфліктному процесі і
Маніпуляцію можна назвати одним з найбільш поширених видів спілкування. Вона необхідна для психологічного впливу на людину. Маніпуляції в спілкуванні - це спосіб управління, можливість контролю над поведінкою і почуттями індивіда.
Психологічні маніпуляції в спілкуванні можна зустріти на різних рівнях: в особистій дискусії, в сім'ї, колективі. Вони можуть бути використані як в творчих цілях, так і для деморалізації людини. У цьому велику роль відіграє мета, якої прагне досягти маніпулятор. Важливими є й ті прийоми, за допомогою яких він збирається впливати.
Основні види впливу діляться на:
- усвідомлені - людина розуміє суть свого впливу і бачить кінцевий результат, до якого прагне (такий вид частіше зустрічається в діловому спілкуванні);
- неусвідомлені - людина смутно усвідомлює кінцеву мету і сенс свого впливу (такий вид частіше зустрічається в міжособистісному спілкуванні).
Другорядні види діляться на:
- лінгвістичні (інакше їх називають комунікаційними) - це психологічний вплив на людину за допомогою мови (під час діалогу, дискусії);
- поведінкові - це управління свідомістю за допомогою дій, ситуацій, вчинків (в цьому випадку мова служить лише доповненням).
Прийоми маніпуляції в спілкуванні. Маніпулятор вибирає схожі прийоми, залежно від того, на кого спрямована його активність. Це може бути вплив на індивіда або цілу аудиторію. У медіа-просторі існують свої усталені способи управління людською свідомістю. Роботодавці часто застосовують техніки маніпулювання для створення власного іміджу. У сім'ї існують окремі форми взаємодії між батьками і дітьми.
Основні прийоми і способи маніпуляцій в спілкуванні базуються на почуттях. Вони здатні зруйнувати особистість людини, його життя. Тому слід засвоїти важливі моменти психічного взаємодії і постаратися припиняти їх.
Прийом № 1. Вплив любов'ю. У цьому прийомі любов - не безумовне почуття. Людини сприймають тільки в тому випадку, їли він виконує певні вимоги або умови. Наприклад: «Якщо ти зробиш так-то і так-то, я буду любити тебе», «В нашому колективі залишаються тільки гідні співробітники, інші йдуть за власним бажанням». У маніпуляції пропонуються умови, виконавши які, людина отримає до себе як мінімум добре ставлення, як максимум - любов. Жорстокість цього психологічного впливу полягає в тому, що особистість не сприймають цілком (з достоїнствами і недоліками), а тільки схвалюють її гарну поведінку.
Прийом № 5. Вплив гордістю. Марнославство, гордість - чудовий важіль для психологічного впливу. Наприклад: «Бачу, що моя дружина втомилася на роботі. Але ти ж розумниця і відмінна господиня - здивуй моїх друзів смачною вечерею »,« Я готую для вас підвищення по службі, але, на жаль, зарплату поки доведеться залишити ». Чим більше людина прагне довести будь-кому свої вміння, чим частіше він намагається наздогнати і обігнати в успішності своїх знайомих, тим швидше він стане жертвою психологічного впливу.
Прийом № 6. Вплив жалістю. Такий прийом часто використовується дітьми і юними дівчатами. Завдання його - викликати жалість до себе і бажання допомогти. Наприклад: «Я так втомлююся, сил ніяких немає, а ще треба вечерю тобі готувати», «Я начальник і кожен раз отримую висловлювання за вашу погану роботу і плачу за вас штрафи». Жертва в цьому психологічний вплив отримує допомогу. Але вона сама не прагне поліпшити своє життя, а вважає за краще скаржитися. Легкий енергетичний «вампіризм» цього дійства викликає згодом презирливе ставлення до маніпулятора.
Ознаки маніпуляції [4, c. 100]. Існують спеціальні ключі, якими маніпулятор користується для отримання результату. Ось деякі з них:
2) Незрозумілі слова. У мові з'являються професійні терміни, «розумні» слівця. Вони є відволікаючим маневром, який покликаний завуалювати брехня.
Маніпуляції в спілкуванні бувають необхідні в тих випадках, коли людина не має сил, впевненості для досягнення свого бажання. Він боїться відкрито заявити про свої претензії і вважатиме за краще прихованим впливом домагатися свого.
Якщо Ви помітили помилку в тексті виділіть слово і натисніть Shift + Enter