Статті - faq по прокату прикрас на машину
- Чи можна купити ваші прикраси, а не взяти в прокат?
Всі прикраси, представлені на сайті aveada.ru можна купити, при цьому вони будуть виготовлені на замовлення. Термін виготовлення від 2 днів.
- Ви самі робите прикраси?
Так, ми вже більше 4 років самі виготовляємо прикраси для нашого прокату. За цей час ми вивчили всі нюанси оформлення авто для того, щоб запропонувати вам дійсно якісні прикраси в отличном состоянии за доступними цінами.
- Я боюся, що оплачу прокат, а коли буду забирати прикраси, вони будуть в поганому стані.
Не варто цього боятися. Оскільки ми виготовляємо прикраси у власній майстерні, після кожного прокату всі прикраси чистяться і ремонтуємо. Квіти, що втратили форму і колір,
замінюються новими, тому наші прикраси завжди у відмінному стані.
- Відправляєте ви замовлення в інше місто?
Так, ми відправляємо замовлення в будь-який городУкаіни. Ви можете вибрати пошту Росії або транспортну компанію для доставки ваших прикрас.
- Що буде, якщо буде дощ і прикраси будуть брудними?
Нічого страшного. Вартість прокату прикрас включає в себе чистку і ремонт для того, щоб наступного разу клієнти взяли в прокат комплект у відмінному стані.
Чи не шкодять прикраси поверхні автомобіля? Наші прикраси кріпляться виключно за допомогою зав'язок, присосок і маленьких магнітів, вшитих в подвійний чохол. Це дозволяє оформити машину без шкоди для її поверхні.
- Чи не злетять чи прикраси з машини під час їзди?
Прикраси можуть злетіти лише в разі неправильного кріплення. При видачі прикрас ми даємо докладну інструкцію по кріпленню, щоб ви змогли швидко і надійно закріпити прикраси на машині. Крім того ви можете замовити послугу оформлення автомобіля фахівцями салону, тоді вам точно не доведеться турбуватися про надійність кріплення і ви витратите набагато менше часу, освоюючи процес кріплення прикрас.
- Навіщо потрібно залишати заставу?
Застава є гарантією того, що ви привезете прикраси, взяті в прокат, в тій же кількості в зазначений термін. Застава повністю повертається клієнтові після повернення цілих прикрас в салон.
За що береться штраф? Штраф береться в разі, коли прикраси були зіпсовані з вини клієнта. Наприклад, за відірвані або відрізані гумки, зламану основу композиції, порвану сітку або тканину. З усіма тарифами на ремонт прикрас ви можете ознайомитися у відповідному розділі на нашому сайті.
- Як уникнути штрафу за прострочення?
Якщо ви не можете повернути прикраси в зазначений день, Вам потрібно зателефонувати за тел. 380-36-12 і повідомити про неможливість повернення в строк. Адміністратор при можливості збільшить термін прокату на 1 день. Перенести дату повернення можна тільки 1 раз. Якщо комплект заброньовано на наступний тиждень, перенесення дати повернення неможливий і клієнт повинен буде заплатити 10% від суми застави за кожен прострочений день. На 4-й день прострочення сума застави використовується для термінового виготовлення неповерненого комплекту.
- Чи можна збільшити термін прокату?
Можна, можливо. Умови обумовлюються індивідуально.
- Чи можуть повернути прикраси родичі / знайомі?
Так, можуть. При цьому ви повинні передати їм квитанцію з зазначеним терміном прокату і сумою застави.
- Чи можна скасувати бронь на прикраси?
У разі тимчасового бронювання воно знімається без будь-яких штрафів. Якщо ви вже внесли оплату (повну або часткову), то при скасуванні вам потрібно буде заплатити штраф 30% від суми прокату в якості компенсації упущеної вигоди салону.
- Чи можете ви самі оформити весільну машину?
Так, ви можете замовити додаткові послуги «Оформлення автомобіля біля салону» або «Оформлення автомобіля з виїздом» за додаткову плату, яка встановлюється в залежності від складності кріплення прикрас і віддаленості місця оформлення автомобіля.
- Чи можна виготовити прикраси на наше весілля за розмірами машини?
Так звичайно. При цьому вартість може відрізнятися як в більшу, так і в меншу сторону від звичайної вартості прикрас.
- Чи можна зробити такий комплект, як на фото?
Так можна. Ми не підтримуємо плагіат, але клієнти досить часто звертаються з подібними проханнями. Ми намагаємося врахувати індивідуальні особливості і змінити прикраси в кращу сторону, при цьому уникнувши 100% копіювання.
- Що буде, якщо ми втратили прикраса?
Якщо ви або гості на весіллі втратили прикраса, то заставу, залишений за це прикраса, вам не повернеться. Тому варто заздалегідь попередити гостей, що прикраси повинні бути повернуті в салон, і призначити відповідального за «збір прикрас» після весілля.
- Що буде, якщо ми виїхали закордон, а родичі / знайомі забули привезти вам прикраси?
На жаль, після 4-х днів прострочення сума вашого застави буде використана для відновлення комплекту прикрас. Тому попередьте родичів / друзів про терміни повернення, можливості 1 раз перенести дату повернення і штрафи за прострочення, щоб уникнути неприємних ситуацій.