Способи поставити начальника на місце так, що б не образити
Коли виникає необхідність поставити начальника на місце. зазвичай мова йде про реакцію на звичайне хамство, на яке, можливо, зовсім легко відповісти де-небудь на базарі, але в системі службових відносин зробити це буває не завжди просто.
Хоча поняття хамства дещо розмито в загальному розумінні, існує і енциклопедичне його визначення, як тип людської поведінки яке відрізняється різкістю. грубістю і некооперативного способом спілкування. Разом з тим, вона та сама манера поведінки здається одним хамством, а іншим ні, тут мабуть все залежить від культурного рівня контактують людей.
Біда і в тому, що хамство досить багатолике і може ховатися за зовні пристойними словами, за найтоншої іронією, а не тільки виявлятися у відвертому, всім зрозуміле образі, за яке і в суд подати можна.
Як поставити начальника на місце не зіпсувавши при цьому відносини?
Хамство вимагає правильної реакції. Багато ковтають грубість начальника, намагаючись для себе уявити цей різновид хамства, як просто неконструктивну критику. Однак, є люди, і це правильні люди, для яких хамство начальника нестерпно.
Психологи настійно рекомендують на образу не реагувати моментально, слід, як то кажуть, «дорахувати до десяти», тобто, перечекати кілька секунд. За ці миті ви набагато правильніше оціните ситуацію, заспокоїтеся, тоді ваша впевнена і спокійна реакція буде зовсім переконливою а ситуація для вас - виграшною.
Справа в тому, що хамство максимально ефективно, коли хам зачіпає щось дороге і значуще для людини, наприклад, це честь, зовнішність, розумові здібності. Якщо моментально відповісти на подібну образу, можна поставити себе ще в більш делікатне становище, а після цієї десятісекундной паузи, напевно ваша відповідь буде набагато більш точним, гострим і обґрунтованим. А хам, який не зумів нав'язати стандартну і очікувану реакцію, завжди виявиться в дурному становищі. Всього то і варто, почекати десять секунд і відповідно відреагувати.
Реакція на образу повинна бути впевненою, а вона визначається вмінням знецінити образу, піднявшись над ситуацією. Слід навчитися реагувати не на образу безпосередньо, а на що стоїть за нею ситуацію. Можна, наприклад, не відповідати на конкретну грубість, а просто спокійно поцікавитися у хама, стало йому легше і чи задоволений він ситуацією. Цим ви одночасно показуєте своє розуміння, що він дійсно зробив вам боляче, проте ви цілком в змозі з цим впоратися.
Психологи вищого сорту впевнені, що вищий клас спілкування, це вміння нібито «скривдженого» без особистого шкоди надати допомогу агресорові у звільненні від негативних емоцій, які його ж і роздирають.
Нерідко ситуацію переламати можна, якщо перестати відчувати себе зачепленим, наприклад, за допомогою тієї ж системи «вважай до десяти». Тут може добре допомогти почуття гумору, оскільки людина, над яким насміхаються не в змозі заподіяти душевний біль. Всі його образи будуть смішними. На вашому обличчі має бути написано, що хронічний хам автоматично є хронічним же дурнем. А на дурнів не ображаються. Як і на хворих, але тих просто жаліють.
Основне в рекомендаціях психологів є рада, що хамства слід уникати. Адже в першу чергу не можна самому створювати ситуації, в яких є шанс стати ображеним. Не слід подавати руку людям, який може образити, навіть якщо високе знайомство тішить ваше самолюбство, вірніше, особливо в цьому випадку. Максимально постарайтеся створити навколо себе доброзичливу атмосферу. Доброзичливій людині, який терпимо ставиться до людей і спокійний, дуже важко нав'язати агресивну поведінку, оскільки до нього вельми важко «причепитися».
Як зберегти молодість і красу довгі роки? Підписуйтесь.