Що ж таке бізнес світ навколо нас
(Фото: Velychko, Shutterstock)
Скільки разів мені доводилося чути цю фразу: «Це - не бізнес!».
Адвокати, нотаріуси, виробничники, вчені, пекарі ... Доводиться стикатися з цим частіше там, де діяльність тільки починається - або у підприємства, або у її керівника. Особливо важкі випадки - коли і те, і інше ...
Чому не бізнес? Для них бізнес - це купив (або вкрав) дешево, а продав - дорого. І це говорять не бабусі біля під'їзду, а цілком сучасні і бізнес-орієнтовані фахівці, як мінімум юристи!
Що ж тоді бізнес? Які його ознаки?
Перше - він повинен задовольняти якусь потребу людей краще, ніж вони це зроблять самі.
Друге - задоволення потреби має здійснюватися в обов'язковому порядку всім, хто за нею звернувся (в межах можливостей організації, зрозуміло).
Третє - задоволення потреби має здійснюватися на платній основі. За гроші, коротше!
Все інше - кількість працівників, наявність / відсутність офісу, суть використовуваної технології, галузь, сфера використовуваних знань і їх наукова цінність, суть потреби, законодавчі обмеження і т.д. - не мають зовсім ніякого значення!
Навіть якщо ви самі (одні), сидячи у себе на мансарді, Новомосковскете книгу, але вам це хтось замовив і за це платить (наприклад, через інтернет) - це теж бізнес! Є всі ознаки! Що ще забув? Підкажете?
І з цієї точки зору нотаріат, юридично не є бізнесом - насправді таким є на всі 100%!
Виробництво - особливий випадок. Там є всі ознаки, але далеко не всі з них усвідомлюються керівниками підприємства.
Уявімо ситуацію. У нас - цегляний заводик. Так, дістався в ході бурхливих 90-х. Ми, власники, нічого у виробництві цегли не розуміємо. Але зате розуміємо, що на дворі - будівельний бум (і наш цегла відлетить, як гарячі пиріжки в студентській їдальні). Кого призначити керівником підприємства? Підемо від цілей.
1. Налагодити виробництво - потрібен досвідчений виробничник, розбирається і в технології, і в сировині, і здатний підібрати потрібних людей, і розуміє, де і як його обманюють. Коротше, отримуємо дядька за 50 (а то і за 60), який все життя пропрацював в цій галузі, і останні 20 з них - директором або заступником по виробництву на різних (а краще - на одному) цегельних заводах. Огрядний, сивий, небалакучий, який думає про машинах і людей більше, ніж про гроші, який виховує онуків і орієнтований на вічні життєві цінності (що не заважає йому «по матінці» називати безладних робітників, які зламали його улюблений верстат).
2. Нам потрібно донести наш цегла до споживача, виділитися серед безлічі конкурентів, зайняти свою частку ринку, побудувати дистрибутивну мережу, найняти торгових представників, навчити, налагодити збут і т.д. Кого шукаємо? Коммерсанта! Бажано з досвідом в мережах, з керівним досвідом і т.д. Це - дядько за 30, швидше за все з дипломом МВА, палаючими очима, енергійний, з грошової мотивацією, прагматичний донезмоги.
Як цих несхожих людей об'єднати в одну команду? Вони різні, цілі у них в житті - теж різні, методи досягнення цілей - зрозуміло, різні. Хто старший, хто під ним? Часто відповідь - ніхто! Молодий під «ретрограда» не піде, а досвідчений не підкорятиметься цьому «шмаркачів і нуворишу».
Що отримуємо? Стандартну схему: виробниче підприємство і торговий дім при ньому.
А далі потрібно ставити цілі. Торговому підприємству - простіше простого. Оборот, маржа, частка ринку, EBITDA і прочая, прочая, прочая. Молодий МВА-шник в цьому - як риба у воді: і розуміє, і готовий керувати.
А ось виробничому підприємству які цілі ставить? Об'єм виробництва? Обсяг виробництва по номенклатурі, маржинальний прибуток? Чистий прибуток (я не беру більш складніше показники)? З усього цього в кращому випадку керівник зрозуміє показник обсягу виробництва в одиницях «умовної цегли», тобто якоїсь абстрактної цегляної одиниці стандартного розміру, ваги та вартості.
Але ринку адже потрібен не умовний цегла, а цілком конкретний: коли - лицьової, коли - рядовий, а коли - взагалі який-небудь унікальний за формою, властивостям, кольором, маркування і т.д. І причому не за всяку ціну, а тільки в разі, якщо витрати на виробництво плюс поглинені адміністративні будуть менше ринкової ціни мінус витрати на збут!
Як це пояснити керівникові-виробничнику? Він «дає вал». І розуміє, що збут - не його проблема. У нього показники - штуки. А збуває нехай цей, молодий.
«Молодому» ж потрібно гнучке реагування на потреби ринку, робота з витратами, облік побажань за асортиментом і строками і т.д. Ось він і намагається разом з власниками все це доносити до виробничника.
А у відповідь постійно чує сакраментальну фразу: «Це вам не бізнес - тут виробництво. »
Що тут скажеш? Якщо ставитися до цього так - тоді все правильно. Це дійсно не бізнес! Щоб знайти відповідь на Ваше запитання скористайтеся формою - Пошук по сайту.
Інші матеріали по темі: Що ж таке бізнес?