Що робити, якщо зменшився або збільшився вага посилки з аліекспресс
Щоб зрозуміти, що робити в разі того, коли Ви виявили зміни ваги посилки, спочатку розберемося в причинах таких змін.
Як можна дізнатися про зміну ваги посилки з Аліекспресс
- в інформації трек номера;
- при отриманні посилки при її контрольному зважуванні або будинку;
Причини зменшення або збільшення ваги посилки
- неправильне внесення оператором ваги посилки при її прийомі від продавця;
- помилка при зважуванні (що малоймовірно);
- підміна товару в посилці по маршруту її слідування;
- якщо вага посилки зменшився йди збільшився на кілька грамів, то на це могла вплинути вологість або, навпаки, сухість повітря;
- крадіжка вмісту посилки (порожні посилки приходять досить рідко звичайна практика це підміна товару);
Що робити, якщо виявлено зміна ваги посилки з Аліекспресс?
Якщо зміна ваги посилки становить від пару до 15 грам, то в принципі в цьому нічого страшного немає.
А ось, що робити, якщо вага посилки з Аліекспресс змінився суттєво?
Отримавши повідомлення з пошти про те, що Ви можете забрати посилку у відділенні, перед її видачею, оператор зобов'язаний її зважити і тільки після цього видати Вам її на руки. Поки ви не отримали посилку за неї несе відповідальність відправник. Як тільки ви розпишетеся про отримання посилки, то відповідальність за неї несете Ви.
Якщо заявлений вага посилки при відправленні значно відрізняється, спочатку огляньте посилку на ознаки слідів розтину.
Посилку розкрили і перевірили на митниці
Останнім часом почастішали випадки того, що посилки з Китаю почали вибірково перевіряти на митниці на відповідність їх заявленої вартості.
Якщо Вашу посилку розкривали на митниці, то на ній обов'язково повинна бути відповідна відмітка і письмове підтвердження, яке вам повинні показати при отриманні.
Розтин і інспекція вмісту відбувається в присутності двох співробітників пошти.
Якщо підозри інспектора не підтверджуються, то відправлення запаковується, а з зовнішнього боку до нього прикріплюється Акт проведення митного огляду, завірений учасниками процесу.