Що необхідно дізнатися здобувачеві на співбесіді
Для того, щоб під час співбесіди виглядати презентабельно, претендентові необхідно попередньо підготуватися до бесіди. Але як зробити так, щоб інтерв'ю пройшло найбільш вигідно для обох сторін?
Якщо ми не хочемо при виході на стажування зіткнутися з неприємними сюрпризами, потрібно вже під час інтерв'ю з роботодавцем дізнатися якомога більше інформації про передбачуване місце роботи. Це буває досить складно, так як співбесіда - це завжди стрес, і не завжди виходить зосередитися в достатній мірі. Для полегшення процесу отримання інформації, є кілька методів, які завжди допоможуть вам в скрутну хвилину.
Перед початком співбесіди згадайте всю ту інформацію, яку ви вже знаєте про дану організацію і передбачуваної посади. Тезисно запишіть інформацію в блокнот.
Далі нам на допомогу прийде ваш попередній досвід роботи. Розділіть лист на дві частини. В одному стовпчику запишіть все те, що сприяло продуктивної діяльності в минулому організації (все, що вас влаштовувало, радувало, полегшувало роботу). В іншому запишіть все те, що заважало продуктивності (через що у вас виникали конфлікти з колегами або керівництвом, або те, що забезпечувало вам поганий настрій і небажання працювати).
Ці два стовпчики і будуть нашими подальшими важелями впливу на майбутнього роботодавця. Нижче запишіть список питань по кожному пункту стовпців. Саме їх необхідно озвучити на співбесіді. Як правило, якщо щиро заповнювати таблицю, ви торкнеться всі найважливіші для вас моменти і нічого не пропустіть.
Ненормований робочий день
Система заохочень:
оклад + премії
Постійне підвищення навантаження без змін у заробітній платі
Безкоштовне харчування, чітко позначене обідньої пори
1. Як надходять ваші співробітники в ситуаціях, коли не справляються з заявленим обсягом роботи протягом дня?
1. Як будується заробітна плата співробітника на цій посаді? Чи існує система заохочень?
2. Як часто у вашій організації відбуваються структурні зміни робочого процесу? Як це відбивається на співробітниках?
2. Чи є встановлений час обіду в організації? Чи є які-небудь пільги в харчуванні?
Метод №2. «Представляємо і визуализируем»
Під час співбесіди завжди настає момент, коли інтерв'юер розповідає про роботу організації та специфіку майбутньої посади. Важливо уважно слухати і представляти всю інформацію, яку повідомляє вам роботодавець. Постарайтеся ні на що не відволікатися, а уявити себе вже «всередині» робочого процесу.
Чи всі вам зрозуміло і знайоме з того, про що вам розповідають?
Чи є якісь моменти, які роботодавець не озвучив?
Чи знайома вам дана специфіка?
Необхідно нічого не упустити і уточнити про все, що важливо для прийняття вашого рішення. Нікому не хочеться зіткнутися з неприємними сюрпризами, тому постарайтеся з розповіді дізнатися все необхідне. Але і тут головне не перестаратися. Надто пильну увагу до незначних речей не є виправданим - багато хто з них ви просто забудете. Тому краще акцентувати свою увагу на дійсно важливі речі.
Метод №3. «Фантазуємо і задаємо питання»
Крім того, що необхідно зібрати всю інформацію безпосередньо про діяльність організації та специфіці роботи на майбутньому місці, також важливо дізнатися про те, яким чином будуються взаємовідносини в колективі між персоналом.
Який стиль роботи воліє ваш майбутній керівник?
Яким чином він контролює діяльність підлеглих, як заохочує і засуджує своїх співробітників?
Як легко приходять на допомогу новому співробітнику колеги?
На таких моментах інтерв'юер далеко не завжди акцентує увагу, але відповіді на них є значущими для комфортного існування всередині робочого процесу. Для того, щоб отримати найбільш реалістичний відповідь від роботодавця, найкраще спробувати придумати якусь робочу ситуацію і дізнатися, як надійдуть в ній ваш майбутній керівник або колеги. Як правило, такі «сценки» дають дуже гарне уявлення про майбутнє місце роботи.
Клієнт задає мені питання, на який я не знаю відповідь. Як мені необхідно вчинити? До кого я можу звернутися за допомогою? Як відреагують на заданий мною питання колеги і керівник?
Метод №4. «Про деталі не забуваємо»
Під час бесіди інтерв'юер буде задавати вам так звані «навідні» запитання. Його буде цікавити те, які методи вирішення проблемних ситуацій ви використовуєте, або який стиль взаємодії з керівництвом вам найбільш близький і приємний.
Питання можуть мати самий різний характер, але всі вони стосуються вашого вибору і ваших уподобань. Нехай для вас подібні питання будуть свого роду «дзвіночками». Як правило, вони означають те, що на них є відповідь, який буде влаштовувати керівництво. Передбачати його не потрібно, тут важливо відповідати максимально щиро, незважаючи на можливі страхи і побоювання. Але ви завжди можете дізнатися кращий відповідь після, якщо поставите у відповідь на подібне питання свій, точно такий же, але відноситься до специфіки роботи організації.
Роботодавець: Що ви будете робити в ситуації, якщо клієнт почне вам хамити?
Дайте відповідь на це запитання чесно. Тільки після цього задайте своє питання.
Здобувач: А який стиль поведінки в даній ситуації вітається у вашій організації?
Уважно прислухайтеся до відповіді. Він буде означати те, до чого вас всіляко закликатимуть прагнути надалі. Оцініть, наскільки це було б для вас прийнятно і близько.
Так можна поступати з кожним навідним питанням, який здасться вам значущим.
Користуючись даними методами, ви завжди зможете адекватно і реалістично оцінити можливе місце роботи. А значить, зможете уникнути неприємних сюрпризів у майбутньому. До того ж, якщо знаходити застосування даних методів грамотно і не загострювати увагу на незначних речах, на майбутнього роботодавця ви справите враження грамотного співробітника, який вміє оцінювати перспективи і дізнаватися всю необхідну інформацію заздалегідь. Дані характеристики обов'язково позитивно позначаться на враженні про вашу кандидатуру.
