Секрети управління як керують кращі
Універсальні секрети лідерства існують. Так вважає відомий мислитель Брайан Трейсі, які за свою кар'єру працював з тисячею керівників з 52 країн світ.
У своїй книзі «Як управляють кращі» він зібрав досвід кращих управлінців різних сфер життя: від керівників компаній-гігантів до великих політиків і спортивних тренерів. Перед вами сім принципів лідерства.
блискуча робота
Неважливо, в якій сфері розвивається ваша компанія. Перше, що вам потрібно робити, це фокусуватися на найголовнішому. Є знаменита історія про футбольного тренера Вінса Ломбарді, якого запросили тренувати футбольну команду Green Bay Packers. Перед першим тренуванням його запитали, що він збирається міняти - гравців, зв'язки, програму тренувань? І Вінс відповів, що він не збирається нічого міняти. «Ми просто блискуче будемо робити головне», - сказав Вінс. Коли він вперше зустрівся з футболістами, він підняв футбольний м'яч над головами і сказав: «Джентльмени, це м'яч».
А ви знаєте, що в середньому співробітники витрачають 2 години через 8 робочого часу на непотрібні заняття типу інтернет-серфінгу. Знаєте, скільки витрачають роботодавці при такому розкладі? «244 мільярди на рік марнується», - такими є результати дослідження журналу Inc.
Саме тому потрібно наймати кращих співробітників, які не будуть годинами сидіти в інтернеті. Багато великих лідери компаній використовують експертів в області призначення, які тестують кандидатів і визначають, наскільки для них певна робота є призначенням.
гірше рішення
Творчий підхід
З хорошими і необмеженими ресурсами лідером може стати будь-хто. А що робити, якщо ви урізані в ресурсах з усіх боків? Теодор Рузвельт на цей рахунок давав дуже цінну пораду: «Робіть, що можете, з тим, що маєте, там, де ви є».
Потрібно застосовувати творчий підхід завжди. «Творчий» в широкому сенсі цього слова. Це означає вміти використовувати свої ресурси так, щоб взяти від них максимум. Задайте собі питання: «Як я можу поліпшити роботу своєї компанії прямо зараз, використовуючи те, що у мене є? Як ми можемо досягти цілей швидше, краще, дешевше і легше?
відповідальність
Дуже просто перевірити, наскільки ви відповідальні. Можна лише подивитися, які питання ви собі ставите: якщо це питання, які починаються зі слів «чому», «коли» або «хто», то відповідальності у вас явно не вистачає.
Є відмінний метод QBQ, який застосовують лідери. Є суть в тому, що ми не перекладаємо провину на обставини, ставлячи питання «Чому ...». Наприклад, «Чому продажі впали?». Питання лідера обов'язково містить займенник «Я»: «Що я можу зробити, щоб продажі збільшилися?».
Питання зі слів «Хто» теж знімаю відповідальність. Наприклад, «Хто винен в тому, що співробітники не хочуть працювати?». Правильне питання звучить так: «Що я можу зробити, щоб підвищити мотивацію моїх співробітників?».
бути скромним
Самолюбство називають одним з найбільших бізнес-вад. О'ясняется це дуже просто: самозакоханий керівник ніколи не зможе бути об'єктивним через те, що дуже любить себе.
Чим більше ви скромні по відношенню до себе, тим більш реальний ваш погляд на речі. Відомий бізнес-консультант Джим Коллінз підібрав відмінну метафору для цього. Він сказав, що успіху досягають ті компанії, лідери яких дивляться у вікно, а не в дзеркало.
екстремальна чесність
Екс-глава General Electric Джек Уелч постійно говорить про те, що тільки на чесності можна побудувати дійсно великий бізнес. Кажуть, що Уелч після того, як колеги розповідали йому про те, як йдуть справи в компанії, любив відкинутися на кріслі і запитати: «Добре, ну а як насправді йдуть наші справи?» Тільки екстремальна чесність допомагає зізнатися собі в тому, наскільки успішна та чи інша бізнес-задум, і сам бізнес в цілому.
До речі, чесність означає ще й виконання власних обіцянок. Лідер завжди повинен бути своїм словом і тримати його за будь-яких обставин.