розносна торгівля
Для того, щоб врегулювати відносини між покупцями і продавцями, були розроблені Правила продажу окремих видів товарів. Вони стосуються як продовольчих, так і непродовольчих товарів (швейних, парфюмерно-косметичних та т.д.) і акцентують увагу в основному на нюансах передпродажної підготовки товару. Особлива увага приділяється принципам розносної торгівлі, тобто продажу товарів не стаціонарним методом. Це може бути вулична торгівля, торгівля в офісах, навчальних закладах, транспорті, вдома і т.д.
Розносна торгівля - це особливий вид торговельної діяльності, до якого пред'являються найсуворіші вимоги. Так, законом забороняється здійснювати розносну продаж лікарських засобів, зброї, ювелірних прикрас з благородних металів і дорогоцінного каміння, аудіовізуальних творів. Продовольчими товарами теж заборонено торгувати на вулиці, виняток становлять морозиво, кондитерські вироби, безалкогольні напої, пиво, хлібобулочні вироби, які упаковані в фірмову упаковку. При цьому продавець не звільняється від дотримання санітарних правил, державних стандартів і т.д. Він також повинен забезпечувати належну якість товарів і містити в порядку прилади вимірювання ваги. Розносну торгівлю можна здійснювати з рук, з кошиків, з лотків, а також з ручних візків.
Якщо жвавий коробейник пропонує вам по неймовірно низькою ціною товар, а ви сумніваєтеся в його якості, вимагайте у продавця його особисту картку, товарний або касовий чек на товар і прайс на вироби з підписом відповідальної особи та з печаткою. Незважаючи на те, що розносна торгівля не вимагає наявності стаціонарного приміщення, продавець повинен озвучити дефекти товару (якщо такі є), а також пред'явити покупцеві письмовий документ, що інформує про недоліки товару. Це може бути ярлик до товару або навіть чек із зазначенням вад вироби. В іншому випадку покупець може пред'явити до продавця претензії з приводу якості виробу.
На фасованих товарах повинна бути проставлена наступна інформація: найменування, маса, ціна, дату фасування і термін придатності. Якщо вам намагаються взяти гроші за упаковку, в яку загорнутий товар, то знайте, що це незаконно, адже наявність упаковки і так є обов'язковим. Якщо виріб продовольчого призначення виготовлені не на заводі, а в домашніх умовах, тоді воно повинно супроводжуватися свідченням ветеринарно-санітарної експертизи, яка провела перевірку якості. Продавець повинен пред'явити його покупцеві на першу ж вимогу. На жаль, в реальності все інакше. Домашні пиріжки, які продаються вуличними торговцями, не супроводжуються ніякими документами. Ви їх купуєте на свій страх і ризик, а після отруєння нема до кого пред'явити претензії. Таким чином, при купівлі товару з рук, тобто при розносної торгівлі покупець повинен користуватися всіма правами, описаними в Законі «Про захист прав споживачів».
Магазини та супермаркети виходять на новий рівень торгівлі, стаючи своєрідними мишоловками і лабіринтами з грамотно розставленими капканами. У магазинах застосовується цілий набір прийомів, ведучись на які споживачі здійснюють багато спонтанних і непотрібних покупок.
Покупець доводиться іноді чути відмовку продавця при обміні товару: товар не є технічно складним і обміну не підлягає. Треба розібратися в цьому питанні, щоб аргументовано заперечити продавцю.