Розмова про головне чим різняться ділові та особисті стосунки
У чому полягає різниця ділові та особисті стосунки? Багатьом. Форматом спілкування, його головною метою, завданнями і навіть віковими особливостями. Відмінностей насправді дуже багато. І всі вони знайомі людям, які мають навіть базовий, мінімальний досвід спілкування.
Особливості ділових відносин
В першу чергу це ясність, точність, а також структурованість мови. Ділове спілкування здійснюється з певною метою, а значить і розмова повинна вестися по темі - без емоцій, виразів зайвих почуттів і недоречних поглядів.
Також має місце бути чужу думку. В рамках офіційного спілкування вислуховують кожної людини і потім вже вирішують, чи доцільно використання його ідей в роботі.
Найважливішим аспектом є пунктуальність. Якщо людина спізнюється, то він змушує колег і партнерів чекати. Це показує його як безвідповідального співробітника і до того ж гальмує весь робочий процес, позначається на діяльності всієї команди.
Відповідність статусу - ось ще чим різняться ділові та особисті стосунки. Такий етикет. Працівник солідної організації повинен приходити в офіс в костюмі, але ніяк вже не в пляжних сланцях, шортах або короткій спідниці.
Про особисті стосунки
Тепер можна коротко розповісти і про них. Особливий емоційний контакт - ось чим різняться ділові та особисті стосунки. У першому випадку він, як правило, відсутня. А ось в особистому аспекті без нього ніяк не обійтися. Сюди можна віднести дружбу, любов, відносини між дітьми і батьками, приятелями по віртуальної листуванні і т. Д.
На характер особистих відносин впливає величезна кількість чинників. Ось лише мала їх частина:
Все це формує ставлення людей один до одного, взаємну симпатію або неприязнь, а також визначає перспективу їх зв'язку. Тут все природно. Особисті відносини встановлюються немов самі по собі, не порушуючи внутрішнього комфорту людини. Якщо люди не ладнають, вони можуть закінчити спілкування. А ось діловим партнерам і колегам в більшості випадків доводиться продовжувати контакт незалежно від їх неприязні.
Вони зустрічаються повсюдно. Приклади ділових і особистих відносин супроводжують нас постійно. Начальник викликає підлеглого до себе в кабінет, щоб поспілкуватися з приводу його підвищення - ось і ситуація, що демонструє перший випадок. На обличчя ділові відносини. Сюди ж можна віднести і процес укладення партнерства або трудового контракту. Навіть покупець в магазині, спілкуючись з продавцем-консультантом, здійснює ділові відносини. Тому що у їх діалогу є мета - здійснення купівлі-продажу товару. Кожен діловий контакт призводить до конкретного результату.
У особистих відносин теж є мета. Але вона більш піднесена, оскільки мова йде про отримання учасниками подібного контакту радості від взаємного спілкування. Дві подруги зустрічаються ввечері в барі, щоб обговорити події останніх днів - це вже особистісний аспект. Точно так же, як і спілкування чоловіка і дружини, хлопця і дівчини, батьків і дітей.
висновок
Отже, вище було коротко сказано про те, чим відрізняються ділові та особисті стосунки. Тепер можна підсумувати висновки. Зручним способом стане коротка порівняльна таблиця «Ділові та особисті відносини». У ній теж відзначені лише основні, найбільш значущі нюанси.
ДеловиеЛічниеВознікают на посадовий основеОбусловлени симпатіями і антіпатіяміМогут встановлюватися правилами і нормаміНе мають залежності від діяльності оппонентовІграет роль посадове становище членів группиНа перше місце виходить особисте ставлення до человекуБазой є загальна мета або мотіваціяОсновани на індивідуальному сприйнятті
Ділове спілкування - форма комунікаційної взаємодії в ім'я отримання взаємовигідних результатів. Приватне носить виборчий характер, при якому на перше місце виходить емоційне ставлення до партнера.
вулиця Кіевян, 16 0016 Вірменія, Єреван +374 11 233 255