Ростелеком ми збережемо абонентам кабinet звичні продукти і відкриємо доступ до передових технологій

Про те, що чекає клієнтів, - в інтерв'ю з директором Запорожьеского філії компанії.

Вадим Макаров, директор Запорожьеского філії "Ростелеком".

Вадим Макаров, директор Запорожьеского філії "Ростелеком", розповів, що чекає абонентів Кабinet і як отримати вигоду з інтеграції двох провайдерів.

- Кабinet працює на ринку близько 20 років і має 100-тисячний абонентську базу. Багато користувачів звикли до певних тарифів і продуктам. Чекає їх зміна продуктової лінійки і тарифних планів?

- Продукти і тарифи, якими звикли користуватися клієнти Кабinet, продовжують діяти. Крім цього, їм стають доступні технологічні рішення і продукти "Ростелекома". Міграція абонентів Кабinet на білінгову систему "Ростелекома", або більш простими словами - переклад абонентської бази з однієї інформаційної системи в іншу - це черговий і незавершающій етап інтеграції провайдерів.

- Скільки етапів включає інтеграція і як впливають технологічні процеси на абонентів?

Міграція білінгу і модернізація мережі не вимагають участі абонентів, т. Е. Не мають на увазі виходу наших фахівців.

- Модернізація мереж Кабinet пов'язана з переорієнтацією на більш сучасні технології? Або модернізація - це необхідна умова інтеграції провайдерів?

- Модернізація - це перехід на новий, високопродуктивне обладнання та оптичні лінії зв'язку, що дозволить нам розширити лінійку послуг зв'язку та проактивно вирішувати можливі проблеми. Устаткування, яке ми впроваджуємо, здатне "бачити" слабкі місця ще до виникнення проблем у абонентів. Оптика забезпечує високі швидкості доступу, надійність, має можливість нарощування вузлів мережі і пропускної здатності в залежності від зростаючих потреб абонентів. Активне телекомунікаційне обладнання розміщується не в будинках, а в спеціальних приміщеннях оператора. Пошкоджуваність оптичного кабелю багаторазово менше, ніж мереж минулого покоління.

- Абоненти Кабinet в літній грозовий період стикалися з проблемами. З приходом оптики зв'язок в грози стане надійніше?

- Оптика має нульовий електропровідністю і, відповідно, не боїться гроз. Завдяки переорієнтації на оптичні мережі абоненти Кабinet назавжди забудуть проблеми зі зв'язком в грозовий період.

- Які райони Запорожьеа потраплять під модернізацію?

- Які принципово нові продукти стануть доступні абонентам Кабinet в модернізованих будинках?

- "Ростелеком" активно просуває пакетні продукти. Чи плануються такі пропозиції для абонентів Кабinet?

- Як абоненти можуть дізнатися свій новий особовий рахунок?

- Чи буде використовуватися торгова марка Кабinet надалі?

- Питання про припинення використання бренду Кабinet в даний час не розглядається.