Робота в салоні зв'язку
Років шість тому довелося мені попрацювати в салоні стільникового зв'язку назвемо його "Патефон" (ну думаю ви зрозуміли). Крім продажів основна робота полягала в обслуговуванні клієнтів, як корпоративних так і "простих смертних", ну і як на будь-якій роботі було багато кумедних випадків і не дуже. Ось згадався мені один на мій погляд дуже кумедний випадок, далі сама історія.
Приходить до нас клієнт (корпорат) оплатити послуги стільникового зв'язку, в загальному рахунок він оплатив успішно і начебто зібрався вже йти але цікавість мабуть взяло верх, і тут він трохи збентежений запитує. (Далі я це це власне "Я" Клієнт "К")
К - Не вважайте за параною, але що дивне коїться на роботі! Я начальник відділу і під моїм керівництвом сорок чоловік, останнім часом приходячи в офіс все мої співробітники ретельно працюють!
Я - Ну це ж добре.
К - Добре те воно добре, але такого просто не може бути, на посаді я вже два роки протягом цих років приходячи на роботу я спостерігав одну і ту ж саму картину, половина людей знаходиться за виконанням безпосередніх обов'язків, але є і ті хто п'є чай / кави у кулера або просто обговорюють свої особисті справи не зв'язані з роботою. І це цілком природно для великого офісу, але вже пару місяців все поголовно працюють!
Я - Чим я можу допомогти в даній ситуації. (Трохи спантеличений)
Про себе подумав "АГА НЕ параноїк ОН"
К Ну подивіться по номеру може послуга яка підключена!
Я - Не проблема, диктуйте цифри і назвіть ПІБ і рік народження.
Вбиваю дані в систему, дивлюся набір підключених опцій, все гаразд стандартний набір послуг для даного тарифного плану, про що я і повідомляю клієнту. Мужичок трохи засмучений тим що його здогади не підтвердилися, дякує і збирається йти.
Я пояснюю клієнтові всі нюанси, мужик розпливається в посмішки)))
К - А можна дізнатися номер той що за мною стежить?
К - Оооо цей номер мені добре знайомий (Сміється)
Я - (не стримуючи цікавості) Що співробітнику то буде за дану хитрість?
К - (Сміючись) Та премію напевно випишу за винахідливість!
Радар я йому відключив, мужик подякував і щасливий пішов в захід.
Пи.Си. Сильно не штовхайте, письменник з мене так собі, але якщо раптом зайде напишу ще, за півтора року роботи історій накопичилося пристойно)))
За помилки прошу вибачення :)))