Реферат - доу діловий лист
1.1 Лист - масовий спосіб обміну діловою інформацією 2
1.2 Діловий етикет 2
1.3 Вимоги до написання тексту листа 3
1.4 Класифікація листів 9
Практичні завдання 12
Список літератури 14
1. Лист-
1.1 Лист - масовий спосіб обміну діловою інформацією
Туристичний ваучер є особливим типом документів, менш жорстко регламентованим, ніж контракт або постанову, але мають юридичну значимість. Ділове листування реєструється і зберігається в обох організаціях, як виходить і входить документація.
Туристичний ваучер - документ, що застосовується для зв'язку, передачі інформації на відстань між двома кореспондентами, які можуть бути як юридичними, так і фізичними особами [1. с. 25].
Керівнику або спеціалісту управління за родом своєї діяльності потрібно писати багато ділових листів. До ділових листів відносяться характеристики, резюме, рекомендаційні листи, листи-нагадування і подяки, листи - запрошення на співбесіди або презентацію, листи-відмови, позовні заяви, скарги і т. П.
На сьогоднішній день ділові листи складають до 80% вхідної та вихідної документації компанії. Листи складаються з найрізноманітніших питань діяльності, їх предметом можуть бути запити, повідомлення, угоди, претензії, роз'яснення, відгуки, зміни і т. П. [1, c.33].
1.2 Діловий етикет
Регулювання відносин між людьми, установами, країнами вимагало письмових свідоцтв, актів, документів, в яких поступово викристалізувався риси офіційно-ділового стилю.