Прокуратура роз'яснює по ст
Згідно ст. 10 закону «Про прокуратуру РФ» надходять до органів прокуратури заяви і скарги, інші звернення, розглядаються в порядку та строки, встановлені федеральним законодавством. Відповідь на заяву, скаргу і інше звернення повинен бути мотивованим, а якщо в задоволенні заяви або скарги відмовлено, заявнику повинні бути роз'яснені порядок оскарження прийнятого рішення, а також право звернення до суду, якщо таке передбачено законом; при цьому забороняється пересилання скарги до органу або посадовій особі, рішення або дії яких оскаржуються.
Відповідно до ст. 27 закону «Про прокуратуру РФ» при розгляді звернень на прокурорів покладаються певні обов'язки. Так, прокурор зобов'язаний розглянути і перевірити заяви, скарги та інші повідомлення про порушення прав і свобод людини і громадянина, роз'яснити постраждалим порядок захисту їх прав і свобод, вжити заходів щодо попередження та припинення порушень прав і свобод, притягнути до відповідальності осіб, які порушили закон, та відшкодування заподіяної шкоди. Крім того, якщо порушення прав і свобод людини і фажданіна має характер злочину, прокурор вживає заходів до того, щоб особи, що його скоїли, були піддані кримінальному переслідуванню відповідно до закону; у випадках, коли порушення прав і свобод людини і громадянина має характер адміністративного правопорушення, прокурор порушує провадження про адміністративне правопорушення або негайно передає повідомлення про правопорушення і матеріали перевірки до органу або посадовій особі, повноважним розглядати такі справи; в разі порушення прав і свобод людини і громадянина, що захищаються в порядку цивільного судочинства, коли потерпілий за станом здоров'я, віком або інших причин не може особисто відстоювати в суді або арбітражному суді свої права і свободи або коли порушені права і свободи значної кількості громадян або в силу інших обставин порушення придбало особливе громадське значення, прокурор пред'являє і підтримує в суді або арбітражному суді позов в інтересах постраждалих.
При здійсненні покладених на нього функцій прокурор використовує повноваження, передбачені ст. 22 названого Закону. Прокурор має право вимагати від керівників та інших посадових осіб подання необхідних документів, матеріалів, статистичних та інших відомостей, виділення спеціалістів для з'ясування питань, що виникли, проведення перевірок по котрі вступили до органів прокуратури матеріалів і зверненнями, ревізій діяльності підконтрольних або підвідомчих їм організацій, викликати посадових осіб і громадян для пояснень з приводу порушень законів та ін.
Громадяни, які звернулися до органів прокуратури, повинні своєчасно отримати відповідь на своє звернення. У разі задоволення звернення громадянина у відповіді повинно міститися вказівка, які заходи прокурорського реагування вжито. Якщо вирішення питань, по яким звернувся громадянин, не входить до компетенції прокурора, заявнику повинен бути роз'яснено порядок захисту його прав і свобод. У всіх випадках заявнику повинен бути роз'яснено порядок оскарження прийнятого за його зверненням рішення, в тому числі можливість звернення до суду, якщо це передбачено законом.