Професія - страховик
М.П .: Страхування, напевно, одна з найперспективніших і швидко зростаючих на сьогоднішній день галузей українського бізнесу. За рахунок швидкої динаміки розвитку страхового ринку в цілому і нашої компанії зокрема, у фахівців різного рівня є прекрасна можливість для планування і розвитку своєї кар'єри. Наша компанія є флагманом страхового бізнесу, найбільшим вУкаіни страховиком, в якій працюють висококваліфіковані фахівці, але, на жаль, українська освіта сьогодні не відповідає нашим очікуванням, вузи поки не забезпечують в достатній кількості потреба ринку в професіоналах. Тому ми робимо це самі, постійно співпрацюємо з вузами, організуємо практику і стажування студентів, реалізовуємо стипендіальні програми для студентів, проводимо конкурси науково-студентських робіт.
Талановиті, активні, зарекомендували себе студенти отримують запрошення на роботу. Компанія вкладає великі кошти і час в розвиток і підготовку власних співробітників. Для цього створена система корпоративного навчання з найсильнішим складом викладачів, тренерів, практиків.
Коли мені ставлять запитання про мотиви вибору професії, відповідаю впевнено: захист вашого майбутнього! Навчити планувати майбутнє, прораховувати ризики і управляти фінансовими вкладеннями - ось головне завдання працівників «Росгосстраха».
Коли говорять про професії страховика, частіше мають на увазі страхового агента?
М.П .: Безумовно, діяльність компанії складно уявити без нашої 65-тисячної армії страхових агентів. Це головна конкурентна перевага компанії «Росгосстрах» і найцінніший актив, але далеко не єдиний напрямок в страховому бізнесі.
Страховик - це і андеррайтер, який займається оцінкою ризику при страхуванні, і менеджер, який відповідає за роботу зі страховими агентами, і фахівець з розвитку продажів страхових послуг, і адміністратор по врегулюванню збитків. Професія страховика багатогранна, в ній себе може знайти і економіст, і юрист, в принципі людина з будь-якої спеціальністю, так як бізнес-процесів багато.
У кожної людини, що вибирає собі професію, є побоювання. Хтось переживає про відсутність досвіду, для кого-то стримуючим фактором є вік. Чи є в компанії «Росгосстрах» якісь особливі вимоги?
М.П .: Успішність людини в даній професії не залежить від досвіду, віку чи статі. Велике значення відіграють особисті якості: наполегливість, завзятість, уміння знаходити нестандартні рішення, активна життєва позиція, бажання отримувати нові знання і досвід, орієнтація на результат. У компанії оголошений конкурс на заміщення вакансій, в якому може взяти участь і спробувати сили кожен і з досвідом роботи і без нього. Вакансії різні: від фахівця в галузі продажів (менеджер) до фахівця підтримки бізнесу (адміністратор, юрист, бухгалтер).
Хоча, треба відзначити, що з моменту виходу на екрани кіношедеври про агента Юрія Дєточкіна, образ страхового агента значно змінився. Страховий агент сьогодні - це не просто продавець послуги, це особистий фінансовий консультант, місія якого - нести страхову культуру населеніюУкаіни, навчити планувати майбутнє, управляти фінансовими вкладеннями, прораховувати ризики. Наші агенти завжди поруч, бути страховим агентом, значить, підлаштувати свою роботу під потреби і очікування страхувальників.
Почавши з посади страхового агента, які перспективи в плані професійного росту є у претендентів?
М.П .: Можливість для професійного зростання є завжди - багато керівників в компанії «Росгосстрах» починали свій шлях у страхуванні саме з позиції агента.
Наприклад, для координації роботи агентів потрібні менеджери, ми їх називаємо МАГ, або менеджер агентської групи - це лінійні керівники, які управляють продажами, складають особисті плани агентів, стежать за фінансовими результатами, навчають, підказують, мотивують. Перспективний менеджер, який показує відмінні результати і лідерські якості, має можливість вирости до керівника підрозділу.
У компанії працює програма з формування та підготовки кадрового резерву, у кожного співробітника є можливість професійного росту і розвитку.
Чи є в компанії «Росгострах» система навчання?
М.П .: Безумовно! Кожен співробітник проходить «курс молодого бійця». В ході навчання ми присвячуємо новачків в ази страхування, вчимо працювати самостійно, проводимо тренінги активних продажів.
Корпоративна система навчання об'єднує всі форми навчання в нашій компанії:
- очне навчання в школі страхового агента: від агентів до середнього менеджменту;
- бізнес-школа: середній і вищий менеджмент;
- корпоративний університет: для топ-менеджменту;
- дистанційне навчання, віртуальні класи, вебінари.
А для страхового агента передбачена ціла лінійка програм навчання. Перший рік для агента - найскладніший. Потрібно вміти переконувати і чітко розуміти, що страхування - це не мережевий маркетинг. Звичайно, на перших порах ми прагнемо підтримати початківця агента: старші колеги беруть участь в складних переговорах, активно діляться досвідом.
Наскільки важка професія страхового агента, адже переконати людей страхуватися, дуже складно?
М.П .: Навпаки, після кризи люди стали охочіше страхувати своє майно. Поліс - це можливість зберегти нажите, розділивши власні фінансові ризики зі страховиком. Та й природні катаклізми останніх років наочно демонструють: все можна втратити за частку секунди. Так що агенти компанії «Росгосстрах» активно працюють зі страхування фізичних осіб. Плюс - сезонний фактор: наприклад, навесні на «ура» йде страхування від кліщового енцефаліту. Це дуже хороша можливість стартувати в професії. Професія страхового агента стає дуже популярною.
А яка фінансова мотивація і перспективи для тих, хто обирає професію страхового агента?
М.П .: Заробіток страхового агента залежить тільки від нього самого, від того, як він зможе організувати свій робочий час, як буде вибудовувати відношення зі своїми клієнтами. Успішний агент, наприклад в Казані, може заробляти від 20 тисяч до 60 тисяч рублів на місяць. У компанії діє програма «стажер». Для того щоб стати стажером треба: пройти співбесіду, написати заяву, і ви зараховані в агенти-стажисти, і протягом 5 місяців ви отримуєте фіксовану стипендію, а також комісійну винагороду в повному обсязі за укладені договори страхування. Для отримання стипендії потрібно щомісяця виконувати план продажів на суму не менше 17 тисяч руб. а це мінімальний пакет договорів, який зможе зробити кожен новачок. Сума стипендії в такому випадку складе - 4,5 тис. Руб. Погодьтеся, хороша надбавка до основного заробітку для новачка!
А що з мотивацією на інших позиціях?
М.П .: В компанії розроблена система мотивації та преміювання, яка дозволяє кожному співробітникові управляти своїм доходом. Присутній безумовна базова частина оплати праці, а також бонуси, премії, що істотно впливає на розмір заробітної плати в місяць.
Що б ви побажали тим, хто прийняв рішення освоїти професію страховика?
М.П .: Діяти і негайно, використовувати свій шанс і пройти конкурс на заміщення вакантної посади в компанії «Росгосстрах». Якщо у вас є бажання стати частиною великої команди, є бажання освоювати професію страховика - треба пробувати! Ким: страховим агентом або менеджером? Зробити вибір і визначитися вам допоможе професійний фахівець з підбору кадрів.
Всі говорять про безробіття, про те, що немає цікавих пропозицій, що ринок перенасичений, а я дозволю собі з цим не погодитися!