Процедури і ритуали
Спільне між ритуалами і процедурами то, що вони - результат навчання, і те, що вони стереотипні: за першими кроками нескладно передбачити всі наступні. При цьому між ними є й відмінності: Які саме?
Ритуал - дії (набір дій), які треба робити, тому що це треба просто робити.
Тому що всім відомо, що це треба робити, тому що це все роблять, тому що це тут прийнято. Складення присяги - ритуал, рукостискання - ритуал вітання і так далі.
Тому що страхи і неврози: "Якщо це не зробити, трапиться щось погане (жахливе). Ритуал не наступати на тріщину в асфельте, щоб день пройшов добре.
Ритуал робиться тому, що його потрібно робити, і живе він переважно психологічними причинами: страхами або обіцяємо удачі, любов'ю до краси або звичкою, зараженням або навіюванням. Чи бувають раціональні обгрунтування у ритуалів? Бувають. Скласти їх не важко. Просто спочатку ритуал живе не тому, що він обгрунтований. Обгрунтування - вдруге, а навіювання, звичка, краса або страхи - первинно.
Процедури - дії, робити які доцільно. У будь-якої процедури, на відміну від ритуалу, є раціональне (типу наукового плану) обгрунтування. За процедурою варто обробка даних, оцінка ймовірності та інші раціональні процедури, прийняті в першу чергу в професійній підготовці.
Пілотування літака або видалення апендикса - це процедури.
Як відрізнити: це процедура або ритуал?
Для більшість чоловіків гоління - одночасно і процедура, і ритуал. Як зрозуміти, чого більше в конкретному випадку?
Якщо чоловік голиться, бо йому: а) приємно дотик до гладку шкіру і неприємно дотик наждака неголеної щоки, б) гоління освіжає обличчя, масажує шкіру і допомагає прокидатися - для нього це швидше процедура. Якщо чоловік голиться, бо помітив: як поголиться - день складається вдало, що не поголився - день похмурий, - для цього чоловіка гоління швидше ритуал.
Чоловіки більш схильні до процедур, жінки - до ритуалів, причому шаманського плану.
У прикордонних випадках буває важко розрізнити процедуру і ритуал
Фрагмент з Е. Берна
Дилетанти зазвичай називають професійні процедури ритуалами, і хоча кожна транзакція при цьому може бути заснована на здоровому глузді і навіть на життєво важливому досвіді, у дилетанта не вистачає підготовки, щоб оцінити це. Навпаки, у професіоналів розвивається тенденція раціоналізувати ритуальні елементи, які зберігаються в процедурах, і відкидати скептичні зауваження дилетантів на тій підставі, що вони, дилетанти, не мають достатньої підготовки для розуміння. Один із способів, за допомогою яких окопалися професіонали пручаються введенню нових процедур, - це висміювання їх як ритуалів. Це пояснює долю Земмельвейса * та інших новаторів.
* Угорський лікар і акушер XIX століття. Різко скоротив поширення родової гарячки, ввівши в звичай ретельне миття рук. Це нововведення спочатку була зустрінута дуже вороже. - Прим. пер.
Важлива особливість як ритуалу, так і процедури - їх стереотипність. Як тільки сталася перша транзакція, легко передбачити всі інші; вони будуть слідувати своїм чередом до заздалегідь відомому фіналу, якщо не виникнуть якісь особливі обставини. Різниця в тому, що зумовлюється їх хід.
Створення процедур / ритуалів. Процедури програмуються Дорослим, ритуали задаються Батьком. Люди живуть ритуалами в позиції Дитину або Батька. У позиції Дорослого люди орієнтуються на процедури.
Психотерапія є процедурою, поки проходить під керівництвом Дорослого психотерапевта, але коли на перший план виходять Батько або Дитина, вона перестає бути процедурою.
