прибуткова перукарня
Зміст
2. Основна проблема керівників перукарень
Логічно було б почати з цілей. Чого ви хочете домогтися від своєї перукарні? Напевно серед відповідей переважають такі:
- Заробити грошей, володіючи власним бізнесом. Ця мета найбільш часта. Дійсно, все більше людей відкривають свій бізнес, щоб заробити. Але часто виходить не зовсім так, як вони очікували, і виходить, що не бізнес працює на них, а вони працюють на бізнес. Власне, ми і будемо розглядати тих людей, які хочуть стати успішними в «красивому бізнесі». Так, я говорю про вас, а інакше навіщо б ви купили цю книгу?
- Просто цікаво спробувати.
Людині нудно, і він хоче розважити себе і відкрити свою власну перукарню або салон краси. Ця мета теж дуже часта.
З'явилися зайві гроші, то чому б їх не інвестувати в прибутковий бізнес? Це хороше рішення. Тільки ризики досить великі і результат не завжди такий, на який розраховували. Надто вже багато помилок і міфів навколо індустрії краси (можна мало працювати і багато отримувати). Зовні приваблива, ця індустрія аж ніяк не така проста зсередини. Якщо ви все це розумієте, то прапор вам у руки.
Якщо з вкладенням грошей все зрозуміло, то ось з їх зароблянням виникають деякі проблеми. Припустимо, є у людини мета - отримати максимальний прибуток, ось і потрібно домагатися цієї мети, а не йти манівцями. Про що я говорю? Наприклад, колишній перукар відкриває свою справу, добу безперервно працює - він і майстер (адже все життя цим займався, як же кинути своїх клієнтів?), І директор, і бухгалтер, і адміністратор, і ... (За кого ви ще робите роботу?) або інший варіант: людина ніколи не працював в цій індустрії, відкриває перукарню і грузне в чварах з співробітниками, потопає в плинності - і взагалі, все думки його тепер про те, як все непросто.
Що в підсумку? Впали мрії про «власному» бізнесі, виявилося, що працювати доводиться більше, а грошей не додається. Виходить замкнуте коло, в кінці кінців - розорення і розчарування.
Тому з самого початку необхідно вирішити - чим саме ви хочете займатися? Залишатися майстром і самостійно надавати послуги клієнтам? Займатися питаннями персоналу, закупівель, бухгалтерією? Або все-таки розвитком бізнесу? Ким ви бачите себе в майбутньому? І якщо ви бачите себе керівником мережі кращих перукарень та салонів краси, то вам потрібно переглянути свої обов'язки прямо зараз!
Так чому ж повинен займатися успішний керівник? Маркетингом і продажами!
Ви можете надавати найякісніші послуги клієнтам, але якщо ви не вмієте їх продавати, то толку від цього мало. Крім підтримки роботи вашої перукарні (плинності), вам потрібно приділяти увагу залученню клієнтів і організації роботи з ними, побудови системи продажів у вашій перукарні - саме це і приносить гроші!
Якщо ви почнете займатися продажами, то рано чи пізно отримаєте результат - збільшення прибутку, т. Е. З'являться гроші. А значить, і питання з плинністю для вас перестане бути актуальним - цим зможуть зайнятися найняті вами спеціально для цього люди. Чим більше грошей ви заробляєте, тим більше у вас можливостей, в тому числі і для вирішення проблем в перукарні.
Є один хороший прийом, який дозволить вам по-новому поглянути на час і роботу з боку.
1. Запишіть на папері ту кількість грошей, яке ви хочете мати, ну, скажімо, через три роки (це можуть бути гроші, вкладені в нерухомість або майно, машину або подорожі, - словом, оціните свою мрію через три роки в грошовому еквіваленті) .
2. А тепер розділіть це число на кількість місяців в кожному році (якщо ми беремо три роки, значить, 12 × 3 = = 36 місяців); ви отримаєте ту суму грошей, яку повинні заробляти на місяць вже зараз, щоб добитися того, чого ви хочете.
3. Але щоб було ще зрозуміліше, розділіть то кількість грошей, які ви повинні заробляти на місяць, на число робочих годин, яке ви можете самі для себе визначити (у мене зазвичай виходить близько 60 годин в тиждень і 240 годин на місяць).
У підсумку ви отримуєте цифру, яка дорівнює вартості однієї години вашого часу. Тепер порівняйте її з тим, що ви отримуєте зараз. Сподіваюся, це наведе вас на певні думки. Ваш результат - це те, до чого ви повинні прагнути і займатися тільки важливими справами, які стоять вашого часу. Все інше можна передати іншим співробітникам.
Ще раз повторю основну думку - починайте займатися маркетингом і продажами в перукарні, а не поточними справами!