Презентація - галузі маркетингу - завантажити презентації з економіки
Особливості розвитку маркетингу в різних галузях бізнесу, випливають з типового його визначення, в якому під маркетингом розуміються всі види управлінської діяльності підприємства, спрямовані на завоювання ринку. Особливості розвитку маркетингу в різних галузях бізнесу, випливають з типового його визначення, в якому під маркетингом розуміються всі види управлінської діяльності підприємства, спрямовані на завоювання ринку. Оскільки ринок будь-якої галузі має свої особливості, обумовлені характеристиками учасників ринку, очевидні і специфічні рішення, які використовуються в комплексі маркетингу при роботі на галузевих ринках.
Продукція виробничо-технічного призначення (ППТН) Продукція виробничо-технічного призначення (ППТН) закуповується у великих кількостях для виробничого споживання; бере участь у виробничо-технологічному процесі, що обумовлює необхідність оцінки якості та його відповідності вимогам, що пред'являються; її вартість входить у собівартість готових виробів; в ухваленні рішення про покупку бере участь кілька людей, включаючи керівних працівників; при виробництві ППТН виробник орієнтується на конкретного кінцевого споживача, що викликає необхідність встановлення безпосередніх прямих взаємовідносин з покупцем. Товари народного споживання (ТНС) закуповуються для особистого використання в обмежених кількостях; не беруть участі в виробничому процесі і не входять в собівартість готової продукції; рішення про покупку ТНП приймається зазвичай одноосібно. Послуги Всі послуги мають 4 основні характеристики: послуги невловимі, невловимі і носять нематеріальний характер; процес виробництва і споживання послуг нерозривний; послуги неоднорідні, тобто можуть змінювати якість; послуги не здатні до зберігання і швидко «псуються».
При виробництві ППТН виробник орієнтується на конкретного кінцевого споживача. Це викликає необхідність встановлення безпосередніх прямих взаємовідносин з покупцем продукції, які здійснюються за допомогою попередніх замовлень або заздалегідь узгоджених поставок. Так, ППТН в середньому на 70% реалізується кінцевому споживачеві. Зростання прямих продажів ППТН обумовлений підвищенням технічного рівня і складності випускаються на ринок виробів, особливо машин і устаткування, збільшенням частки унікального обладнання, устаткування комплектних підприємств, великих суден, літаків новітніх конструкцій і т.д. Це викликає необхідність встановлення безпосередніх контактів між продавцем і покупцем, які починаються задовго до початку виробництва продукту, а саме на стадії його задуму, проектування і розробки техніко-економічних параметрів з метою обліку вимог покупця. При виробництві ППТН виробник орієнтується на конкретного кінцевого споживача. Це викликає необхідність встановлення безпосередніх прямих взаємовідносин з покупцем продукції, які здійснюються за допомогою попередніх замовлень або заздалегідь узгоджених поставок. Так, ППТН в середньому на 70% реалізується кінцевому споживачеві. Зростання прямих продажів ППТН обумовлений підвищенням технічного рівня і складності випускаються на ринок виробів, особливо машин і устаткування, збільшенням частки унікального обладнання, устаткування комплектних підприємств, великих суден, літаків новітніх конструкцій і т.д. Це викликає необхідність встановлення безпосередніх контактів між продавцем і покупцем, які починаються задовго до початку виробництва продукту, а саме на стадії його задуму, проектування і розробки техніко-економічних параметрів з метою обліку вимог покупця.
Справжній погляд базується на тому, що процес маркетингу на промислових підприємствах практично однаковий, він проходить одні й ті ж етапи: дослідження ринку, задум і проектування товару, виробництво товару і процес комерціалізації, серійне виробництво, налагодження системи збуту і післяпродажного обслуговування і зворотний зв'язок з споживачем. При цьому вид товару, що випускається значення не має. Справжній погляд базується на тому, що процес маркетингу на промислових підприємствах практично однаковий, він проходить одні й ті ж етапи: дослідження ринку, задум і проектування товару, виробництво товару і процес комерціалізації, серійне виробництво, налагодження системи збуту і післяпродажного обслуговування і зворотний зв'язок з споживачем. При цьому вид товару, що випускається значення не має.
Виробник буде випускати рівно стільки товару скільки йому замовили, портфель замовлень формується заздалегідь. Виробник намагається всю свою продукцію реалізувати по можливості великими партіями великим покупцям - оптовим або кінцевим. Для цього існують спеціальні системи крупно-оптових знижок. Практично для всіх підприємств вірно правило поре, що 80% виробленої продукції відвантажується 20% покупців, тобто 80% продукції реалізується великим оптом. З переходом товару від виробника до посередника промисловий маркетинг переходить в маркетинг оптової торгівлі. Виробник буде випускати рівно стільки товару скільки йому замовили, портфель замовлень формується заздалегідь. Виробник намагається всю свою продукцію реалізувати по можливості великими партіями великим покупцям - оптовим або кінцевим. Для цього існують спеціальні системи крупно-оптових знижок. Практично для всіх підприємств вірно правило поре, що 80% виробленої продукції відвантажується 20% покупців, тобто 80% продукції реалізується великим оптом. З переходом товару від виробника до посередника промисловий маркетинг переходить в маркетинг оптової торгівлі.
Оптова торгівля є наступною ланкою після процесу виробництва і розподілу і має на меті розукрупнити обсяги, пропоновані до закупівлі на більш дрібні. Торгівля не має можливості змінити якість товару, оскільки його не виробляє. Працівники сфери обігу можуть лише запропонувати покупцеві послуги, пов'язані з упаковкою товару, доставкою та іншими видами післяпродажного обслуговування. Метою маркетингу в сфері обігу є довести до проміжного оптового покупця товар необхідної якості, отриманого в процесі виробництва, і забезпечити його додатковими послугами для полегшення процесу транспортування і споживання. Оптова торгівля є наступною ланкою після процесу виробництва і розподілу і має на меті розукрупнити обсяги, пропоновані до закупівлі на більш дрібні. Торгівля не має можливості змінити якість товару, оскільки його не виробляє. Працівники сфери обігу можуть лише запропонувати покупцеві послуги, пов'язані з упаковкою товару, доставкою та іншими видами післяпродажного обслуговування. Метою маркетингу в сфері обігу є довести до проміжного оптового покупця товар необхідної якості, отриманого в процесі виробництва, і забезпечити його додатковими послугами для полегшення процесу транспортування і споживання.
На останньому етапі - продаж товару кінцевому роздрібному споживачу - використовуються принципи і методи споживчого маркетингу. Таким чином, дана класифікація розрізняє маркетинг за стадіями відтворювального циклу: виробництво - звернення - споживання. На останньому етапі - продаж товару кінцевому роздрібному споживачу - використовуються принципи і методи споживчого маркетингу. Таким чином, дана класифікація розрізняє маркетинг за стадіями відтворювального циклу: виробництво - звернення - споживання.
Кінцевою метою маркетингу є задоволення купівельних потреб і переваг; Кінцевою метою маркетингу є задоволення купівельних потреб і переваг; всі покупці діляться на оптових і роздрібних; якщо покупець роздрібний і метою покупки є особисте споживання, то має місце споживчий маркетинг. Якщо ж покупець оптовий і метою покупки є виробниче споживання або перепродаж, то має місце промисловий маркетинг; Маркетинг зводиться в основному до роботи зі споживачем; У систему промислового маркетингу включаються відносини між усіма компаніями на ринку (промислові і торгові фірми, будівельні та транспортні організації і т.д.), якщо метою встановлення відносин є оптова закупівля товарів з метою подальшої реалізації або для виробничого використання. Споживчий маркетинг охоплює відносини продавців з конкретними приватними споживачами, які здійснюють купівлю для особистого споживання, тобто відносини роздрібної торгівлі.
Маркетинг послуг - це процес розробки, просування і реалізації послуг, орієнтований на виявлення специфічних потреб клієнтів Маркетинг послуг - це процес розробки, просування і реалізації послуг, орієнтований на виявлення специфічних потреб клієнтів