Портал 1с итс
1С: ІТС Галузевий це сервіс, що входить до складу комплексної підтримки 1С: ІТС, яку фірма «1С» спільно зі своїми партнерами надає користувачам програм «1С: Підприємство». Він призначений для супроводу користувачів певних галузевих і спеціалізованих рішень з використанням різних засобів комунікації.
Після активації сервісу 1С: ІТС Галузевий, на додаток до наданих в рамках основного договору 1С: ІТС послуг, користувачам будуть доступні наступні послуги і сервіси:
переваги
- Оперативна підтримка користувачів, що надається розробниками ПП;
- звернення на ЛК розробника ПП будь-яким з перерахованих способів, який найбільш звичний і зручний для користувача. Координати лінії консультації розробників ПП розміщені в розділі «Техпідтримка»;
- посилений контроль фірми «1С» за якістю супроводу певних Галузевих і спеціалізованих рішень, супроводжуваних по сервісу 1С: ІТС Галузевий (далі - Галузевих ПП);
- можливість безпосередньо впливати на розвиток функціоналу Галузевого ПП, оцінюючи в особистому кабінеті користувача якість рішення, якість його супроводу, а також висловлюючи свої побажання щодо розвитку.
умови отримання
Активувати сервіс 1С: ІТС Галузевий можуть зареєстровані користувачі Галузевих ПП. Сервіс не є самостійним видом договору супроводу 1С: ІТС і вважається активним тільки при наявності у користувача чинного договору 1С: ІТС. Інструкція по активації сервісу користувачем розміщена в розділі «Додаткова інформація».
Для супроводу по сервісу 1С: ІТС Галузевий різнойменних Галузевих ПП необхідна окрема активація сервісу на кожен Галузевий ПП.
Місяць, в якому повинен діяти сервіс 1С: ІТС Галузевий - користувач вказує при активації. Активувати на поточний місяць можна до останнього числа місяця, але в такому випадку решту днів поточного місяця будуть пораховані за "повний місяць", тобто сервіс 1С: ІТС Галузевий розраховується за календарним місяцям.
Сервіс 1С: ІТС Галузевий можна придбати через партнерів фірми «1С» і в інтернет-магазині 1С-Online. зверніть увагу що вартість сервісу залежить від обраного способу придбання.
1С: ІТС ГАЛУЗЕВИЙ