Похвилинна тарифікація необхідність або хитрість, інформаційно-аналітичний портал наслеdіе
Всі ми періодично не розуміємо, чому списалася з рахунку та чи інша сума. Це буває з різних причин. Найчастіше ми просто не стежимо за своїми послугами, не вважаємо тривалість розмови або банально забуваємо про колись відправленої СМС-ке. Проте, багато абонентів щиро вірять в неохайність операторів. Тобто МТС, Білайн і Мегафон просто крадуть гроші з рахунку, по рублю або по два, але тихо і непомітно. Підозрілість і бажання зловити оператора «за руку» зводять таких абонентів з розуму, примушуючи кожну хвилину перевіряти свій баланс і ретельно стежити за тривалістю кожної розмови. Така недовірливість може зіпсувати не тільки задоволення від спілкування, а й життя людини. Давайте розберемося, куди насправді можуть подітися гроші з рахунку і наскільки велика ймовірність прямого розкрадання коштів.
Насправді, випадків, коли гроші просто так зникають з рахунку без будь-якої причини, не так вже й багато. Найбільш часта причина таких списань полягає в елементарному збої програми. Як тільки подібний випадок помічений операторів, гроші повертаються в переважній більшості випадків без втрати навіть копійки. Дуже часто це відбувається навіть без участі самого абонента, іноді він може цього навіть не помітити. Якщо задуматися, оператору абсолютно ні до чого нахабно обкрадати своїх абонентів, адже це впливає на його репутацію і привабливість для потенційних клієнтів.
Проте, в операторів є способи забрати у вас з рахунку трохи більше, ніж ви припускали. Ці законні заходи засновані на результатах маркетингових досліджень і базуються на чистій психології людини, його розумінні і нерозуміння деяких нюансів. Давайте розберемося, які це заходи і що варто взяти до уваги в першу чергу.
В першу чергу хочеться поговорити про щохвилинної тарифікації тарифів. Коли тільки з'явилися перші тарифи, похвилинна тарифікація була найпопулярнішим умовою надання послуг голосового зв'язку. Спосіб розрахунку оплати розмови був простий, як математика для початкових класів. Промовивши 5 секунд або 55 секунд, ми все одно оплачували хвилину розмови. Найбільш неприємним була розмова тривалістю 61 секунду, за який за фактом доводилося платити вартість двох хвилин розмови. Але час ішов і умови змінювалися. Чим більше ставало на ринку операторів, тим жорсткіше була конкуренція. Суспільство стало більш «мобільним», ціни на послуги стільникового зв'язку стали менше. З'явився безкоштовний поріг. Про ці 3 секунди, які раніше рятували нас від зайвих витрат. Ніколи люди не були так талановиті, як в пору 3-х секундних розмов. Потрібно було встигнути сказати передати суть дзвінка за 2 секунди. Але час минав, і тарифікація стала посекундної. Всі платили рівно за стільки секунд, скільки тривала розмова. І ясна річ, що ніхто не хоче повертатися до тих «округлення», які МТС, Білайн і Мегафон колись активному практикували. Але це зовсім не означає, що такий спосіб розрахунку пішов в минуле. Багато сучасні тарифи досі припускають похвилинну тарифікацію, в той час як наївні абоненти про це навіть не підозрюють. Як правило, про тарифікації вказується дрібним шрифтом десь в найдальшому кутку опису. Тому, дізнатися про цей неприємний факт можна двома способами: безпосередньо запитавши у консультанта перед підключенням або прочитавши негативний відгук після перших списань. Проте можна виділити деяку закономірність, яка ще якось піддається логіці і законам ринку. Чим менше коштує хвилина розмови, тим більша ймовірність, що тарифікація буде похвилинна. Операторам зовсім не вигідно, щоб ви розплачувалися копійками за зв'язок. Тому, раз одна хвилина коштує дешево, будьте ласкаві трохи переплачувати. Компаніям теж потрібно заробляти, шкода, що на довірі своїх же абонентів.