Підступна переплата розбираємося в квитанції на оплату жкг, міське господарство, жкг, АіФ Тернопіль
Звідки ж береться борг, якщо ви платите за «комуналку» копійка в копійку? Зазвичай всі карти плутає зроблений за підсумками минулого місяця перерахунок за тепло або воду. Якщо ваш будинок заощадив, наприклад, на теплі, то в рядку «опалення» неминуче з'явиться переплата - її позначають в квитанції знаком «мінус». Переплата може бути такий великий, що не тільки закриє поточний платіж по опаленню, але ще й перейде на наступний місяць. Зарахувати її, припустимо, в рахунок холодної води. не можна, так як воду і тепло надають різні постачальники. Перш, коли гроші збирали в загальний котел, і керуюча компанія сама розраховувалася з ресурсоснабжающими організаціями, ніхто не загострював на цьому увагу власників. Якому постачальнику, яку суму перерахувати - було турботою керуючої компанії. Зараз кожен споживач повинен чітко розуміти: якщо у нього є переплата по якійсь послузі, припустимо, в тисячу рублів, то цю тисячу він недоплачує за інші послуги. У підсумку по ним накопичується борг.
В ідеалі, щоб уникнути заборгованості, потрібно внести суму, збільшену рівно на розмір переплати. Наприклад, якщо в рядку "разом до оплати» коштує 2300 рублів, а переплата становить 200 рублів, то віддати доведеться 2500 рублів. В наступному місяці ваш аванс в 200 рублів обов'язково врахують при нарахуванні.
У деяких містах області знайшли інший вихід - там просто стали видавати людям пачку квитанцій - по кожній послузі свою. Відразу все встало на свої місця: якщо власник бачить, що за воду у нього переплата, він просто в цьому місяці не платить за неї. Інші ж послуги гасить повністю.
Сьогодні повідомлення, завтра гроші
У Тернопілля вже не один рік обговорюється ідея створення Єдиного розрахунково-касового центру, фахівці якого виробляли б все нарахування за послуги ЖКГ і збирали кошти з населення.
Єдиний РОЗРАХУНКОВИЙ центр дійсно потрібен, вважає Ірина Бурносова, а ось касовий - навряд чи. Це крок назад. Людей позбавлять вибору. Зараз вони можуть платити за «комуналку» через каси банків, платіжні термінали та банкомати, а також через Інтернет - тобто заплатити можна цілодобово. З появою ж Єдиного касового центру всіх, як і раніше, заженуть в обмежена кількість точок прийому платежів. З'являться черзі - як наслідок, впаде рівень збирання. На сьогоднішній день, в обласному центрі працює близько 600 пунктів прийому платежів. Єдиний РКЦ навряд чи забезпечить така ж кількість.
Якщо ж ви як і раніше отримуєте одну загальну квитанцію, дотримуйтеся кількох порад. Не поспішайте в касу до того, як прийде повідомлення про оплату. Спочатку уважно прочитайте платіжний документ. У ньому повинні бути перераховані всі послуги, нормативи споживання по ним, тарифи, якщо встановлені прилади обліку - їх показання, а також розмір заборгованості або переплати на початок розрахункового періоду по кожній послузі, нарахування за поточний місяць і підсумкова сума оплати. Якщо керуюча компанія не розносить сповіщення по поштових скриньках, мешканці можуть самостійно отримати свою платіжку в офісі КК або ознайомитися з нею на сайті «Системи« Місто »uplati.ru. Для доступу до інформації необхідно отримати карту Системи (вона безкоштовна) і ПІН-код для доступу в особистий кабінет, де ви зможете відслідковувати всі свої платежі.
Вихід є
Якщо у власника виникають питання по нарахуваннях, задавати їх варто перш за все своєю керуючої компанії або ТСЖ. Платіжна система не має ніякого відношення до нарахувань, вона лише збирає з населення кошти відповідно до даних, отриманими від керівників підприємств і ТСЖ, і перераховує їх постачальникам послуг.
Тому плутанина з переплатами в першу чергу пов'язана з тим, наскільки коректно зробила нарахування керуюча компанія. Єдиних правил сьогодні, на жаль, немає. Одні бухгалтера працюють в Exel, інші в 1С, треті взагалі вважають вручну в «амбарний книзі». У всіх КК різні програми, різні можливості і різний технічний рівень.
Але, як то кажуть, безвихідних ситуацій не буває. Технічні можливості «Системи« Місто »настільки великі, що дозволяють упорядкувати ситуацію з накопиченням переплат з якихось послуг. Ми завжди можемо налаштувати нашу програму так, щоб зробити розщеплення найбільш коректним. Але підвести всіх під єдиний алгоритм не вийде. З кожною компанією, що управляє потрібно працювати індивідуально. Ми завжди відкриті для діалогу. Давайте разом робити платежі за послуги ЖКГ ефективними, прозорими і зручними для людей.
Тетяна МИХАЙЛОВА
Цікаво, а хто встановлює ціни на літній водопровід і кількість споживаної води на человека. нас в селищі Кежемского Братського району норма на людину в день більше10 бочок і ціна 120 рублів з людини і щороку ціна возрастает.Кому скаржитися і що з цим робити підкажіть .Заздалегідь дякую.
У «АиФ-Іркутськ» стартує новий фотоконкурс «Селфі з бабусею!»
«АіФ-Іркутськ» запускає конкурс на найоригінальніший рецепт пирога
