Ошукані вкладники як їм виплачують компенсації
Фонд захисту вкладників не завжди працює злагоджено і чітко. Іноді бувають складні випадки, які вимагають особливого розгляду або навіть звернення до суд. Перш ніж робити якісь дії, вкладнику слід детально вивчити нормативну базу та відгуки людей, які зіткнулися зі схожою ситуацією.
Які проблеми вирішує Фонд захисту вкладників
Якщо відбувається санація банку, «що робити вкладникам» - це перше питання, яке турбує всіх клієнтів. Відповідь проста: звертатися до Фонду з усіма необхідними паперами і чекати своєї компенсації.
Реєстр вкладників: як відбувається облік зобов'язань перед клієнтами
Кожен банк зобов'язаний вести облік своїх депозитних клієнтів і бути щодня готовим сформувати його. У фін. установі зберігаються дані про депозити та зустрічних претензій банку до своїх клієнтів. При настанні страхової події інформація передається в Агентство не пізніше, ніж через тиждень з моменту надходження відповідної вимоги. При цьому повинні бути передбачені наступні можливості:
- формування списку зобов'язань в електронному вигляді та на паперовому носії;
- надання окремих виписок за зобов'язаннями перед кожним клієнтом.
При підготовці інформації всі дані відображаються в тій валюті, в якій спочатку оформлений вклад. Якщо фігурують іноземні валюти, сума компенсації буде переведена в рублі за курсом Центрального Банку на момент позбавлення організації ліцензії.
Як проводиться страхове відшкодування вкладнику
Виплати вкладникам виробляються при виникненні страхового випадку. До таких належить:
- анулювання ліцензії банку;
- застосування Центральним Банком мораторію на виплати депозитів.
- Клієнт звертається із заявою про виплату компенсації в Агентство, надає потрібні документи. Можна відвідати організацію особисто або надіслати рекомендованого листа. Зробити це слід з моменту настання страхової події до закінчення процесу визнання банкрутства установи (завершення дії мораторію).
- Провадиться перерахунок суми, що підлягає відшкодуванню. Наприклад, якщо клієнт оформив у банку і позику. і заощадження, спочатку визначається різниця між заборгованістю клієнта перед банком і зобов'язаннями установи перед вкладником. Тобто виплаті підлягає сума депозиту за мінусом кредитних боргів.
- Агентство видає клієнтові виписку з реєстру, де вказуються зобов'язання банку по відношенню до нього і розмір компенсації.
- Агентство здійснює страхові виплати відповідно до наявного списку зобов'язань, який надав банк. Відбувається це не раніше 14 днів з моменту настання страхової події. Для виплат задіюються уповноважені банки-агенти.
Форма заяви розроблена Агентством, бланк можна знайти на офіційному сайті. При зверненні необхідно мати при собі такі документи:
- паспорт (його реквізити мають співпадати з тими, що вказані в системі Банку, де оформлявся вклад);
- нотаріальна довіреність (якщо заяву подає представник).
Форум вкладників: яку інформацію можна почерпнути
Агентство стверджує, що в більшості випадків виплати здійснюються в день звернення клієнта з паспортом. Але не завжди все відбувається гладко. Вкладники Диг-Банку акцентують на форумі увагу, що іноді в списках міститься занижена сума виплат. Якщо вас не влаштовують дані реєстру та ви претендуєте на велику суму відшкодувань, слід надати в Агентство документи, які підтвердять ваші права в повному обсязі. При цьому затверджену суму все ж краще отримати. Агентство направить всі документи клієнта в банк, який перевірить ще раз інформацію і дасть свій висновок з даного питання. Якщо клієнт прав - йому виплатять суму, якої бракує.
Владикавказький ДИГ-Банк отримав широкий розголос в зв'язку з появою інформації про вироблених махінаціях. Більше 1 700 клієнтів цього банку не були включені до реєстру. Виплати виробляє Россельхозбанк, саме в цю фінансову установу надійшло понад 800 листів від клієнтів ДИГ-Банку зі скаргою. Що ж робити, якщо клієнта Дігбанка немає в реєстрі вкладників? Слід подати заяву в Россельхозбанк про внесення в список можна звернутися в БанкУкаіни і безпосередньо в Агентство. Також має бути подано позов у суд, адже включення в реєстр можливо на підставі його рішення.
ДИГ-Банк, ошукані вкладники якого довго намагаються відновити свої права, поступово виробляє виплати. На сторінці ВКонтакте з'явилася інформація про те, що за деякими позовами, що розглядаються в суді, були допущені помилки при підготовці рішення.
Найменша неточність (невірний курс, неправильна сума, банальна помилка) може стати причиною того, що Агентство відмовиться провести виплату. Тому важливо перевірити кожну букву і цифру в рішенні суду на предмет правильності, коректності.
Деякі вкладники Майстер-Банку виявилися в неоднозначній ситуації. Близько 10 VIP-клієнтів, які мають вклади на загальну суму близько 1 млн. Рублів, оформляли депозити в нестандартній формі, тобто в базі фін. установи вони не значаться. Тому Агентство не може провести компенсацію. Питання вирішується в судовому порядку.
Ошукані вкладники: що слід знати кожному
- При оформленні депозиту в банку клієнт надає документ, що підтверджує його особу (зазвичай паспорт). Якщо в подальшому даний документ буде замінений, клієнт повинен проінформувати фін. установа і надати новий документ для внесення в систему змін. В іншому випадку при настанні страхової події Фонд не зможе виплатити страховку, адже дані не будуть відповідати тим, що є в банку.
- Якщо ви не встигли подати заяву на компенсацію вкладу вчасно, подайте заяву про відновлення даних термінів в Агентство. Для цього необхідно мати вагомі причини, які завадили вам заявити про свої права в призначені терміни (відрядження, серйозна затяжна хвороба).
- Клієнт може отримати компенсацію готівкою або ж на рахунок, відкритий у банку-агенті (по собственному желанию).
- Умови здійснення виплат, місце і час прийому відповідних заяв публікується в «Віснику БанкаУкаіни».
- Після отримання компенсації клієнт має право звернутися в банк з вимогою повернути суму, що перевищує максимальний ліміт виплат.
- Відсотки по депозиту виплачуються у вигляді компенсації лише в тому об'ємі, в якому вони були нараховані на дату настання страхової події.
- При обліку кредитних боргів береться до уваги не тільки основне тіло позики, але і відсотки, штрафи і пені, якщо вони були застосовані. Після виплати відшкодування за мінусом кредитного боргу позику клієнта не списується. Громадянин може погасити заборгованість достроково або за графіком, а потім звернутися за відшкодуванням тієї суми депозиту, яка не була виплачена при первинному підрахунку.
- Форум вкладників банку (форум - це живе спілкування зацікавлених осіб в інтернеті) допоможе новачкам швидко вникнути в ситуацію, зорієнтуватися і прийняти правильне рішення.
Все таки як це клопітно. Ми з чоловіком вже були в такій ситуації, і одержали гроші в день подачі заяви, але чоловікові довелося попихтіти, а приймає працівнику банку понервувати. Підпис у чоловіка сильно складна була, а в заяві необхідно було її зробити точно, як в паспорті. Ось і уявіть, скільки разів була зіпсована папір, до того ж і черга стояла.
Ну я думаю, що найголовніше, що в результаті Ви все-таки отримали гроші. А це головне. Я вважала, що найважливіше для вкладників банків, у яких відкликані ліцензії, щоб ці самі банки входили в систему страхування. Мене вразила інформація про те, що вкладників недбайливі банки можуть не внести в реєстр і через це потім можуть виникнути проблеми з поверненнями внесків через Агентство.
Тут мова йде про потерпілих, тому що у банку не було поганих намірів щодо клієнтів. Ошукані, це як було сказано в статті, банк з якихось причин не вніс до реєстру. Загальна процедура зрозуміла, а ось дійсно обдуреним незрозуміло, що робити. Скажуть вам у фонді, типу вас немає в реєстрі і що робити?
Вважаю, що потрібно перевіряти чи є у даного банку страховка вкладів і якщо немає - то потрібно знаходити агентства і реєструватися. А ще краще - знайти інший банк, більш надійний і стабільний. Це убезпечить і допоможе повернути гроші у разі банкрутства банку.