Новий правила використання бонусів на просуванні продуктів - 11 лютий 2018
Тепер спочатку з основноо рахунку, потім з бонусного.
Для оплати послуг використовується в першу чергу основний рахунок, і, в першу чергу, використовуються ті кошти, які знаходяться на основному рахунку, які були внесені абонентом. Після використання основного рахунку витрачаються бонуси з бонусного рахунку. Незалежно від умов обслуговування абонентів, строк використання бонусів становить до 30 днів від моменту їх нарахування. Невикористані бонуси будуть анульовані по закінченні встановленого терміну. Термін дії бонусів починає свій перебіг з моменту нарахування бонусів, а можливість використання таких бонусів у абонента виникає лише після повного використання грошей з основного рахунку.
Нарахування та наявність на бонусному рахунку абонента 1 бонусу означає виникнення і наявність у цього абонента права на отримання послуг мобільного зв'язку відповідно до тарифів, за якими обслуговується абонент, товарів і послуг на суму 1 грн. При цьому товари і послуги, які надаються абоненту із застосуванням бонусів, є сплаченими абонентом за рахунок грошових коштів, нарахованих на його основний рахунок, і в зв'язку з оплатою яких на бонусний рахунок абонента були внесені відповідні суми бонусів.
Бонуси, які нараховуються на бонусний рахунок абонента, ні в якому разі не є грошовими коштами в прямому сенсі відповідно до чинного законодавства України. У разі розірвання (відмови від зобов'язань) договору про надання телекомунікаційних послуг, укладеного, як в письмовій, так і усній формі (придбання абонентом пакета для підключення та карток поповнення рахунку), бонуси (бонусні гривні) анулюються і за будь-яких умов не повертаються абоненту в вигляді грошових коштів.
* Бонуси не можуть бути використані абонентами, які обслуговуються на умовах договору, для оплати за використання послуг міжнародного роумінгу та контент-провайдерів.