Недійсна мтс скарги - низька швидкість інтернету
Доброго дня.
Уже два роки користуюся модемом МТС КОННЕКТ на тарифі Безліміт-Супер.
Спочатку все було добре. Потім часом інтернет гальмував без видимих причин, але як то кажуть "всяке буває".
З цієї осені рази три написали, що прівишен квота, швидкість знижена на 64 кбт. Хоча сиділа в інтернеті не більше звичайного і нічого не скачував.
Якщо таке пишуть і знижують швидкість, то інтернет взагалі не работает.Ні один сайт не вантажиться.
Два дні тому написали, що прівишен місячна квота трафіку, і швидкість знижена на два дні (!) До 32 кб. Тут взагалі нічого не відкривається і висне остаточно. У цей день і в попередні дні я нічого особливого не робила на комп'ютері.
Вчора терміново потрібен був інтернет, і зважилася на підключення турбо кнопки. Працювала вона дві години. Потім (хоча в запасі було ще 3-4 години) швидкість знову знизилася, і нічого не откриввалось.
Сьогодні турбо кнопка (знову довелося замовити) спочатку годину не працювала взагалі. Потім трохи попрацювала. Зараз знову годину-півтора все вісло.
Файл з скріншотом чомусь не закачується. Він є в facebook на сайті-групі МТС.
Підкажіть, будь ласка, що відбувається.
Скарга відзначена як дозволена
Відповісти на скаргу
купив собі мтс конект.первое час працював дуже добре через деякий час якось не очень.а зараз останній тиждень навіть сторінку в контакті не можу открить.что за фігня.обманивают народ як хочуть
У мене точно така ж ситуація прямо один в один як ніби це я писала і я не знаю що робити-це що у всіх так?
Швидкість в кілька разів нижчою від заявленої! У мене раніше закордонний сигнал був, краще було! Але довелося змінити на український, тому що "Закордонні" сигналу часом проблемою вставала. Підключив, заявлено, що швидкість буде аж 125 Мбіт / сек! Це означає, що швидкість закачування - близько 1 мб сек як мінімум! І гри онлайн повинні йти з пінгом не більше 100. І що ж думаєте? МАКСИМАЛЬНОЮ швидкості, якої я ОДНОГО РАЗУ зміг домогтися - 450 КБ / сек. А ігри часом пінг під 900! РОЗУМІЄТЕ? 900 пінг, Що це за надання послуг.
P.S. я тепер з такою іронією дивлюсь на заголовки і банери їх сайту "найшвидший інтернет". Після цього знаєте як неприємно стає, коли розумієш, що обдурили ще одну людину своїми яскравими заявами.
у мене впала швидкість інтернету і взагалі не завантажує сторінки не кажучи вже про ігри онлайн. че за х. я. за який х..й я Плоче такі гроші за інтернет. у мене мтс віп без огроніченим трафіку. де обесщаная швидкість хоча б 50% від неї.
Мтс падло і не тольео в росії а й в Україні, в Україні обіцяють 44.2 а реальних до 6, у Лаіф до 67.3 а дають 1-5 у Київстару в місті 16.33 а вдома 1+ Мбіт