Недійсна багато меблів скарги - диван, який я очікую вже більше місяця, сторінка 16

Скарга відзначена як дозволена

Відповісти на скаргу

Добрий день, ми проживаємо в Самарі і в магазині ТЦ Мегамебель 2. замовили диван Монако, стіл трансформер і пуф, 31 травня закінчується час очікування нам подзвонили в п'ятницю 27.05.16 сказали 29.05.16 привезуть чекайте з 10.00 до 22.00 довелося взяти за свій рахунок так як працюю 2/2, а вони не привезли хоча я дзвонила в 15.00 сказали чекайте завантажено везуть, дуже неприємна ситуація втратила гроші за відгул та ще й літні люди спали на підлозі смикаючись після 22.00 раптом привезуть діва. Що у них немає номера щоб зателефонувати попередити і вибачитися що ні привезуть. Чудовий подарунок зробила батькам вони його надовго запам'ятають думаю. Спасибі БАГАТО МЕБЛІВ, йду до вас розбиратися. а не вирішимо проблему то буду через суд вирішувати, чи ви виплачуєте мені компенсацію за відгул або доставку робите безкоштовну. Недбале ставлення доствки і менеджерів не варто спускати з рук. Моя думка мій менеджер Євген мав простежити не тільки замовлення але і доставку і провести опитування чи задоволені люди чи ні. Вам головне що б замовили і все забули про клієнтів. ну так же не можна. Ви таким чином втратите постійних клієнтів. Раніше я у вас замовляла Стінку нафту, диван брістоль, Диван Атланта, крісла, стіл трансформер, ітд тепер немає ніякого бажання з Вами працювати. Дуже огидне ставлення до своїх клієнтів.

Вітаю! Для того, щоб провести перевірку по Вашим зверненням, нам необхідно мати у своєму розпорядженні ідентифікаційними даними. У зв'язку з чим, просимо Вас вказати номер договору (номер замовлення, дату звернення, рік укладення договору, місто і ПІБ). За Вашим питанням буде проведене розгляд Вашими і вжито відповідних заходів.
З повагою, представник компанії "Багато меблів"

Добридень! Щиро шкодуємо про те, що трапилося і приносимо Вам свої вибачення. За номером Вашого договору буде проведена перевірка і вжито відповідних заходів.
З повагою, представник компанії "Багато меблів"

Добридень! Орієнтовний термін доставки - 2 тижні. Чекайте, будь ласка, дзвінка.
Дякуємо.
З повагою, представник "Багато Меблів"

Мене теж годували обіцянками. "Чекайте, привезуть!" Чекала доставку стінки Верона майже 2 місяці! В результаті розірвала договір і мені повернули відразу гроші. Купила іншу стінку в іншому магазині, де привезли і зібрали протягом 3-х днів. Більше ні коли не буду мати справу з "Багато меблів"!

Вітаю! Де ж я раніше була, потрібно було спочатку відгуки почитати! Замовили шафа, пройшло 24 робочих дня, ні привіту, ні відповіді, кажуть чекайте дзвінка. Так навіщо воно мені потрібно. Диван замовляли разом з шафу, привезли, але о 23:40! У мене брухту маленька дитина, а чи не можна було раніше привезти? Про дуже чекаю шафа, але тепер боюся доведеться чекати ще як мінімум місяць. Підкажіть, чи є компенсація за надані незручності і невиконання договору.

Щиро шкодуємо про те, що трапилося і приносимо Вам свої вибачення. - ось так буде виглядати ваша компенсація

Мда. Жах якийсь. Віддаєш такі гроші, платиш, щоб все в термін, як годиться. Шкода раніше не Новомосковскла відгуки!

Написала скаргу в "Росспоживнагляд". Наступною інстанцією буде прокуратура, спілкуватися треба з людьми і надходити по-людськи!

Теж замовили меблі. за договором доставка 24 робочих дня.покупалі 8 травня, везуть вже другий місяць. терпіння вже немає, будемо писати скарги в усі можливі інстанції і подавати в суд. У них совісті зовсім немає, беруть 100% передоплату і затримують товар.

Договір № МВ74Н000000087 від 08.05.16, місто Реутов, на Кім Світлану Смелаовну. сподіваюся що в цьому місяці отримаємо меблі, інакше йду в суд.

Дякуємо за надану інформацію. За Вашим зверненням буде проведена перевірка.
З повагою, представник "Багато Меблів"

Ми живемо і замовили меблі в місті Реутов, московська обл. якщо не утруднить, можете вислати зразок скарги на особисту пошту [email protected]

Добридень! скажіть, як-то вирішилася Ваша ситуація? відчуваю, що при такій доставці мені доведеться діяти по Вашим сценарієм.

Попередня ◈ Наступна